Bonjour,
 
Mon ordinateur est de plus en plus lent dès que je suis sur internet, régulièrement Mozilla ne répond pas, j'ai des messages qui disent qu'il y a un script qui ne répond pas, j'ai fait un  nettoyage CCleaner, j'ai malwarebites que je fais tourner souvent, mais cela n'arange rien. Que puis-je pfaire d'autre svp ? Merci à tous

Bonsoir cury,
 
Pas convaincu qu'une vérole soit responsable des ralentissements de firefox.
 
Je te conseille de sauvegardes tes marques pages et de te créer un nouveau profil , tu peux éventuellement utiliser cet utilitaire pour t'aider à faire des sauvegardes => http://www.6ma.fr/tuto/mozbackup+u [...] rofils-207
 
Une fois les sauvegardes effectuées :
 

• Ferme FireFox (en plus, assure-toi avec CTRL+ALT+SUPPR qu'il n'y a plus aucun processus de Firefox actif).
• Démarrer => Exécuter => Tape firefox -p (remarque l'espace entre Firefox et -p) et valider par OK.  
• Dans la fenêtre de gestion des profils qui vient de s'ouvrir, on peut en créer un nouveau et lancer FF avec celui-ci.

Dis moi si le problème de script est résolu ?

Bonsoir,  
 
Le problème n'est pas résolu et je n'arrive pas à restaurer mon profil Firefox....!

Bonsoir cury,
 
Fallait utiliser l'utilitaire recommandé qui a fait ses preuves.
 
Tu vas faire un diagnostic de ton pc finalement :
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 

• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.

• Laisse toi guider par le programme lors de l'installation.

• Sous windows vista, 7/8, lance ZHPDiag,  par un clique droit puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  

• Clique sur Complet

    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 
   
 

• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt a été créé.

• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Comment héberger un rapport sur ci-joint :
 

• Clique sur ce lien : http://www.cjoint.com/
• Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
• Clique sur Ouvrir.
• Clique sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier.
• Un lien de cette forme, http://cjoint.com/?CFnaaobHAob, est ajouté dans la nouvelle page.
• Copie-colle ce lien dans ta réponse.

Aide en image => ICI

Alors je me suis mal exprimée, j'ai utilisé Mozbackup !!!!

Ben alors cela aurait du fonctionner, désolé s'il ne fonctionne pas chez toi !?

voilà le lien
 
http://cjoint.com/?3Gxwiuvpgku

Oui enfin depuis, j'ai lu plein de commentaire très négatifs sur ce logiciel....

On lit tout et n'importe quoi sur internet.
 
Je demande un rapport ZHPDiag, tu a envoyé un rapport ZHPCleaner......

je crois que celui ci est plus complet
 
http://cjoint.com/?3GxwxkgBipw

ce deuxième lien n'est pas ce que tu veux ?
les deux viennent de ZHPDiag....

Peux-tu me dire ce qu'il est sensé ce passer quand dans Mozbackup on a un message qui dit que la restauration s'est bien passée, avec cochés tous les carrés des éléments sauvegardés précédemment ?
Firefox doit-il redémarrer automatiquement ?

Mozbackup est censé, entre autre, sauvegarder l'intégralité de ton profil et de le restituer sur tout nouvelle installation de Firefox à la demande.  
 
Firefox ne redémarre pas, tu dois utiliser Mozbackup navigateur fermé, lorsque tu lances FF, le profil restauré se lance et enjoy !
 
Ton ZHPdiag montre des restes de PUP, et surtout des mises à jour de sécurité, ton pc n'est pas jour !!
 
Si tu le souhaite on continue.
 
++

oui je veux bien , mais pour mon profil c'est fichu ? Il est pourtant existant là où je l'ai sauvegardé....c'est peut etre dans l'utilisation de Mozbackup qu'il y a un truc que je ne fais pas comme il faut ?

Regardes ce tutorile de mozbackup, dans la partie restauration du profil, ce sera peut être plus parlant. Sachant que ton profil est bien sauvegardé à part s'il est corrompu, je ne vois pas ce qui ne peut pas fonctionner !??
 
Avant de te lance, mets à jour firefox, la nouvelle mouture est sortie il y a peu la 31.0 => https://support.mozilla.org/fr/kb/m [...] re-version
 
Mises à jour de sécurité :
 
En informatique, il est très important de maintenir ses programmes sensibles à jour tout comme son système d'exploitation et son antivirus. Un programme qui n'est pas maintenu à jour et qui se connecte sur internet (adobe reader, java, adobe flash player) expose le pc de l'utilisateur à des infections qui s'infiltrent par ses failles de sécurité.
 
1- Adobe Reader: N'est pas à jour, c'est une faille de sécurité importante.
 
Je te propose deux solutions :
 
- si tu souhaites conserver adobe reader sur ton pc, désinstalles ta version actuelle. Télécharges et installes la nouvelle mouture d'adobe reader => ICI
N'oublies pas avant le téléchargement de décocher la case te proposant le sponsor McAfee dans les offres facultatives, ce programme ne sert à rien.
 

 
- Ou alors, tu désinstalles adobe reader et tu installes un lecteur PDF alternatif, plus léger pour ton système, qui ne fait pas l'objet d'attaque des pirates => Sumatra PDF
 
 
2- Java :
 
La version de java installée sur ton ordinateur n'est pas à jour, c'est aussi une faille de sécurité. Rends toi sur le site de java et télécharges la nouvelle version (7 update 60) => site de java (clique sur téléchargement gratuit de java).
Lors de l'installation du programme, n'oublies pas de décocher la case qui te propose d'installer la barre d'outils Ask, elle ne sert à rien et transmet des informations sur tes habitudes de surf à ton insu...
Une fois l'installation de Java 7 update 60 effectuée, supprimes de ton ordinateur la version de java x update xx devenue obsolète
 

 
3- Adobe flash player :
 
La version présente sur ton ordinateur date, c'est encore une fois une faille de sécurité importante qu'il faut combler.
 

• Télécharge FlashPlayerUpdate sur ton Bureau. Quelques antivirus (notamment TrendMicro) peuvent afficher une alerte liée à ce programme, mais il est 100% sans danger !
• Lis les instructions ci-dessous puis ferme tous tes navigateurs (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari...).
• Lance FlashPlayerUpdate, il te dira quelles versions d'Adobe Flash Player sont présentes sur ton ordinateur et lesquelles doivent être mises à jour. En fonction de cela, clique sur "Installer Flash Player Plugin" et/ou sur "Installer Flash Player ActiveX".

 
==> Script ZHPFix
 
Tu vas exécuter ce script pour parfaire le nettoyage de ton ordinateur.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de cury, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

• Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3GxwVTKCYi8
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et [Tout sélectionner]
• Refais un clic droit et [Copier]
• Double clic sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et [Exécuter en tant qu'administrateur]

• Sur La fenêtre qui s'ouvre clique sur [IMPORTER]

• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur [Go]

• A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]

• Patiente le temps du traitement.
• ZHPFix va te demander si tu souhaite vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)

• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

• Ferme ZHPFix - Redémarre ton ordinateur

• Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta nouvelle réponse.

=> Refais un scan avec ZHPDiag poste le lien ci-joint du rapport dans ta réponse
 
Note : Tu as donc 2 rapports à poster.

Merci pour tout ça malwarebleach, je m'y mets. Si c'est trop long, je continuerai demain soir et te tiendrai au courant.
Je croyais avoir installé tout ce qu'il fallait pour être informé des MAJ nécessaires...

Voici le 1er lien
 
http://cjoint.com/?3GywMbiF6fH

Voici le 2e lien
 
http://cjoint.com/?3GywUVTp16N

Bonsoir cury,
 
Comment se comporte ce pc ?

Bonjour malwarebleach,
 
Ecoute il me semble que ça va mieux, je n'ai plus de message pour l'instant. D'un autre côté, je ne me suis pas beaucoup connectée hier et avant hier. Juste le temps de faire les manipulations que tu me conseillais. Comme par ailleurs, j'ai perdu tous mes marques pages, onglets, mots de passe etc.....je ne me suis pas beaucoup baladée. Je reviendrais en cas de problème persistant.
Une dernière question, puis-je faire confiance à des messages d'alertes qui me disent que mon ordi souffre d'empoussièrement ? Je ne sais même pas quel logiciel me dit ça....
Merci pour tout en tout cas.

Il n'y a pas de logiciel fiable qui saurait remonter ce genre d'information (sur la "poussière" ), peut être encore quelques pollutware qui trainent ?

Malwarebleach,
Je n'ai plus de message concernant des scripts, j'ai systématiquement quand j'ouvre une page sur internet un bandeau qui me dit qu'en étant sur ce site, j'accepte les cookies.....mais je l'avais déjà avant.
Je n'ai pas retrouvé bcp de vitesse, mais le ventilateur tourne moins quand même...
Donc, amélioration quand même, merci à toi.

Bonjour cury,
 
Pour ton histoire "des messages d'alertes qui me disent que mon ordi souffre d'empoussièrement", comme l'indique Ralph, cela n'existe pas. Donc aucune confiance en ces messages. Passe éventuellement un coup de malwarebytes préalablement mis à jour.
 

 
Ca c'est normal    
 
 
Vu que ton pc semble aller mieux, tu vas finaliser la désinfection :
 
==> SFTGC – Nettoyage des fichiers temporaires :
 

• Télécharge SFTGC sur ton bureau.
• Lance le programme
• Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
• Clique alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :

 
 
 
==> DelFix
 
Cet outil va te permettre d'un part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de ton ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible. En cas de besoin, tu pourras l'utiliser sans problème.
 
• Télécharge DelFix de Xplode sur ton bureau.
• Lance DelFix :
• coche Supprimer les outils de désinfection
• coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
 

 
 
• Copie/colle le contenu du rapport de DelFix dans ta prochaine réponse.
 
 
Conseils de base  pour mieux sécuriser son ordinateur :
 
1- Comment maintenir à jour son ordinateur
 

• Je t'invite à lire ce tutoriel réalisé par neo***, sur les mises à jour de sécurité

2- Sécuriser ta navigation sur internet
 
2.1- Comment bloquer les publicités jugées dangereuses :
 
Si tu le souhaites, tu peux installer le bloqueur de publicités Adblock plus sur ton/tes navigateur(s), c'est un module complémentaire très pratique :
 

• Pour chrome => clique ICI
• Pour Mozilla Firefox => clique ICI
• Pour Internet Explorer => clique ICI
• Pour Opéra => clique ICI

Tutoriel pour démarrer avec Adblock Plus
 
2.2 - Sécuriser tes recherches :
 
Il existe pour cela un module complémentaire Web Of Trust (WOT), valable pour tous les navigateurs.
 
Tutoriel pour démarrer avec WOT
 
3- Comment éviter d'infecter à nouveau ton pc :
 
Adopter les bonnes pratiques :
 

• Comment j'infecte mon ordinateur
• Les barres d'outils ce n'est pas obligatoire
• Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
• Attention aux Ransomwares
• Les dangers des réseaux de partage
• Le danger des cracks
• Principes de la sécurité informatique

Bonsoir malwarebleach,
 
Je vais refaire les manips que tu m'avais conseillées car à nouveau mon ventilateur tourne dès que je suis sur internet et mon pc est très lent à la navigation....mais je crois avoir deviné quand je me fais avoir !!
Par exemple, quand je regarde une vidéo mise sur Facebook par un ami, il y a toujours une petite fenêtre qui me dit qq chose au sujet de "Adobe chez pas quoi", je dois cliquer sur accepter ou refuser, je crois que je devrais toujours refuser, non ?
En tout cas je recommence avec ZHP Diag....

voici le lien
 
http://cjoint.com/?3HCaHWa8udm

Bonjour cury,
 
Rien à signaler sur ce rapport ZHPDiag.
 
les logiciels d'adobe sont à jour !
 
++

Bonjour malwarebleach, merci pour ta réponse, du coup qu'est ce qui peut faire mouliner mon pc comme ça ?

 
C'est une bonne question, mais je n'ai pas la réponse !?

Bon, tant pis pour moi !
Merci pour ton aide précédente.
 
Cury