Bonjour à tous,
 
J'ai acheté il y a une semaine un ordi portable acer aspire 5738zg avec windows 7. J'ai eu plusieurs trucs à régler (2 antivirus qui bloquaient tt le PC (j'ai désintallé la version offre gratuite de 60 jours MC Afee, tout à installer ex:java, adobe flash machin...etc) mais tout marche à peu près bien maintenant.
Sauf WINDOWS MEDIA PLAYER qui n'a jamais démarré quand je clique dessus, qui ne démarre pas quand je demande de lire un DVD avec Windows media player.
Du coup pour lire les DVD, j'ai du télécharger VLC.
Ce qui est étranger c'est que dans les 1ers jours j'ai utilisé Acer Arcade Deluxe, une sorte de logiciel qui lit les vidéos et qui est pas mal du tt (en ts cas mieux que VLC). Sauf que là aussi, mais depuis quand j'ai du mal à ma rappeler, peut-être après les histoires d'antivirus? et bien le Arcade Deluxe en question bug...le son marche mais l'écran reste obstinément blanc...je n'y comprends rien (il a très bien marché dans les 1ers jours).
J'ai mis à jour les pilotes dans la mesure du possible, dans la mesure de ce que je comprends où aller les chercher...c'est tellement le b***el!!!
 
Comment faire démarrer le windows media player, qui est sensé être installé? J'ai essayé 2-3 trucs sur le site de microsoft mais ils disent qu'il faut authentifier windows...là encore c'est incompréhensible, où aller etc...
 
Pouvez-vous m'aider svp? C'est de la mise en route toute bête je pense mais je ne sais pas comment m'y prendre...
 
Merci à tous

Une semaine d'utilisation et tout en vrac ?
Je suppose qu'Acer fournit un logiciel de restauration pour remettre la configuration d'origine. C'est le plus simple à faire.
 
A+

Bonjour et merci de votre réponse...
 
Ohlalala mais alors je vais devoir réinstaller tous les plugin, java, pilotes, etc que j'avais installé?
Vous croyez que c'est la bonne solution?
Il n'y a rien à activer en pour windows media player, il doit marcher dès le début?
 
Merci!!

Oui, Windows Media Player fonctionne dès l'installation. Il me semble qu'il y a juste un questionnaire à la première utilisation, pour régler les préférences.
 
Pour éviter les ennuis techniques quand on rachète un ordinateur, il est préférable de refaire une installation propre. Avec 7, c'est assez simple et les pilotes par défaut devraient fonctionner correctement. Reste effectivement à installer les logiciels...
 
A+

Bon je vais essayer cela...
En fait windows 7 s'est installé tout seul la première fois que j'ai allumé l'ordinateur.
J'avoue que je n'ai pas tout de suite regardé si windows media player marchait n'en ayant pas besoin...
C'est lorsque j'ai voulu regarder un DVD et que acer arcade deluxe ne marchait plus que j'ai voulu regarder avec media player et là il ne s'allumait même pas!!! C'est très énervant...
 
Merci

C'est vrai que le plus simple c'est de faire l'installation proprement, en reformatant le Disque Dur.
 
En faisant comme ca, tres peu de problemes garanti!
 
Sinon c'etait ptete juste un probleme de codec.
Essaye de telecharger la derniere version de VLC adapté à Windows sept
 
http://www.01net.com/editorial/508 [...] windows-7/

Au cas où, vérifier tout de même :

• Panneau de configuration
• Programmes
• Activer ou désactiver les fonctionnalité Windows
• Fonctionnalités multimedia

Lecteur Windows Media doit être coché.
 
A+