Gros probleme d instabilite systeme sous xp home

Gros probleme d instabilite systeme sous xp home - Win NT/2K/XP - Windows & Software

Marsh Posté le 02-07-2004 à 23:55:15    

Bonsoir  :jap: ,
 
 Voila, je me decide enfin a poster, car je ne vois pas le bout du tunnel...
 
 Il y a quelques temps, j ai achete du matos pour "rajeunir" mon pc (anciennement un athlon xp 2100, 512 ddr pc 2700, geforce4 ti 4200, dd samsung ata 60 go):
 
 carte mere asus a7n8x e deluxe
 process athlon xp 3200
 sapphire radeon 9800 pro 128
 2*512 ddr pc 3200 kingston
 ventilo noiseblocker s4
 dd sata maxtor 200go
 
 J ai remonté le pc moi meme, et depuis, je n ai que des pb (avant d y voir des correlations, lisez la suite...).
 
 Je m exlique, une fois le montage fini, je lance l install d xp, qui se deroule sans accro, puis lors du reboot du pc, plantage. Plus rien ne demarre. Sans etre un pro, j essaye tout ce que je peux pour arriver a lancer le systeme, desinstall, formatage, reinstal, etc etc. rien n y fait. :/ Idem, je verifie le montage des composants, demonte tout et remonte tout plusieurs fois, tout a l air nickel.
 
 Vraiment a bout, et bloqué sur une erreur du type :ntdlr introuvable,le systeme ne peut pas se lancer, je me decide a amener mon pc chez une boite qui fait de la maintenance (quelle connerie j ai fais de ne pas tout amener chez european computer systems, la ou j ai achete le matos).
 Apres une semaine chez eux, plusieurs retours ateliers de la machine, et 220€ en moins, le pc est toujours instable. Impossible de jouer a Farcry, hl, de graver un cd, de mater une video, d install un soft sans un reboot intempestif de la machine ,des ecrans bleus a foison, etc etc. C est vraiment la "merde", si vous me passez l expression. Des sessions durent 30 minutes sans planter, d autres 30 secs, bref, le cauchemar.
 
 Donc, ayant legerement l impression de m etre fait entuber par la boite de maintenance, j insiste aupres d eux afin qu ils arrangent mon pc, mais rien n y fait, ils ont beau, soit disant, s en occuper, pas de changement (je dis soit disant car apres de longs dialogues avec eux, je commence de plus en plus a avoir des doutes sur leurs competences. Moi quand un mec me dit, :"vous savez, windows c est normal que ca plante tout le temps, c est comme ca en informatique" ben j ai de gros doutes, surtout que l air de rien, windows je suis dessus, bon gre mal gre, depuis la 3.1). Etre pris pour un idiot, soit. Mais ne pas faire son boulot, ca, niet  :fou: .
 
 Mais mon probleme est le suivant : chez eux, dans leur atelier, mon pc "semble" tourner correctement, c est en tout cas ce qu ils me repetent, alors que des que je branche le pc a mon domicile (et sans installer quoi que ce soit d autre !), le pc plante et reboot alegrement.
 Lors de notre derniere entrevue, j amene deux cd avec moi, norton internet security (rigolez pas) et mcafee viruscan, parceque pour l anecdote, les deux refusaient de s installer correctement chez moi (en contrepartie, @vast telecharge sur le net, et zone alarm, eux, s installaient sans pb). Le tech lance NIS, et la, paf, plantage. Ca l aura fait fermer sa grande g**** au moins 5 mn. Reboot sauvage, etc. Ensuite il teste mcafee, et la ca s installe nickel, du coup, c est mon cd qui est incrimine. Mais manque de pot, j avais prevu le coup, et teste NIS sur deux autres becanes, ou il passait nickel. Du coup, le tech n a pas su s expliquer, et il est parti sur une explication vaseuse comme quoi un nombre trop important de partitions peut faire planter windows, a cause de norton, etc. La prochaine fois, j amenerais la totalite de ma ludotheque ! Comme ca on ne pourra pas dire que ce sont mes cd qui plantent, lolz...
 
 Bon, je ne suis pas idiot, j ai verifie chez moi, pas de source d electrice statique ou magnetique a proximite, pas de moquette, alim correcte, etc etc. Et puis de toute maniere avant que j optimise ma config, le pc etait egalement au meme endroit, alors bon, je penche plutot pour un probleme materiel ou d install du systeme. Mais le pb, c est que les gars de la boite en question semblent me dire, si c est un pb materiel, ce n est pas de notre ressort. Bordel pourquoi je les paie alors ! Qu ils soient au moins capable de me dire : "c est tel periph qui plante". mais que dalle ! Et lorsque je me lance dans des discutions techniques avec eux (sans etre un pro, je touche un peux en info), j ai parfois l impression dans savoir plus sur le sujet. Bref, c est desolant, et mon portefeuille l'a mauvaise  :fou: .
 
 ALORS je vous demande humblement : HELP !!! Je suis desespere de ce cote la, alors toute aide sera la bienvenue... :bounce:  
 
 (...)
 
 A propos de ma carte mere, un peu apres l avoir achete (c est toujours comme ca que ca arrive) je me suis vite apercu sur le net que de nombreux utilisateurs avaient des GROS pb de compatibilite entre c.m et sata... Mais E.C.S a refuse de me l echanger pour une abit nf7 (pour 2 euros, en comparaison aux 1000 que j ai laisse chez eux, je trouve ca un peu lourd), mais bon, je comprend, echanger une carte juste parceque le client a des doutes, c est peut etre limite, et puis on est pas a la fnac, le satisfait ou rembourse : que dalle.
Mm, pour les sceptiques, j ai effectivement eu des pb avec le disque sata, la carte mere ne voulait pas reconnaitre les pilotes, etc, enfin bref.  :cry:  
 
P.S : Malgre mon ton que certains jugeront peut etre de deplace, vis a vis de la boite de maintenance en question, je n ai rien contre eux personnellement, j aimerais juste recuperer une machine qui marche quand je paye pour ca, c est tout.¨Parceque pour le prix, j aurais pu passer sur win xp pro...


Message édité par Reddman le 03-07-2004 à 00:12:58
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Marsh Posté le 02-07-2004 à 23:55:15   

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Marsh Posté le 03-07-2004 à 01:21:23    

salut ,je m'y connais un peu mais sans plus .
 
 
moi, comme ca, je dirais que ton ddur a un probleme (defaillance ou sata qui marche pas ) sata je connais pas , ma machine est plus ancienne .
 
-ou memoires defaillantes .
 
 
tu sais qu'il existe des prog qui testent les ddurs de font en comble ?
 
c'est comme ca que j'ai compris une fois que mon ddur etait mort .
 
 
bon c'est qu'une piste .
 
 
moi,j'utilise le cd  ubdc qui possede plein  d'outils de maintenance  
memtest pour la memoire par ex .
 
 
tape ubcd ds google .
 
 
voila , regarde bien ton ddur quand même , ta memoire ,l'alim .


Message édité par chris25fr le 03-07-2004 à 01:24:19
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Marsh Posté le 03-07-2004 à 01:26:45    

est ce tu peux quand meme acceder a winxp de temps en temps ?  
 
si oui, va ds le gestionnaire de periph pour voir si ton ddur est bien reconnu . pas de ! jaune par ex .
 
 
ntdlr c'est un fichier qui permet de booter. c'est parmis les premiers fichiers utilises par xp
 
 
sinon ca peut tout bonnement etre un probleme de pilote de ton sata . je crois qu'il ya moyen de donner les pilotes a xp au debut de l'installation .


Message édité par chris25fr le 03-07-2004 à 02:54:55
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Marsh Posté le 03-07-2004 à 03:40:17    


 Chris >
 
 Merci pour ubcd que je ne connaissais pas  :) . La je download et je verrais bien ce que ca donne. Car en effet ca peut venir du dd, maintenant, il y a qqchose que je n ai pas precise dans mon post initial, c est que le systeme a ete installe (pas par moi) sur une partition de mon dur samsung (ata), et que par la suite, par souci de comparaison, j ai installe en plus, moi meme sur une partition du sata une fois de plus windows, or cette install (sur le sata) semble plus stable que l autre : bcp moins de plantages, etc.  
 
 Sinon, a travers le gestionnaire de periphs, mes durs sont bien reconnus, aucun pb de ce cote la.
 Pour les pilotes du sata, je les ai bien installe en meme temps que windows (au debut de l instal > F6, etc), sinon il ne detectait pas le disque (c est pour ca que je parlais de l abit nf7, il me semble qu elle reconnait le sata de suite).
 
 Windows xp, j y accede, entre 2 plantages, sur l un ou l autre des disques, le temps de laisser une gravure pour sauvegarder mes donnees et la voir planter  :o .
 
 Merci pour ton aide Chris  :jap: .

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Marsh Posté le 03-07-2004 à 06:15:06    

pour l'instant je vois pas mais boot sur le cd dont je t'ai parle et essayes les outils . tu verras c'est du bon boulot .
 
si tu fais un memtest laisse au moins 1/2 heure je pense .
 
si tu as des erreurs a gogo,c'est que ta ram est cuite ou que la cmere ne va pas .
 
@+redman .  
 
 
t'en fais pas en tatonant et avec un peu d'aide ca va marcher   [:yajing]  
 
attention, y a certains outils si tu ne sais pas t'en servir ils peuvent detruire toutes tes données .
 
 
quand a ta boite   [:albator7k]


Message édité par chris25fr le 03-07-2004 à 06:33:14
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Marsh Posté le 03-07-2004 à 08:41:08    

+1 Ultimate Boot CD comporte nombre d'utilitaires  pratiques pour tester les composants.
 
Dans ton cas si je devais chercher la cause ce serait par ordre de choix :
 
- Test des HDs (en en mettant qu'un seul à la fois dans ta machine)... ces tests sont assez rapides à faire. Par ailleurs bon nombre des utilitaires permettent de voir le statut SMART du disque.
 
- Test de la mémoire vive avec memtestx86, laisse tourner longuement (genre tu laisses tourner toute la journée). Test aussi chaque barette individuellement. Si le test bloque il s'agit en général d'un problème de fonctionnement des barettes en double-channel. En général les erreurs les plus gorssières sont détectées avec ces tests (perso je penche pour ta RAM qui est foireuse).
 
Si tu n'as pas d'erreur sur ces tests, l'idéal serait de pouvoir tester composant après composant sur une autre machine. Si tu ne peux pas (pas assez de matos par exemple) tente une configuration minimale : mémoire, carte mère, hd, carte graphique, clavier, souris... et teste si c'est stable. Si ca l'est, ajoute composant après composant, périphérique après périphérique jusqu'à ce que ca foire. Si ca ne l'est pas il faudra tester plus à fonds ces composants de bases (tu as un pote qui a un PC ?)

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Marsh Posté le 03-07-2004 à 15:32:13    


 Merci à vous deux, je n ai pas encore eu la possibilite de faire le test mais ca ne tardera pas.
 
 Petite precision que j ai oublié, lorsque mon pc plante un trop grand nombre de fois a la suite, je l arrete 5 minutes, puis lorsque je le relance, il ne plante plus (le temps du demmarage. i.e lorsque j arrive trop souvent sur l ecran "windows n a pas demarre correctement, choisissez mode sans echec, derniers paramatres, windows normal... et bien le fait de l eteindre quelques instants me permet de demarrer automatiquement windows lorsque je le redemarre).
 
 Est ce normal docteur ? Ou est ce que ca vous renseigne plus sur la source du probleme ? (ce serait pas la temperature qd meme, j ai 3 ventilos, et l alim ? elle serait pas bousillee qd meme...)

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Marsh Posté le 03-07-2004 à 16:32:42    

Tu pourrais aussi avoir un refroidisseur mal monté sur ton CPU... problème de surchauffe d'un composant ?

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Marsh Posté le 03-07-2004 à 19:45:35    


 En effet le refroidisseur du cpu, c est moi qui l ait fixé. Maintenant, je pense l avoir fait dans les regles  :heink: .  
 
 Et puis ca se repercuterait sur la temperature du cpu non ? Pourtant celle ci a l air correcte (depasse pas ls 50°c).
 
 Sinon, je me suis décidé à me procurer windows xp pro. Ca resoudra peut etre pas le probleme, mais au moins je serais tranquille de ce cote la. Et puis win xp home/pro, je devraid qd meme sentir la difference... :jap:

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Marsh Posté le 04-07-2004 à 07:44:26    

Il n'y aucune différence sur la stabilité entre XP Home et XP Pro, elles sont basées exactement sur le même noyau. La différence se situe principalement au niveau des fonctionnalités réseaux (possibilité de joindre un domaine)

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Marsh Posté le 04-07-2004 à 07:44:26   

Reply

Marsh Posté le 04-07-2004 à 10:13:20    

Requin a écrit :

Il n'y aucune différence sur la stabilité entre XP Home et XP Pro, elles sont basées exactement sur le même noyau. La différence se situe principalement au niveau des fonctionnalités réseaux (possibilité de joindre un domaine)


+1
 
@ Reddman > tu auras probablement les mêmes erreurs, mais vu où tu en es ça vaut le coup d'essayer. Et fais un memtest, connaissant Asus à mon avis le problème de vient pas de là.


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Marsh Posté le 04-07-2004 à 17:24:08    

j'ai eu ce genre de prob en raison du ventilo du chipset de la carte mère qui ne tournait pas.
essaye de voir si ca vient de ce genre de prob (poussiere, encrassage, pale abimée etc.)

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Marsh Posté le 05-07-2004 à 01:15:23    

ou tout simplement radiateur mal monte,pas assez de contact ou a l'envers  
 
(ca m'est deja arrive . je m'en suis rendu compte en touchant le radiateur .il etait froid alors que le pc avait tourne 2 H)
 
@+


Message édité par chris25fr le 05-07-2004 à 01:16:09
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Marsh Posté le 05-07-2004 à 06:27:26    


 Hum pour le ventilo je verifierais qu il n y ait pas de pale abimee mais pour le reste il est bien monte, il chauffe normalement donc je suppose que le contact est suffisant.
 
 Test ubcd inc today.

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Marsh Posté le 05-07-2004 à 06:50:36    

ou proc mort .  

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Marsh Posté le 05-07-2004 à 08:53:23    

 salut
   j'ai eu presque le meme probleme lorsque j'upgradais mon pc!!!la cause etait simplement le ventilo arriere mal branché!!!je sais pas si ca va t'aider...

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