Bonjour,
J'ai récement réinstallé windows sur le pc d'une connaissance.
Jusque la, aucune problème ( cd fourni avec le pc (xp home sp1) > fujitsu siemens)
Je lui rends son, pc, tout fonctionne. La personne installe par elle même le SP2 de xp. donc elle l'a téléchargé ^^
Ensuite, elle m'apelle parce qu'elle a un problème de connexion au web; soit on sait afficher les pages web, masi extrèmement lentement, soit impossible de les afficher. Un technicien de la société qui lui fournit le haut débit est venu chez elle, et a dit qu'il manquait un compoant windows...  
Personnellement, je n'y crois pas , qu'en pensez-vous ???      
Logiquement, tout doit fonctionner étant donné que c'est un pc"tout fait", le sp2 ne peut qu'être bénéfique au fonctionnement de XP...
Et la, franchement vous n'imaginez pas comment cela me rait raler, on fait cela, bien gentiment, tout fonctionne, puis quand cela ne fonctionne plus, evidement cela nous retombe sur le dos ...  
Edit: pour le web, le pc utilise le port ethernet
Merci d'avance

MDR, bienvenue au club !
Le technicien, il en avait rien a foutre et n'as pas voulu se creuser la cervelle. Pourqui il n'as pas dit quel composant il manquait ?
Et pourquoi il ne l'a pas rajouté alors ? C'est son boulot, non ?
Bref.
L'install du SP2 installe le centre de sécurité et réactive (il me semble) le firewall XP. (je ne sais pas trop , je suis toujours passé direct au SP2). Si elle a cliqué un peu partout sans faire attention, elle a p'tet mis le bazar. Attention aux mises à jour automatiques qu'elle aurait pû activer.
Si c'est une version pirate (c'est pas bien) et que les mises à jour son activée, ne cherche pas plus loin.
Il y a quelques années maintenant, j'ai fait une mise à jour par erreur, et ça m'a connecté chez Crosoft, et ensuite, tout en vrac, plus qu'a réinstaller !
Tu es bon pour retourner voir ce qu'il se passe ;o)

Merci pour la réponse
Le xp  est bien un original, puisque fourni avec la machine (fujitsu), oui, je vais aller voir de plus près

Désolé de ne pouvoir t'aider d'avantage.
Bien entendu, vérifie qu'elle n'a pas choppé une merde genre spyware  ou truc comme ça, via SpyBot.
Vérifie qu'elle n'a pas de virus.
Regarde les process qui tournent, la charge de la RAM, etc...
Bon courrage
@+

Alors, le pc a été passé a adaware, spybot et nod32, rien détecté ...
Reste plus qu'a tenter une réparation, si cela ne vas pas, je réinstalle son xp, je n'ai pas le temps de chipotter pour l'instant ^^

Sur une installation "neuve" je me complique pas je ré installe direct, par contre, installe le sp2 et toutes le autres mises à jour toi même    
 
A faire aussi une mise a jour des drivers via le site fujitsu !

Merci de l'info