Bonjour,
 
Un ami débutant a suivi les mauvais conseils d'un hotliner.
Bilan : il ne peut plus utiliser son modem interne RTC  (sous XP)
 
Quand je vais dans l'outil de connexion à distance (que j'avais configuré l'autre jour) , je lis à l'emplacement du nom du modem, dans l'onglet "general":
 
"Modem supprimé - AC 97 data fax"
 
Quand je vais dans l'outil "option de modem et de téléphonie", je vois  le modem (attaché à "non fonctionnel" ).
 
---> visiblement le modem a été désactivé (supprimé).  
 
Comment le réinstalle-t-on ?
 
Merci
 
 
 

tout supprimer d'abord, et puis réinstallation en utilisant les pilotes du modem en question (pour les trouver, si tu les as pas, il faut connaitre la marque et le modèle et allez sur le site du constructeur, ou voir sur touslesdrivers.com)

Merci
 
Donc ce n'est pas récupérable sans réinstallation?  
 
A votre avis comment on a fait pour supprimer le modem?

panneau de config > système > gestionnaire de périphériques > modem > ton_modem > clic-droit > supprimer
ou plus propre peut-être panneau de config > options modems > modems > ton_modem > supprimer