[windows 7] freeze et écran bleu

freeze et écran bleu [windows 7] - Win 7 - Windows & Software

Marsh Posté le 07-04-2010 à 17:20:28    

Bonjour
 
J'ai installé windows 7 pro 64 bits (j'ai eu du mal à l'installer), malheureusement windows freeze au bout de quelques minutes d'utilisations (par contre il fonctionne bien avec le mode sans echec) puis écran bleu.
J'exclus tout problème materiel car le PC fonctionne parfaitement avec ubuntu (aucun freeze).
 
Donc d'où pourrait provenir le problème ?
 
Sachant que mon BIOS est à jour, que j'ai installé tout les pilotes les plus récents pour : carte graphique, réseau, son,...
 
Les températures sont bonnes, les voltages ont l'air bon aussi, je ne vois aucune raison pour que ça ne fonctionne pas.
 
Config :
twintech GTS 250 1go
intel core i5  750
Cm : P55-UD3 gigabyte

Reply

Marsh Posté le 07-04-2010 à 17:20:28   

Reply

Marsh Posté le 07-04-2010 à 17:44:03    

Bonjour et bienvenu au club !

Reply

Marsh Posté le 07-04-2010 à 19:17:30    

Merci ^^
 
Demain je vais voir au magasin d'informatique pas loin de chez moi pour voir si il a une solution.
 
J'ai essayé l'installation de XP, mais il ne détecte pas la souris et le clavier que se soit en USB ou en PS2  ^^

Reply

Marsh Posté le 07-04-2010 à 23:35:41    

Salut
 
Qu'y a t'il comme message sur l'écran bleu ?
 
A tu testé les barettes mémoires ?


---------------
l’Homme est doté de deux oreilles et d’une bouche pour qu’il écoute deux fois plus qu’il ne parle.
Reply

Marsh Posté le 08-04-2010 à 08:38:22    

L'écran bleu me dis en gros que windows c'est arrêté pour éviter tout risque de détériorations du matériel.  
 
Le barrettes fonctionnes puisque Ubuntu fonctionne et que le mode sans échec aussi.
 
Je pense plutôt à un problème de pilotes de la carte graphique. Je vous explique mon raisonnement :
 
Sur ubuntu tout fonctionne très bien, j'ai installé lm-sensors qui me permet de connaître les températures, voltages et vitesses de ventilateurs. J'ai la température de la carte graphique.
Alors que sous windows le freeze se produit toujours au bout de quelques minutes d'utilisation, de plus j'ai installé speedfan qui ne me donne pas la température de la CG et qui ne la détecte pas et je pense que mon hypothèse se confirme puisque en mode sans échec tout fonctionne parfaitement et que le ventilo de la CG tourne à fond (normal elle ne reçoit aucune instructions du système).
 
J'ai essayé d'installé les pilotes fourni avec malheureusement ils ne vont qu'avec un système 32 bits, les derniers pilotes nvidia n'ont pas l'air de fonctionner correctement.  
Où est-ce que je peux trouver la ou les versions antérieurs ?

Reply

Marsh Posté le 08-04-2010 à 09:42:14    

regarde ici http://www.nvidia.fr/Download/Find.aspx?lang=fr
 
a tu tenté de faire un reset du bios (Clear Cmos) ?
les ports USB qui ne fonctionnent pas cela peut venir de paramètres bloqués


---------------
l’Homme est doté de deux oreilles et d’une bouche pour qu’il écoute deux fois plus qu’il ne parle.
Reply

Marsh Posté le 08-04-2010 à 10:47:59    

les problèmes des ports USB c'était pour l'installation de XP, donc ça ne m'intéresse pas pour le moment.
 
Alors j'ai installé la version 196 de pilotes nvidia. Il y a eu du mieux speedfan a détecté la CG et l'affichage avait l'air d'être meilleur, mais au bout d'une minute de nouveau freeze complet et blue screen.
 
Voilà ce que me dit windows sur le blue screen :
 
A problem has been detected and windows has been shutdown to prevent damage to your computer.
MACHINE_CHECK_EXCEPTION
 
If this is the first time you've seen this stop error screen, restart you computer. If this screen appears again, follow these steps :  
check to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is new installation,, ask hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.
If problems continue disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components, restart you computer, press F8 to select advanced startup options, and then select safe mode.
 
Technical information :  
*** STOP : 0x0000009C (0x0000000000000000,0xFFFFF88002FDBB70,0x0000000000000000,0x0000000000000000)
 
Collecting data for crash dump...
Initializing disk for crash dump...

Reply

Marsh Posté le 08-04-2010 à 11:40:13    

Je viens d'installer quelques pilotes qui me manquaient, mais rien à faire toujours le freeze et le blue screen en moins d'une minute d'utilisation.  
 
*Prend une corde et un tabouret*

Reply

Marsh Posté le 08-04-2010 à 11:42:14    

Tu a un problème d'incompatibilité !
 
Soit un matériel en rade (ou pas loin) soit un logiciel incompatible 64 bits
 
En premier je testerais la ram ( oui j'insiste ) windows n'aime pas le matos instable (d'ailleurs est elle compatible avec ta carte mère ?)
 
Après vérifie ce qui se lance avec Windows (execute MSconfig)


Message édité par laurent-69 le 08-04-2010 à 11:43:53

---------------
l’Homme est doté de deux oreilles et d’une bouche pour qu’il écoute deux fois plus qu’il ne parle.
Reply

Marsh Posté le 08-04-2010 à 11:54:01    

Elle est compatible avec ma carte mère :
http://www.gskill.com/products.php?index=225
 
GA-P55-UD3 c'est d'ailleurs pour ça que je l'ai prise
 
Je fais un MSconfig et je vous dis ce qui lance au démarrage.
Pour les logiciels incompatible pour l'instant je n'ai eu le temps que d'installer firefox et speedfan (compatible 64 bits), avast mais je l'ai désinstallé en pensant que c'était peut être lui qui faisait planter windows.

Reply

Marsh Posté le 08-04-2010 à 11:54:01   

Reply

Marsh Posté le 08-04-2010 à 12:21:44    

Bon évidemment je ne peut faire le MSconfig qu'en mode sans échec
 
il y a raidtool qui se lance au démarrage de windows. Est-ce que c'est nécessaire de mettre la liste des services windows qui se lance aussi ?
 
J'ai lancé un memtest aussi

Reply

Marsh Posté le 08-04-2010 à 14:06:34    

Salut à vous.
 
J'ai le même problème depuis mon install.
Tout nouvel ordi monté début janvier 2010 + win 7 Pro 64 bit.
 
Les freezes sont apparus très vite mais pas trop rapprochés.
J'ai mis à jour le bios, ça a eu l'air d'améliorer les choses.. pendant 3 jours.
Et ça a redémarrer.
Depuis 2 jours, le freeze se produit pendant l'activation des processus au démarrage.
Parfois je garde la main sur la souris pendant 1 minute avant qu'elle bloque aussi.
Pas de problème en mode sans échec, ni mode sans échec avec prise en charge réseau.
J'ai passé la matinée à fouiner sur le net. Piste : le réseau et internet.
Et en effet, j'ai démarré en mode sans echec, j'ai désactivé ma carte réseau (Realteck) et redémarré en mode normal, et là, oh bizarerie, j'arrive à bosser depuis 2h sans problème.
 Je ne comprends rien !
 
D'autres experiences ?
D'autres avis ?
Oh miracles d'une solution ???
 
AleX
 

Reply

Marsh Posté le 08-04-2010 à 14:30:57    

Memtest ne détecte aucun problème avec les barettes.
 
Je vais essayer en désactivant la carte réseau et je vous tient au courant

Reply

Marsh Posté le 08-04-2010 à 15:51:45    

Bon finalement je n'ai pas désactivé la carte réseau, mais j'ai été chez l'informaticien pas loin de chez moi.
 
J'en étais arrivé à la même conclusion que lui : problème de carte graphique. Donc il va regarder ça
 
voili voilou en croisant les doigts pour que ce soit ça

Reply

Marsh Posté le 09-04-2010 à 10:24:43    

Il y a une littérature abondante sur le sujet dans tous les forums.
 
Mon expérience : PC HP HPE 010 W7 64 et 6Go ram (réinstallé 1 fois)
Aujourd'hui j'en suis arrivé à 1 plantage tous les 2 jours en moyenne, sans que rien de particulier intervienne ; exemple hier, ou j'étais en train de lire une page WEB et que rien ne tournait par ailleurs. Ca n'a pas l'air d'être le même problème chez toi.
 
J'ai éliminé une bonne partie des BSOD du départ en déplaçant le connecteur d'un second disque dur, du port 2 à 4, puis en déplacant les barettes mémoires : j'ai moins de plantages quand le premier slot est vide (j'ai 6Go (3x2go) pour 4 slots.  
Tous les tests mémoire (memtest86) et CM sont ok.  
J'ai essayé aussi en ramenant la mémoire à 4Go : idem.  
J'ai aussi du virer une ancienne WebCam logitec 4000 qui s'était bien installée, mais qui m'a fait 3x BSOD en 1 heure.
 
Par ailleurs, j'utilise des logiciels photos qui stressent vraiment la machine (4 proc à 100% pendant 1heure et entre 3 et 4,5Go de ram utilisé) et n'ai jamais eu de plantage en utilisation. Mon PC déteste l'inactivité.
 
Pour l'instant j'élimine, mais c'est long :
- J'ai enlevé mon second disque : idem
- j'envisage de déactiver la carte WIFI et brancher un cable réseau provisoirement.
- Je vais aussi tenter d'essayer une autre CG
Après  ??? je vais peut être tenter de l'enmener chez mon Psy !
 
J'ai lu qu'un testeur de W7 n'avait eu aucun problème pendant les beta tests de Seven et avait découvert les BSOD après avoir acheté et installé la version définitive sur le même PC ; Les boules !!!!
 
Autant te dire que la hotline HP est en dessous de tout.
 
Je pense pour mon cas que, comme pour d'autres sorties d'OS, le problème va se régler avec le premier SP.
 
Courage ....

Reply

Marsh Posté le 09-04-2010 à 19:25:30    

Merci de ton message labuzan ^^
Mon informaticien m'a dit qu'il testerais tout mon matos indépendamment pour voir si c'est un problème matériel quelconque.  
 
Mon problème c'est que les BSOD interviennent au bout de quelques minutes d'utilisations, donc je ne peux absolument rien faire -_- sauf en mode sans échec ce qui me fait plutôt penser à un prolème de carte graphique.

Reply

Sujets relatifs:

Leave a Replay

Make sure you enter the(*)required information where indicate.HTML code is not allowed