Bonjour à tous,
 
Pour ceux qui ont déjà lu mon post demandant vos conseils pour l'achat d'une nouvelle config, ben ça y est je l'ai et j'ai bien peur que j'aurai mieux fait de vous demander l'adresse d'un bon assembleur.
 
J'ai recu mon uc samedi 2 aout après quelques modifs matos par rapport au devis initial pour faute de stock. Au premier démarrage de l'UC j'ai le message d'erreur suivant : "Le système a récupéré d'une erreur sérieuse..." puis un écran bleu est apparu entièrement remplie par un message : "un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage... vérifier la maj du bios... pas assez d'espace disque... essayez de remplacer la carte video..."
 
J'ai dû redemarrer "à l'arrache" et là idem, avec en plus un blème sur Kapersky pas à jour et pas activé. Au redemarrage lorsque tout se charge (scusez je n'ai pas les termes techniques) on peut lire que le hard disk n'est pas installé alors qu'il l'est.
 
Même pas 1 h plus tard j'ai tel au service technique de ce fameux assembleur pour signaler le blème. On m'a dis que celà pouvait arriver. Super ! à 1200 € juste l'UC j'ai été contente d'apprendre ça. On me conseille de débrancher la prise usb de ma webcam (seule prise usb branchée) et de redemarrer. Je précise que je n'ai absolument pas eu le temps de faire quoi que ce soit sur l'ordi aucune install a part inserer la prise usb de la cam.
 
Le problème a persisté, je retel, on me conseille cette fois-ci de tenter d'installer internet afin de faire la maj de Kapersky car celà vient sûrement de là. Celà m'a étonné car je ne vois pas comment un blème de Windows peut être causé par un logiciel pas mis à jour, mais n'étant pas une pro je me suis exécutée.
 
J'ai pu après 3 redemarrage installer mon modem pour ma connexion internet, et effectué la Maj de Kapersky, ce qui malheureusement n'a rien changé au message : le systeme a récupéré d'1 erreur sérieuse puis à l'arret de Windows et au message Kapersky pas à jour.
 
J'ai fini par comprendre qu'il y avait un conflit entre l'anti-virus de Windows qui n'avait pas été désactivé et Kapersky. Donc ce petit blème est résolu.
 
Devant m'absenter, je n'ai malheureusement pas pu retel au technicien pour le prévenir que le gros problème windows était toujours là, et maintenant ils sont en vacances jusqu'à la fin du mois.
 
Plus tard, n'osant pas installer le moindre logiciel, ni mettre mes fichiers, je suis allée uniquement sur internet et là j'ai pu surfer sans message d'erreur, sans que windows s'interrompe.
 
Ce matin, 3 aout, croisant les doigts j'allume l'ordi et hop !!! message d'erreur, et hop idem message sur écran bleu... et le pffffffffffff (pour rester polie) de ventilo à l'arrière qui me casse les oreilles au point que je dois monter le son de la tv, c'est totalement impossible à supporter on dirait que les palettes frottent le boitier (appolo NZXT) ou que j'ai un avion à helice dans la chambre    
 
En allant faire un tour dans le C: Windows (sans rien toucher) j'ai découvert des dixaines de fichiers "bizzare" du type :
$NtUninstallKB901017$
$NtServicePackUninstallNLSDownlevelMapping$
KB902400
 
Je sais bien que je ne suis pas une pro, mais ayant des centaines de fois reformater mon ancien DD + réinstaller Windows je n'ai jamais eu ces types de fichiers, de plus mon C: a toujours été "propre".
 
Depuis ce matin, j'ai dû redemarrer 3 fois successivement pour cause "d'écran bleu d'arret de Windows" et depuis 2 h aucun message. Autrement dis, le blème est aléatoire, et ça c'est encore pire.  
 
Inutile de vous dire à quel point je suis   d'autant plus qu'ils sont en vacances.
 
A ma place vous feriez quoi ? un reformatage ? et si celà échoue adieu ma garantie ? et qui va prouver que l'uc ne fonctionne pas vu que je ne l'ai pas testée devant le vendeur (par contre c'est lui qui m'a livré) ? Est-ce un blème de matos ?
 
Merci de vos conseils, car pour moi c'est l'achat du siècle, je n'avais pas le droit à l'erreur, car il n'est pas motivé par le dernier jeu qui tue (j'en suis encore a me gonfler pour battre DER RICHTER sur ps2 lol) mais pour un nouveau départ professionnel après un licenciement éco et ca l'assembleur le savait pffffffffffffff !!!!
 
Ptain si j'avais su j'aurais acheté l'écran plat de mes rêves pour les matchs de foot   (vi en plus des FF, suis fan de foot )
 
Désolée pour la longueur de mon post, merci pour vos réponses    
 
 
 
 

bjr
à mon avis tu devrais faire jouer la garantie, mais il ne faut surtout pas toucher à quoi que ce soit, tu ramène l'uc chez l'assembleur et c'est à lui  de régler le problème
oui, il faut attendre la fin des vacances, c'est chiant quand on a dépensé 1200€

C'est surement de la RAM ou une alimentation pourrie ça

1200 roros et meme pas tu teste le matos toi ?
 
Enfin tu rapporte le tout au mec (tu reprends ton fric ) et qu'il rende le matos quand il fonctionne .

Ouais Aldo, suis trop nouille. En fait je n'ai pas testé car je ne pouvais pas me déplacer pour aller le chercher c'est le vendeur qui me l'a livré à domicile, j'ai fait confiance car il m'avait assuré qu'il serait particulièrement testé vu que le jour même la boutique devait fermer pour vacances, de plus j'avais lourdement insisté sur l'importance de cet achat. Avec le recul je me dis que pour le coup je suis vraiment blonde  
 
Pour ce qui est de la config :
- Alim Corsair PSU -520 hxeu 520 W ATX
- Boîtier NZXT Apollo avec un avion à hélice déguisé en ventilo
- CM Asus P5 Q Intel P45
- CG 8800 GTS 512 Mo PCX à la place de la ATI HD 4850 512 Mo qu'il n'avait plus en stock
- 2 DD 500 Go SATA 2 16 Mo
- 2 Graveur DVD LG alors que sur ma facture est noté : NEC SAMSUNG (je viens de m'en apercevoir à l'instant)
- Ventilateur (sup à ma demande)  Noctua NH-U9F (j'avais demandé un Noctua NF-P12)
- 3 x 1 Go DDRII 667 Corsair (parait que pas possible de mettre 4 Go)
- CPU Intel core 2 Quad Q6600 2.4 Ghz
- XP Pro
- Kapersky
Le tout pour 1200 € prix d'ensemble pour soit-disant absorber les 20 € de livraison offert, donc je n'ai pas les prix au détail.
 
J'sais pas pourquoi mais j'ai la nette impression de m'être faite avoir   j'crois que je m'en veux plus que je leur en veux, sérieux je me donnerais des claques, ils m'ont pris pour une andouille    
 
Je vais suivre vos conseils, ramener l'uc sans rien toucher, même si je dois attendre fin aout pour ça. J'espère qu'ils se seront bien détendus pendant leur vacances car je peux vous assurer que lorsque je vais débarquer dans la boutique ils vont vite être dans le bain de la reprise du boulot  , ça va valser.
 
Etant donné qu'apparement le technicien m'a déjà balladé en pretextant un blème sur Kapersky, j'ai vraiment besoin de savoir à quoi peut être dû ce message d'erreur + l'arrêt de Windows et bien sûr d'autres avis sur la procèdure à suivre en pareil cas a part aller m'acheter un nouveau cerveau   (vi j'essaye la positive attitude   )  
 
 
Si mon post n'est pas à sa place toutes mes excuses car entre le blème windows + matos je ne sais plus où je dois poster.

fais qd même un boot sur memtest86 pour vérif les barrettes de ram

Je@nb je fais comment un boot sur memtest86 pour vérif la ram ? en échange je t'explique comment faire un bon canard à l'orange

En même temps...

Chez Materiel.net :
Corsair HX - 520W
NZXT Apollo
Asus P5Q
Sapphire Radeon™ HD 4850 512 Mo
2 x Samsung Spinpoint F1 S-ATA - 500 Go - 16 Mo
2 x Pioneer DVR-215 - OEM, noir
Noctua NF-P12
Corsair Twin2X 2 x 2 Go DDRII PC6400 CAS 5 (Donc 4Go à 800Mhz, donc mieux que 3Go à 667Mhz)
Materiel.net Cool Pack Intel vs Cooler Master (Intel Q6600 + Ventirad Cooler Master Hyper 212)
Microsoft Windows XP Pro (oem)
Kaspersky Lab Antivirus 2009 - 1 poste
Materiel.net Montage

Avec une livraison chez soit via UPS t'en à pour 1117€...

Tu as payé plus chère pour une configuration moins bonne et qui ne marche pas...

Rends le PC et prend le ailleurs ! (Materiel.net n'est pas le moins chère en plus...)

Si seulement celà pouvait être aussi simple, j'ai payé cash, ils sont en vacances et je doute qu'il me rembourse à la rentrée d'autant plus que si ca continue je vais finir mes derniers sous pour faire sauter leur boutique tellement j'en ai gros sur le coeur.
 
Heuuu je plaisante bien sûr car avec le bol que j'ai    la boutique va sauter pour de bon et je vais être la première suspecte   a yé suis dans la phase je me marre après celle de la colère, demain je pleure ... et vais sur un autre forum pour des conseils de défense de consommateur, car je le sens mal là.
 
Après quelques recherches sur le net j'ai compris que le coup de l'écran bleu celà aurait dû alerter le technicien non ? et ce n'est pas possible qu'il ait vraiment testé l'ordi ? au 1er demarrage j'ai eu une erreur.
 
Merci zeblods car ils m'ont assuré que 3 Go c'était le max possible.

C'est la maximum utilisable en 32bits, en clair avec XP Pro 32bits si tu mes 4Go de RAM tu ne pourras en utilise que environs 3,2Go. (mais ça marche quand même...)

Mais si tu met XP Pro 64bits tu peux monter bien au delà de 3Go (environs 128Go de RAM au maximum...)

Essayes avec un LiveCD Linux, on verra si ça viens du matos ou pas.

Donc ils auraient pu me mettre un xp pro 64 bits vu que je voulais plus de RAM pffffffff !  
 
Cerise sur le gâteau en plus du ventilo qui n'avait pas fonctionné le 1er jour, et qui fait maintenant un bruit de réacteur, l'un des 2 graveurs ne fonctionnent pas, lorsque j'insère un cd rien ne se passe et lorsque je clique dessus pour l'ouvrir j'ai un message comme quoi il n'est pas accessible, fonction incorrecte. C'est impossible que le technicien a testé cette config, ça met encore plus en colère.
 
Oki Homer, je suis entrain de télécharger kaella. Je ne connaissais pas du tout, ça a l'air plutôt interressant j'espère que je vais savoir m'en servir comme ça au moins je saurais si bleme matos ou pas et je pourrais remettre l'engin dans sa boîte en attendant la fin du mois pour le mettre à la figure des incompétents qui me l'ont vendus.

Pour un débutant en Linux, je te conseil fortement d'utiliser Ubuntu. C'est une des distributions les plus simple à utiliser je trouve.

Après x heures le téléchargement vient d'échouer car je le fais sur le vieux pc et j'ai bien peur qu'il n'en peut plus (comme moi d'ailleurs lol). Bon je vais le reformater et retenterai le téléchargement mais cette fois Ubuntu comme tu me le conseille zeblods.
 
A force de scruter la nouvelle config défectueuse dans son boitier appolo je viens de voir qu'une palette (donc toutes) du ventilo de derrière touche une des gaines qui enrobe les fils de la CM vers l'Alim  

c'te montage de porc ils ont fait ça à la va-vite, sans tester (j'ai été assembleur pendant 5 ans donc je sais de quoi je parle)
 
mais bonne idée de tester avec un livecd linux, au moins tu verras si y'a un soucis matériel
 
bon courage en tout cas