Bonjour tout le monde...    
 
On a donné un HP Pavilion à une amie car il était en rade.
Petit descriptif :
* ntoskrnl.exe est manquant ou endommagé (pas de boot possible),
* je ne dispose pas des CDs de restauration,
* la restauration système via F10 ne se lance pas (il ne se passe rien en pressant F10).
 
Que me conseillez-vous de faire ?
 
Merci d'avance.  

Le site de HP ne propose pas de disquette de restauration ?
Si restauration se fait via une partition de sauvegarde tu peux contacter HP (chat direct sur le site tres efficace) il te feront parvenir un utilitaire qui créé un disquette de demarrage, sous reserve qu'il y ait un lecteur de disquette.

Oui, il y a un lecteur de disquette.
Pour ce qui est de la disquette de restauration (ou de boot), j'ai envoyé un mail à HP. Je devrais avoir une réponse demain.
 
Autre hic : j'ai voulu essayer de restaurer en passant par un CD de Windows. Mais quand je veux récupérer l'OS en question, je me heurte au mot de passe administrateur.
 
Y-a-t'il vraiment un moyen de m'en sortir ?
Ou bien est-ce que je vais devoir formatter et perdre ma license ?
 
Edit : si je formatte, est-ce que je conserve la partition réservée à la restauration HP ? Et pourrais-je alors restaurer le système ?

Up, please...
 
Si je formatte, est-ce que je conserve la partition réservée à la restauration HP ? Et pourrais-je alors restaurer le système ?