Problème connexion Internet

Problème connexion Internet - Win 7 - Windows & Software

Marsh Posté le 13-05-2012 à 12:09:29    

Bonjour à tous,
 
je suis généralement du genre à trouver des réponse assez facilement à mes problèmes avec Google, mais j'ai aujourd'hui besoin de vous car même Google n'y comprend rien.
 
Mon PC est un HP XPS assez récent, relativement puissant. Je rencontre des problèmes avec la connexion internet de la nouvelle colloc dans laquelle je viens d'emménager.
 
Je me connecte à cette box, Windows 7 me dit que je suis connecté avec accès internet assez rapidement. Seulement, quand je lance le navigateur, presque aucune page ne se charge. Il me faut attendre plusieurs minutes pour accèder à Facebook (en ré-actualisant régulièrement), plusieurs minutes supplémentaires pour Google. Et même lorsque j'ai finalement accès à ces pages, les photos Facebook ne se chargent pas, les maps de Google Maps ne se chargent pas, et la majorité des sites webs est innaccessible. Par exemple, il m'a fallut 15 minutes pour accéder jusqu'ici dans le forum hardware. J'ai accès à Skype relativement facilement, mais la connexion est plutôt lente.
 
J'ai tenté de me connecter par ethernet, le problème est resté le même. J'ai tenté d'utiliser différents profils du centre réseau et partage (réseau domestique, réseau de bureau ou réseau public), le problème est resté le même. Avec mon téléphone, j'ai un accès très correct à internet par WiFi. Avec l'ordinateur de ma copine, un MAC, l'accès est plus que correct, l'internet est même très rapide. Donc le problème vient définitivement de mon PC.
 
Il y a peu de temps, j'avais constaté qu'un groupe résidentiel avait été créé. Je l'ai quitté et j'ai remarqué que les problèmes avaient disparu... pour seulement une petite minute. Ensuite le problème est revenu de nouveau.
 
J'ai tenté de supprimer tous les réseaux sans fil enregistré, et de me reconnecter à la box, le problème n'a pas disparu.
 
Je ne vous demande pas de résoudre mon problème en un claquement de doigt, mais je suis à court d'idée. Auriez-vous des pistes à creuser pour tenter de régler ce problème ? J'ai payé cet ordinateur une somme assez importante, je ne peut pas me permettre de le changer.
 
Dernier petits détails qui pourraient aider, des logiciels étaient installés pas défaut sur la machine quand je l'ai achetée (neuve), j'ai tenté d'en enlever la majorité, certains sont restés, mais je ne les utilise pas. Je suis en Turquie (je ne sais pas si ça fait une différence), la box est protégée par une clé WPA.
 
Quand je demande un mappage réseau, le graphique est assez inhabituel:
 
MON PC <---> CBV70 (nom de la box) <---> Passerelle <---> Internet
 
Je ne me souvient pas d'avoir Passerelle et Box séparée.
 
Merci de votre aide qui me serait très précieuse.
 
Corentin

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Marsh Posté le 13-05-2012 à 12:09:29   

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Marsh Posté le 13-05-2012 à 12:29:48    

que disent les logs windows ?


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Mieux vaut apprendre à un homme à pêcher avant de l'avoir tué.
Reply

Marsh Posté le 13-05-2012 à 12:32:37    

Pardon ? Comment je trouve ça ?
 
D'autres petits détail que j'ai oublié de souligner: ce problème n'arrive qu'avec cette box, qui se trouve être celle où j'habite donc c'est embêtant. Et je me souviens que la première fois que je me connectais, Windows faisait une sorte de confusion entre le nom du WiFi ici, et le nom du wifi d'un ancien appartement (il me disait que j'étais connecté à mon ancien appartement alors que j'étais au nouveau).

Reply

Marsh Posté le 13-05-2012 à 12:54:10    

pano config / outils admin / observateur evenements -> regarde si il n'y a rien qui choque
tente un netsh int ip reset  
poste nous aussi le résultat d'un ipconfig


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Mieux vaut apprendre à un homme à pêcher avant de l'avoir tué.
Reply

Marsh Posté le 13-05-2012 à 12:59:58    

Et regardant l'Observateur d'évennement, j'ai ce type d'avertissements:
 
La résolution du nom mt1.google.com a expiré lorsqu’aucun des serveurs DNS configurés n’a répondu.
 
Et ce type d'erreurs:
Le filtre d’événement avec la requête « SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99 » n’a pas pu être réactivé dans l’espace de noms « //./root/CIMV2 » à cause de l’erreur 0x80041003. Les événements ne peuvent pas être délivrés à travers ce filtre tant que le problème ne sera pas corrigé.
 
Le bail de l’adresse IP 192.168.1.55 de la carte réseau d’adresse réseau 0x74E50B3F1A72 a été refusé par le serveur DHCP 0.0.0.0 (celui-ci a envoyé un message DHCPNACK).
 
Le service DriverX n’a pas pu démarrer en raison de l’erreur :  
Le chargement du pilote a été bloqué
 
Le chargement de \SystemRoot\SysWow64\Drivers\driverx.sys a été bloqué en raison d’une incompatibilité avec ce système. Contactez l’éditeur de votre logiciel pour obtenir une version compatible du pilote.
 
Le réseau n’a attribué aucune adresse à votre ordinateur (par le serveur DHCP) pour la carte réseau d’adresse réseau 0x001F81000250. L’erreur suivante s’est produite : 0x79. Votre ordinateur va continuer à essayer d’obtenir une adresse auprès du serveur d’adresse réseau (DHCP).
 
Merci de votre aide
 
Corentin

Reply

Marsh Posté le 13-05-2012 à 13:03:44    

Pour l'IP Config

 


Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

 

C:\Users\xxxxxxx>ipconfig

 

Configuration IP de Windows

 

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil 3 :

 

  Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

 

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil 2 :

 

  Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

 

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

 

  Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::f59b:f14e:1afb:2c53%12
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.10
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.0.1

 

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

 

  Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

 

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 13 :

 

  Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:4137:9e76:3c92:10eb:4d16:2af4

 

  Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::3c92:10eb:4d16:2af4%23
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::

 

Carte Tunnel isatap.{49FDA64B-07C6-4BB3-BE1D-ADE8A8A9FA28} :

 

  Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

 

Carte Tunnel isatap.{5F795BC2-B431-4A22-8986-837C09957E73} :

 

  Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

 

Carte Tunnel isatap.{0B86DAC5-E747-4A38-B39B-D312E001A98B} :

 

  Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

 

Carte Tunnel 6TO4 Adapter :

 

  Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

 

Carte Tunnel isatap.{A64529BC-0B7E-42D6-87EB-87BC32811BC4} :

 

  Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :


Message édité par Cocodu670 le 01-06-2012 à 08:08:16
Reply

Marsh Posté le 13-05-2012 à 13:23:24    

J'ai tenté la commande netsh int ip reset directement dans la barre de recherche de Windows. Une fenetre s'est lancée et fermée rapidement.

 

J'ai tapé cette même commande dans l'outil commande WINDOWS, j'obtiens la réponse :
"Il n'y a aucun paramètre spécifié par l'utilisateur à réinitialiser".

 

IPCONFIG /ALL:
Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

 

C:\Users\xxxxxx>ipconfig /all

 

Configuration IP de Windows

 

  Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : xxxxxxx-PC
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

 

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil 3 :

 

  Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adap
ter #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 74-E5-0B-3F-1A-73
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

 

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil 2 :

 

  Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adap
ter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 74-E5-0B-3F-1A-73
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

 

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

 

  Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) WiFi Link 1000 BGN
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 74-E5-0B-3F-1A-72
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::f59b:f14e:1afb:2c53%12(préféré
)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.10(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : dimanche 13 mai 2012 11:34:38
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : dimanche 13 mai 2012 15:04:43
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.0.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 242541835
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-16-15-FA-A2-84-8F-69-AE-4D
-79
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 62.248.80.163
                                       62.248.80.164
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

 

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

 

  Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 84-8F-69-AE-4D-79
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

 

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 13 :

 

  Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:4137:9e76:3c92:10eb:4d16:2af4
(préféré)
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::3c92:10eb:4d16:2af4%23(préféré
)
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
   NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

 

Carte Tunnel isatap.{49FDA64B-07C6-4BB3-BE1D-ADE8A8A9FA28} :

 

  Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

 

Carte Tunnel isatap.{5F795BC2-B431-4A22-8986-837C09957E73} :

 

  Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

 

Carte Tunnel isatap.{0B86DAC5-E747-4A38-B39B-D312E001A98B} :

 

  Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

 

Carte Tunnel 6TO4 Adapter :

 

  Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft 6to4 #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

 

Carte Tunnel isatap.{A64529BC-0B7E-42D6-87EB-87BC32811BC4} :

 

  Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #4
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui


Message édité par Cocodu670 le 01-06-2012 à 08:08:42
Reply

Marsh Posté le 14-05-2012 à 09:38:05    

Salut !
 
Quelqu'un aurait une idée, une piste ?
Je n'ai rien constaté de particulier dans les logs windows, à part que ce message se répète sans cesse :
 
Le réseau n’a attribué aucune adresse à votre ordinateur (par le serveur DHCP) pour la carte réseau d’adresse réseau 0x001F81000250. L’erreur suivante s’est produite : 0x79. Votre ordinateur va continuer à essayer d’obtenir une adresse auprès du serveur d’adresse réseau (DHCP).  
 
Est-ce que tu peux vous fournir plus d'informations utiles ?
 
Merci beaucoup de votre aide, à nouveau.
 
Corentin

Reply

Marsh Posté le 14-05-2012 à 09:49:36    

ca pue le problème DHCP, soit tu en a pas d'activé (dans ta box) soit tu en a plusieurs (box et passerelle, ...)
 
sinon, passe en IP fixe


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#mais-chut
Reply

Marsh Posté le 17-05-2012 à 22:33:07    

Salut,
 
merci de ta réponse. Si je comprends bien, c'est probablement un problème de DHCP. Passer en IP fixe pourrait régler le problème ? (A préciser que tous les autres ordinateurs/téléphones fonctionnent très bien avec cette box).
 
Je teste et vous tiens au courant.
Merci
 
 
Corentin

Reply

Marsh Posté le 17-05-2012 à 22:33:07   

Reply

Marsh Posté le 20-05-2012 à 00:46:17    

Bonjour à tous !

 

J'ai tenté de rentrer manuellement mon adresse IP. Je n'ai alors plus aucune connexion à internet. L'utilitaire Diagnostic Windows me dit que le DHCP est désactivé. Je n'ai pas pu trouver comment l'activer lorsque je suis en IP fixe.

 

Voici le IPCONFIG lorsque j'ai rentré l'ip fixe manuellement:

 

Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

 

[...]

 

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

 

  Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) WiFi Link 1000 BGN
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 74-E5-0B-3F-1A-72
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::f59b:f14e:1afb:2c53%12(préféré
)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.26(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.0.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 242541835
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-16-15-FA-A2-84-8F-69-AE-4D
-79
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
                                       fec0:0:0:ffff::2%1
                                       fec0:0:0:ffff::3%1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

 

[...]

 

J'ai également tenté de rentrer manuellement les adresses DNS, en me basant sur mes anciens IP configs. Alors, l'utilitaire de diagnostic me dit que le DNS ne répond pas.

 

Il m’apparait donc clair, comme l'a dit Z_cool, que "ça pue le DHCP". Quelles sont mes options, que dois-je faire ?
Je rappelle que le problème ne se présente que sur ma machine et uniquement avec cette box. Avec d'autres ordinateurs la box fonctionne bien. Avec d'autres box, l'ordinateur se connecte bien.

 

Merci de votre aide.

 

Corentin


Message édité par Cocodu670 le 01-06-2012 à 08:08:55
Reply

Marsh Posté le 20-05-2012 à 08:00:37    

bonjour
allez dans bouton demarrer...commande "executer"
tapez services.msc
 
[img]http://uprapide.com/images/invite/capture_2152.png[/img]
 
allez sur client DHCP..bouton droit..prtoprietés...mettre sur "automatique"...cilck sur bouton demarrer
appliquer...ok

Reply

Marsh Posté le 21-05-2012 à 00:11:59    

Bonsoir,
 
j'ai effectué la manip de robert59. Malheureusement ça n'a pas fonctionné. J'ai tenté de redémarrer le service, de l'arrêter et de le relancer etc... rien n'y fait. Lorsque je suis en IP manuelle, windows me dit à nouveau :
"Le service DHCP n'est pas activé sur Connexion Réseau Sans Fil".
 
A noter, (je ne sais pas si c'est lié ou si ça peut aider), que mon gestionnaire de cartes réseau m'indique que j'ai 3 cartes sans fil:
- Connexion Réseau Sans Fil
- Connexion Réseau Sans Fil 2
- Connexion Réseau Sans Fil 3
 
Ça a toujours été ainsi depuis que j'ai acheté ma machine. Les deux dernier réseau sans fil sont dit "Microsoft Virtual WiFi Mini Port...", et ne sont pas connectés.
 
Corentin

Reply

Marsh Posté le 21-05-2012 à 07:38:26    

voir aussi dans les services le
Service de configuration WLAN est activé

Reply

Marsh Posté le 21-05-2012 à 13:16:56    

Dans une fenêtre de commande fais un ipconfig /flushdns et relances le PC.
 
Au cas où tu as fait un scan antivirus et antispyware ?

Reply

Marsh Posté le 21-05-2012 à 17:43:08    

Hello, j'ai le même problème que toi je pense que le problème viens d'une ressente mise à jour de ton logiciel windows via update...
 
Peut tu me dire la date de ta dernière mise à jour windows et voir si sa correspond avec ton problème soudain...
 
PS j'ai le même soucis que toi je cherche la solution si tu as trouver merci de partager ;) :hello:


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Mon Site'Blog :: http://www.rcm-design.com
Reply

Marsh Posté le 23-05-2012 à 00:02:12    

Bonjour,
 
Merci de ton aide Robert59. Je sais que je suis embettant et que j'insiste mais ce probleme rend la vie a la maison inconfortable. J'ai regardé le Service de Configuration du WLAN, il est activé, que je soit en IP manuelle ou auto. Je l'ai arreté et relancé mais ca n'a pas changé. J'ai tenté un ipconfig /flushdns puis restart immediatement, mais meme resultat. J'ai rententé la commande ensuite sans redemarrer mais rien n'a changé.  
 
Je ne peux pas vous poster mes IPCONFIG car pour l'instant mon PC ne veut plus acceder a ForumHardware (c'est aleatoire). Je vous ecris de moon telephone, qui lui fonctionne tres bien avec la box.
 
Manzo, le probleme a toujours ete la avec cette box, c'est-a-dire depuis fin Janvier, quand j'ai emmenagé. Je ne pense pas qu'on ai la meme source de probleme, dsl.
 
Merci en a tous pour votre aide, j'en ai besoin. Je vais tenter un scan antivirrus, mmais ca m'etonnerai qu'un virus bloque uniquement l'acces a des box en partiiculier. Que dois-je faire d'autre ?
 
Corentin

Reply

Marsh Posté le 23-05-2012 à 15:07:22    

Salut, essaie en décochant "protocole internet version 6" dans les paramètres de ta carte..

Reply

Marsh Posté le 23-05-2012 à 23:56:02    

Bonsoir,
 
j'ai tenté de désactivé le Protocole Internet Version 6, mais le problème est resté le même...
Auriez-vous de nouvelles idées ? Je peux vous fournir quelque chose pour vous renseigner (logs, ipconfigs, etc...) ?
 
A propos, l'outil de diagnostic réseau windows me dit:
"Problème trouvé"
"Il semble que l'ordinateur soit correctement configuré, mais le périphérique ou la ressource (Serveur DNS) ne répond pas."
 
A nouveau, merci de votre aide.
 
Corentin

Reply

Marsh Posté le 24-05-2012 à 08:09:36    

Dans les propriétés de la carte réseau (wifi ou RJ selon celle que tu utilises), laisses l'IP en automatique mais fixes les serveurs DNS avec ceux de Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4) ou d'OpenDNS (208.67.222.222 et 208.67.220.220)

Reply

Marsh Posté le 25-05-2012 à 00:27:36    

Bonsoir atreides59, merci de ton aide.
 
J'ai rentré les serveurs DNS mais le problème persiste malheureusement. J'ai effectué un test PING et la réponse est donnée en 70ms. Donc, de ce côté là, ça fonctionne. J'ai testé pour Google et pour OpenDNS, le problème est le même...
 
 
Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :
 
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) WiFi Lin
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 74-E5-0B-3F-1A-72
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::f59b:f14e:1
)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.10(préf
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : vendredi 25 mai 2
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : vendredi 25 mai 2
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.0.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 208987403
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-16-15-F
-79
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 208.67.222.222
                                       208.67.220.220
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
 
 
Corentin

Reply

Marsh Posté le 25-05-2012 à 21:53:23    

Salut,
 
désolé d'insister. Quelqu'un aurait une idée s'il vous plaît ?
 
Corentin

Reply

Marsh Posté le 25-05-2012 à 22:06:24    

Fais un ping -t vers la box, laisses tourner 1 minute et regardes s'il y a des paquets perdus.
Fais la même chose vers un site, par exemple google.
 
Tu as fais un scan antivirus et avec Malwarebyte ?  
Tu as essayé avec un autre navigateur ?
 
EDIT : As-tu le même problème en mode sans echec avec prise en charge réseau ?


Message édité par atreides59 le 26-05-2012 à 08:55:24
Reply

Marsh Posté le 26-05-2012 à 09:36:40    

Bonjour Atreides59.  
 
Merci beaucoup pour ton aide. Hier soir j'ai fait tourner des ping -t vers ma box (aucun paquet perdu) et vers google (quelques paquets perdus, je dirait 3%, et peu de ralentissements). Et c'était assez paradoxal car dans le même temps je ne pouvais pas accéder au site, ou bien difficilement.
 
Je fais un scan Malwarebyte aujourd'hui (je n'avais pas internet à la maison pour le télécharger) et je teste le mode sans échec avec prise en charge réseau dès que je rentre.
 
Merci encore.
 
Corenitn

Reply

Marsh Posté le 28-05-2012 à 00:09:45    

Bonsoir,
 
j'ai effectué un scan avec MalwareByte, il n'a rien trouvé pour le scan rapide (il y a trois niveaux: ultra rapide, rapide, complet).
 
En revanche, atreides59 tu as mis le doigt sur quelque chose ! Internet fonctionne tout à fait correctement en Mode Sans Echec avec Prise en Charge Réseau. D'ailleurs je suis connecté comme ça.
 
Désormais, deux options:
- je tente de trouver l'origine du problème. Je suppose que c'est un drivers, mais malheureusement je n'y comprends pas grand chose.
- je capitule et démarre en mode sans échec quand je veux accéder à internet. Ce qui est embettant c'est que les drivers audios ne sont pas pris en charge en mode sans échec.
 
 
J'ai checké l'IPCONFIG /ALL, rien ne semble différent.
 
Merci de ton aide encore atreides59. Sais-tu maintenant à quoi je dois m'attaquer ?
 
Corentin

Reply

Marsh Posté le 28-05-2012 à 00:27:00    

en mode sans echec , tu dois utiliser un pilote standart de ta carte réseau; peut-être tenter de mettre à jour le pilote de ta carte réseau pour que tout rentre dasn l'ordre en mode normal.
ou alors il y a un autre pilote qui "gêne" la connexion internet en mode normal mais qui n'est pas lancé en mode sans echec; à toi de trouver quoi par essai, déduction...
tiens nous au courant!
revoir aussi sous quel  type de réseau est enregistré ta connexion (domestique, bureau ou privé) et testé un autre mode.


Message édité par eric011 le 28-05-2012 à 00:29:31
Reply

Marsh Posté le 28-05-2012 à 01:39:47    

Je relu en diagonale mais visiblement au départ c'est juste une histoire de connexion lente. Tu as vérifié si quelqu'un d'autre était présent sur le réseau ? si tu étais bien reconnu et autorisé par la box (interface admin web ou tv selon FAI).
 
Ensuite en relisant les premiers messages je pense qu'il aurait fallut voir du coté de la config wifi (réseau préféré, mode de connexion, d'identification, etc...), % de reception etc....  
 
Pour finir voir aussi les heures de connexion, la bande passante ça va, ça vient...


Message édité par Jagsy le 28-05-2012 à 01:40:16
Reply

Marsh Posté le 28-05-2012 à 22:56:15    

Il faudrait désactiver une partie des programmes dans msconfig pour trouver le coupable.
Lances msconfig et dans l'onglet "Démarrage" désactives tous et relances.
Si c'est mieux :
-> réactives, dans msconfig, la première moitié des programmes et relances.  
->->Si c'est toujours OK, le programme coupable est dans la seconde moitié.
->->Si c'est moins bien, le coupable est dans la moitié que tu viens de réactiver
Si c'est tu as toujours le même problème
Il faut regarder au niveau des services. Mets une croix devant "Masquer tous les services Ms" et refais comme avec les programmes.
 
Tu as quoi comme antivirus ?

Reply

Marsh Posté le 30-05-2012 à 00:00:05    

Bonsoir à tous,
 
je suis désolé de ne pas donner de réponse avant, j'ai beaucoup de travail en ce moment, je finis tard... Mais merci très sincèrement pour vos messages. Je continue d'investiguer et de suivre vos conseil et je vous tiens au courant.
 
Edit: mon antivirus est Avast (version gratuite).
Corentin


Message édité par Cocodu670 le 30-05-2012 à 00:00:43
Reply

Marsh Posté le 30-05-2012 à 00:35:16    

On approche du but. Le problème disparait lorsque je désactive tous les services, et il revient lorsque je les réactive. Il faut maintenant que je trouve lequel pose problème, et il y en a beaucoup.
 
Cela va me demander du temps car lorsque le problème est présent, ce n'est pas du tout ou rien. En particulier, lorsque la connexion à un site web a déjà été effectuée, il est ensuite plus facile d'y naviguer. Et puis comme le dit Jagsy, la bande passant ça va ça vient.
 
A ce propos Jagsy, lorsque je teste, je suis seul connecté, à une heure du matin, et parfois en cable ethernet ou alors proche de la box (bon signal).
 
Il doit y avoir un service qui n'est pas compatible avec la box. Une fois que j'ai mis la main sur ce service, je le garde désactivé simplement ou bien il y a une désinstallation à faire ?
 
Encore merci beaucoup à tous pour votre aide. Je vous tiens au courant.
 
Corentin

Reply

Marsh Posté le 30-05-2012 à 04:46:56    

Citation :

Cela va me demander du temps car lorsque le problème est présent, ce n'est pas du tout ou rien. En particulier, lorsque la connexion à un site web a déjà été effectuée, il est ensuite plus facile d'y naviguer.


 
Ca c'est assez typique d'un proxy, tu peux nous en dire plus sur le FAI ?  
 

Citation :

Il doit y avoir un service qui n'est pas compatible avec la box. Une fois que j'ai mis la main sur ce service, je le garde désactivé simplement ou bien il y a une désinstallation à faire ?


 
Essaie ce que te conseille Atreides59, et utilise msconfig.  
 
Paramètre le d'abord en mode Démarrage en mode diagnostic, ensuite essaie les divers types de chargement du Démarrage selectif.

Reply

Marsh Posté le 04-06-2012 à 19:23:21    

Bonjour à tous !
 
J'ai dû changer d'appartement un peu dans l'urgence. Je ne retrouve plus ce problème dans le nouvel appartement. En revanche, j'ai eut ce problème chez des amis. C'est donc forcément lié à un type de box ou de fournisseur d'accès. Je ne laisse pas tomber. Je garde ce topic sous la main et me remet à enquêter si je rencontre à nouveau ce problème.
 
En tout cas, merci infiniment pour votre aide. En espérant que ce topic peut en aider d'autres. Je posterai la solution si je la trouve un jour.
 
Corentin

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Marsh Posté le 04-06-2012 à 20:33:43    

A mon avis t'es en hotspot sur certaines connexions, mais sans infos FAI difficile d'en dire +

Reply

Marsh Posté le 05-06-2012 à 15:52:07    

Il est en Turquie (cf 1er post) donc ça ne risque pas d'être un FAI que l'on connait :)

Reply

Marsh Posté le 05-06-2012 à 19:10:11    

Un FAI reste un FAI et la communauté bien que francophone est loin de se limiter aux seuls français.

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Marsh Posté le    

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