Bonjour a tous!
Cela fait plusieurs jours que windows7 crashe sans raison apparente.
J'ai donc le droit a un ecran bleu qui se produit au niveau du demarage apres l'ecran de bienvenue ou au mieu quelques minutes apres.
J'ai ce probleme depuis que j'ai installer un programme (HTC sync , je voulais transferer les photo de mon portable vers ordinateur)
Suite à ca , j'ai relancé windows en mode sans echec , desinstallé le programme et Fait une restauration de systeme. Le point de restauration datait de 2 jours avant le probleme.
J'ai aussi lancé un scan avec Avast mais il n'a rien trouvé.
 
Malheuresement le probleme persiste. Et je n'ai aucun moyen de reinstaller windows puisqu'il etait preinstallé sur mon ordinateur
 
Merci d'avance pour votre aide.

J'ai reinstaller windows 7.
Mais le probleme persiste...
 
Apparement , windows crashe des que je lance un navigateur internet.

J'ai lancer un scan avec Whocrashed et ca donne ceci :
 
 
On Thu 23/08/2012 13:20:39 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\windows\Minidump\082312-18688-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl+0x5D000)  
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8009B894E0, 0xFFFFF8800F8A0FA4, 0xFFFFFFFFC000009A, 0x4)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.  
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.  
Google query: dxgkrnl.sys Microsoft Corporation VIDEO_TDR_ERROR
 
 
La carte graphique semble être défaillante...
 
Des solutions?

http://support.microsoft.com/kb/179113

vérif aussi dans le Gestionnaire de périphériques si la carte graphique est ok.

es tu a jour au niveau Windows ET drivers ?

Je n'arrive plus à lancer Avast : configuration cote-a-cote incorrecte...

J'ai tenté d'installer les pilotes de a carte graphique , il y a eu un probleme et la resolution de l'ecran à changé , j'ai eu un message d'erreur comme quoi les pilotes n'ont pas pu etre installés.
 
J'ai donc relancé l'installation des pilote et cette fois ci , la carte graphique etait de nouveau ok. Mais l'ecran vient de freeze.
 
J'ai redémarré l'ordinateur et il y à bien un probleme avec la carte graphique
Je l'ai ensuite redémarré une nouvelle fois et la , la carte graphique était ok
Mais le probleme persiste.

oueng ben, avec avec avast et les navigateurs, peut être une infection.

Avast est de nouveu opérationel
 
Je lance un nouveau scan.

Le scan est terminé , Avast n'a rien trouvé.
J'ai donc lancé le navigateur internet mais l'ordinateur a freeze.
Mais pas d'écran bleu.

Est-ce à dire qu'il(s) y en a eu auparavant.
 
Avez vous vérifier l'Observateur d'évènements.
À ce fait télécharger ceci, lancer le par un clic-droit ; Exécuter en tant qu'adm..
Et poster le lien http//.. du rapport convertit en page Web, avec CJoint.  
 

Je viens de verifier l'observateur d'événement , un événement critique s'est produit au niveau de "kernel-power"
 
voici le rapport pour wizdo : http://cjoint.com/12au/BHxxB7y7oRG.htm
 

La Ram est utilisée au maximum.
Ce qui en mode sans échec, avec un minimum de processus chargé, est loin d'être conventionnel.
 
 

Était-ce celui du site NVIDIA.
Si ce n'est pas le cas. Comme le processus nvvsvc.exe "NVIDIA Driver Helper Service" a des problèmes selon l'observateur. Aller sur le site de NVIDIA, pour y télécharger et installer le driver approprié au modèle de la carte graphique ..
 
L'espace libre où est Windows, doit toujours être au minimum, à 20%. Soit ≈ 75Go avec votre disque.
 
Donner des nouvelles et on poursuivra avec d'autre manip après.

Je viens d'aller sur le site de NVIDIA et j'ai télécharger le driver.

Et c'est quoi le résultat.
 
Avez vous augmenter l'espace libre sur le C: à 75Go.  
Comme les disques sont presque plein. Y a certainement des données en double ou inutiles, qui pourraient être supprimées. Ou si vous pouvez acquérir un disque externe de grande taille.
 
Y a aussi d'autres manip à suivre selon le rapport.  
 

L'espace libre sur le disque C: est de 305GO selon windows
De plus , windows semble avoir des probleme pour se mettre a jour.

Ah ok c'est correct pour les disques !!
 
Purger le fichier d'échange "Pagefile".
En ouvrant l'invité de commande par un clic-droit ; Exécuter en tant qu'adm..  
Et copier / coller(par un clic-droit) la commande suivante ;
Reg Add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management" /v ClearPageFileAtShutdown /t REG_dword /d 1 /f  
.....Redémarrer l'ordi après l'avoir entré au registre.
 
Avast, sans être fréquent, est presque trop régulièrement impliqué dans des bug de système. Ce qui généralement se règle une ou 2 mise à jours après. Quand même.
 Une p'tite vérif sans Avast ne serait pas superflu.  
Utiliser aswclear.exe pour le désinstaller (et non que le désactiver).
S'il est pas en cause, réinstaller le et on continuera ensuite l'investigation, dans une autre direction
 
 
 

La desactivation d'Avast semble avoir réglé les problemes de crashs  
Cependant , je me voit mal continuer sans antivirus...

Windows vient de crasher malgres la desinstalation d'avast

Où en êtes vous et avez vous vérifier votre messagerie privée.