Que faire en cas de blue screen sous Windows 7 64 bits ?

Que faire en cas de blue screen sous Windows 7 64 bits ? - Win 7 - Windows & Software

Marsh Posté le 10-01-2011 à 13:28:55    

Bonjour
 
Bon la je poste du boulot, donc j'ai pas le message exact du blue screen sous les yeux... mais en faite cette nuit mon pc semble avoir planté, pour une raison inconnue alors qu'un gros téléchargement de jeux était en cours via Steam, et c'est ce matin en regardant le pc, que je me suis rendu compte que ce dernier avait rédémarré tout seul, et que Windows 7 64 bits m'indiquait qu'il pouvait rechercher une solution à l'erreur critique qu'il avait rencontré...
 
Bref je pourrais mettre le message exact tout à l'heure... mais en attendant je voulais savoir qu'elle était la conduite à tenir face à un BSOD ?
 
Je sais qu'il faut tester sa ram via Memtest... Y-a-t-il d'autres tests à effectuer ? Si oui, lequels ?
 
N'existe-il pas un logiciel sur cd bootable, comme TechTool Pro sous Mac, qui testerait tous les éléments de la config d'un seul trait ? Je sais que par exemple sous Max lors d'un plantage, on lance TechTool Pro, et celui-ci test tous les éléments de la config... ce qui est plutot complet et simple.
 
Si vous avez des conseils... en attendant le message complet du BSOD, n'hesitez pas...
 
Merci d'avance

Message cité 1 fois
Message édité par zorro51 le 10-01-2011 à 13:29:54
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Marsh Posté le 10-01-2011 à 13:28:55   

Reply

Marsh Posté le 10-01-2011 à 13:35:00    

zorro51 a écrit :

Bonjour
 
Bref je pourrais mettre le message exact tout à l'heure... mais en attendant je voulais savoir qu'elle était la conduite à tenir face à un BSOD ?
 
Merci d'avance


 
la réponse est dans la question.
 
Sans le message d'erreur, ce n'est pas possible de savoir

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Marsh Posté le 10-01-2011 à 15:04:15    

Je crois que c'était en rapport avec un fichier de ma carte graphique...
 
C'était genre ati.....sys. Ma carte graphique est une Sapphire Radeon™ HD 5770 1Go, DirectX® 11, ATI Eyefinity. Et j'ai installé le tout dernier driver... de chez Ati.
 
J'avais déjà testé ma ram il y a peu de temps, et tout roulait de ce coté la...
Si ce n'est pas la ram, quel autre élément pourrait donner des blue screens ?

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Marsh Posté le 10-01-2011 à 15:44:23    

et bien il donne un message d'erreur, les raisons du plantage etc
et tout peut faire un bsod


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Mieux vaut apprendre à un homme à pêcher avant de l'avoir tué.
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Marsh Posté le 10-01-2011 à 16:05:12    

Je pensais pourtant que seulement certains éléments pouvaient donner des BSOD, genre barettes ram defectueuses, alimentation, carte graphique... ?

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Marsh Posté le 10-01-2011 à 16:37:51    

zorro51 a écrit :

Je pensais pourtant que seulement certains éléments pouvaient donner des BSOD, genre barettes ram defectueuses, alimentation, carte graphique... ?


 
 
non, le système lui même peux générer une erreur BSOD.

Reply

Marsh Posté le 10-01-2011 à 18:30:58    

Doit-on utiliser un logiciel pour interpréter ce message d'erreur. Si oui lequel ?

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Marsh Posté le 10-01-2011 à 18:33:36    

Voici le message d'erreur de l'observateur d'évènements :
 
+ System  
 
  - Provider  
 
   [ Name]  Microsoft-Windows-Kernel-Power  
   [ Guid]  {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}  
 
   EventID 41  
 
   Version 2  
 
   Level 1  
 
   Task 63  
 
   Opcode 0  
 
   Keywords 0x8000000000000002  
 
  - TimeCreated  
 
   [ SystemTime]  2011-01-10T00:04:18.710026500Z  
 
   EventRecordID 4967  
 
   Correlation  
 
  - Execution  
 
   [ ProcessID]  4  
   [ ThreadID]  8  
 
   Channel System  
 
   Computer Nathanael-PC  
 
  - Security  
 
   [ UserID]  S-1-5-18  
 
 
- EventData  
 
  BugcheckCode 59  
  BugcheckParameter1 0xc0000005  
  BugcheckParameter2 0xfffff88004962817  
  BugcheckParameter3 0xfffff88007bc3900  
  BugcheckParameter4 0x0  
  SleepInProgress false  
  PowerButtonTimestamp 0  

Reply

Marsh Posté le 10-01-2011 à 22:35:18    

Personne ?

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Marsh Posté le 10-01-2011 à 22:49:43    

Pour le moment, tous les bsod que j'ai eu sous 7 étaient du à de la ram défectueuse.


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| Un malentendu du cul | boum boum ! | La roulette
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Marsh Posté le 10-01-2011 à 22:49:43   

Reply

Marsh Posté le 10-01-2011 à 23:10:25    

quand tu as le bsod, quel est le programme qui plante, tu disais peut être ati ... (dans le bsod on a généralement tout pour résoudre).
le stop 0x8000000000000002  voudrait dire un pb hard, as tu essaye de passer en mode haute performances pour l'aimentation .


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Mieux vaut apprendre à un homme à pêcher avant de l'avoir tué.
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Marsh Posté le 10-01-2011 à 23:11:09    

j(oubliais, les températures sont comment ?


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Marsh Posté le 11-01-2011 à 09:27:52    

Mes températures sont plus que correctes...
 
Pour les ram, j'ai 8 gigas... je vais tenter de laisser memtest tourner toute la nuit.
 
Par contre je n'ai pas vu le contenu du BSOD, puis comme je l'expliquais, lorsque je suis arrivé devant le pc, celui-ci avait redémarré... et m'avait juste laissé un message comme quoi "windows allait tenter de résoudre et de rechercher une solution au problème rencontré..."

Reply

Marsh Posté le 11-01-2011 à 09:32:43    

et le bsod ne se reproduit plus ?
ce n'est pas trop grave dans ces cas las,
par contre TOUJOURS noter les infos !!!
ou alors autoriser la creation de dump/minidump


Message édité par gougoul07 le 11-01-2011 à 09:33:46

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Mieux vaut apprendre à un homme à pêcher avant de l'avoir tué.
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Marsh Posté le 11-01-2011 à 09:34:16    

Si le BSOD ne réapparait pas, laisse tomber.
Sinon, pose-toi la question de ce qui a changé sur ton PC peu avant l'écran bleu. S'il n'y a pas eu d'installation récente du système d'exploitation ou d'un composant, les deux causes communes sont l'environnement (poussière sur le ventirad, humidité) et l'installation d'un pilote.
 
A+

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Marsh Posté le 11-01-2011 à 13:15:06    

Salut.
 
Il suffit d'installer ce petit logiciel pour les BSOD :
 
http://www.clubic.com/telecharger- [...] ashed.html

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