Bonjour a tous !
 
Voila, mon cousin a acheté des prises pour avoir internet par courant porteur. Il a installé le logiciel compatible windows vista, or il est sur windows 7. Maintenant, il ne peut que démarrer son PC en mode sans échec et en normal, le PC fait un écran noir après le boot windows 7.
 
Impossibilité aussi de désinstaller le logiciel, qui a d'ailleurs disparu comme par magie, laissant ce bug récurrent ...Que doit-il faire s'il vous plait ?

Bonjour,
Avez-vous tenté une restauration système avant la date de l'installation ?
C'est quoi cette application, la marque et le modèle du matériel ?
La connexion entre la boîtier et l'ordinateur ce fait comment ethernet ou usb ?
A+
Cordialement

Oui j'ai tenté une restauration, ça marche une fois, je désinstalle le logiciel et ça plante. Le logiciel est prévu pour la mise en marche des "net plug" de Boulanger, pour avoir le courant porteur, la connexion est donc par ethernet mais via les prises du courant porteur, de marque "Boulanger".

Bonjour,
 
Oui j'ai tenté une restauration, ça marche une fois, je désinstalle le logiciel et ça plante.
Si vous avez fait une restauration système avant l'installation de cette application. Normalement elle ne devrait plus être présente sur le disque dur !
Etes-vous allé voir sur le site du contructeur s'il y a une mise à jour pour W7 ?
A+
Cordialement

Bah justement, je ne peux pas avoir internet avec son PC ... Mais apparament tout est rentré dans l'ordre après avoir bidouillé deux trois trucs, il me manque juste à lui installer internet et voir s'il y a des mises à jour à faire ...
 
Cordialement