Bonsoir,
 
J'ai vendu une version microsoft Windows 2000 professionnel originale que j'avais acheté il y a quelques année. Cette version était une version boite (originale) et j'ai tout fourni a la personnes (CDKEY, COA, guides, CD). Et cette personne me dit que le code d'activation a été désactivé et donc le produit inutilisable.
 
Qu'en pensez vous ? est-ce possible ?
Bien sur cette personne me demande le remboursement.
Que puis-je faire.

C'est pas trop possible non.
Y'a pas d'activation avec Windows 2000, ni validation externe d'aucune sorte du n° de série.

Il veut peut-être parler du "Windows Genuine Advantage", le truc de validation de Microsoft pour télécharger les mises à jour sur le site Windows Update pour Windows 2000 et Windows XP...  

Oui, bizarre. il n'y a pas d'activation sous Win2000
Ton client n'esssaierait-il pas de t'enfler ?  

C'est bien ce qui me semblait.
Merci de vos reponses

 
Demande lui si il ne parle pas de la validation de la license pour télécharger les mises à jour sur windows update!

Ben, a mon avis non, car la personne ne l'a apparemment meme pas installe. Donc je soupconne qu'il y a un "loup". Voici son message de "protestation" :
 

C'est vrai que c'est plutôt vague comme problème. La question serait de savoir quel est son message d'erreur exacte, et à quel moment.

Moi je suis sur que c'est le Windows Genuine Advantage qui merde!...  
 
Ou alors, il éssaie d'utiliser la clé de license de Win 2000 Pro avec un Win 2000 Serveur...

Le WGA c'est uniquement pour XP me semble t'il, et a ma connaissance y'a aucune clé box qui est blacklistée.

ta plutot du tomber sur un polio du clavier

 
Non non!  C'est utilisé pour Win2000 aussi!

Je suis sous W2k il ya aussi la validation WGA
grilled by l'inspecteur Columbo

Ha bon OK. Mais une clé box blacklisté par le WGA ça me parait tres fortement improbable.

Merci pour toutes vos infos.
 

bon, voici quelques nouvelles etonnantes.
Apres plusieurs mails avec la personne, je ne comprenais toujours rien au probleme, donc je l'ai appele au telephone et c'est aussi invraisemblable que vrai.
 
Cette personne essaye d'installer ce windows 2000 de la meme maniere que si elle installais un logiciel. Genre ajout/suppression de programmes, ou encore executer/parcourir etc ...
 
Je lui ai dit que ce n'etais pas de cette maniere qu'il fallait le faire, mais il faut booter sur le cdrom. Et comme par hasard son PC ne boote apparamment pas sur le CD, donc deja c'est mal barre.
 
Donc pour elle, le logiciel ne fonctionne pas !!! Elle n'a meme pas entre le CDKEY car l'installation n'a meme pas ete lancee !!
 
Elle a cependant un message (au boot, je presume) : code desactive ... . Je ne sais pas ce que c'est
 
Tres fort !! je n'en revenais pas ...
 
A suivre ....
 
PS : Elle travaille dans l'informatique en plus .....

Ce n'est pas parce que les gens travaillent "dans l'informatique" qu'ils sont compétents dans tous les domaines informatiques. Si cette personne peut-être très douée en CAO n'a jamais installé Windows, on ne peut pas lui en vouloir.
 
  Vous n'êtes pas très coopérants.

Je l'ai quand meme appele au telephone pour l'aider, ce n'est pas etre cooperant ca ? Je ne lui en veut pas, mais le fait de demander un remboursement et de dire que ca ne marche pas, sans savoir ce que l'on fait , faut pas pousser non plus !

 
Mais si

 
       
 
ah ouais quand même!
 
Y'en a qui sont balaise en info!