voilà j'ai un petit PB, j'ai acheté un HP Pavilion il y a un peu plus de deux ans avec XP préinstallé.
 
j'aimerais bien tout remettre à plat par un petit formatage, mais HP ne m'a fourni qu'un DVD avec de la daude dessus, pas de CD d'installation de l'OS.
 
Donc deux questions :
le sytème de restauration enlèvera-t-il tous les détritus laissés par les installs et desinstalls de logiciels ?
A qui dois je réclamer un CD d'install de XP ? Grosoft ou HP ?
 
je précise que j'ai balancé depuis belle lurette la doc de l'ordi.

Si tu as bien un cd ou dvd de reinstallation fourni par HP il y a dessus l'os avec juste les pilotes de ta becane
A partir de la si tu lances la procedure de reinstallation il va te reformater tout ton disque( donc toutes tes donnees perdues sauf si, malin, tu as fait une sauvegarde avant )
 
Voila
 
Je ne peux pas croire que HP livre ses pc sans cd de reinstallation !!

j'ai un DVD avec tout plein de daubes grosoft mais pas l'OS, je l'ai exploré dans tous les sens et l'aide intégrée à l'OS ne fait référence qu'au système de restauration, pas un mot sur une réinstall à partir du CD    
 
Je ne vous dérangerai pas sinon  

 
Il faut prendre contact avec le SAV de HP

Oki merci j'hésitais entre HP et Grosoft