Bonjour à tous,  
 
J'ai récupéré le PC portable de mon frère sans anti-virus et semble-t-il plein de virus : à peine allumé, il s'éteignait tout seul.  
 
Tout ce que j'ai réussi à faire, c'est une restauration du système en passant par la mode sans échec, mais dès que je vais sur internet, je tape par exemple 01.net sur le moteur de recherche Google, je clique sur la page où je veux aller, mais systématiquement je me retrouve sur des pages web que je n'ai jamais demandées...
 
Quelqu'un pourrait me venir en aide, sachant que je ne suis pas du tout une pro de l'informatique ?  
 
Le PC est sous Vista.  
 
Merci d'avance.... et j'espère à très vite.
 
 

Bonjour ^^
 
A ce stade, je pense que les points de restauration ont été eux-mêmes infectés, donc même une Restauration système serait inutile dans ce cas.
 
Je peux t'aider à désinfecter le Pc, mais pour ça j'ai besoin de savoir ce qu'il y a comme infection dessus. Ensuite, je te conseillerais sur l'antivirus à mettre si tu le souhaites, et t'aiderai à mieux sécuriser l'ordi.
 
Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic s'il te plaît, ça me permettra de t'aider
 
• Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random, et enregistre le sur ton Bureau.
• Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.  
• Clique sur ' Continue ' à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
• Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître (log.txt et info.txt) : ne les poste pas directement ici (une règle de ce forum l'interdit). A la place, héberge-les comme tu l'as fait pour les rapports précédents, puis poste les liens correspondants dans ta prochaine réponse stp

 Merci à de bien vouloir m'aider    
 
Je vais essayer de faire tout ça, mais quand tu dis "héberge-les comme tu l'as fait pour les rapports précédents", je ne l'ai jamais fait. Peux-tu m'en dire plus ?  
 

[HS]
Ah les joies du copier/coller
[/HS]

Toutes mes excuses, c'est ma faute (petite erreur de copié/ coller) ^_^'
 
Tu peux suivre ce tuto pour héberger les rapports
 
P.S : Héhé, Wolfman m'a vu

Bonsoir, alors si je ne me suis pas trompée, le lien serait :  
 
http://www.toofiles.com/fr/oip/doc [...] 4_log.html
 
Dans l'espoir de vous relire bientôt,  

Bonjour ^^
 
Ok pour le rapport
 
Donc, tu peux commencer par faire ce scan généraliste, particulièrement effiace, avec Malwarebytes Antimalware :
 
• Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware  
• Veille à ce que la case "Mettre à jour Malwarebytes" soit cochée en fin d'installation  
• Une fois installé, lance MBAM et va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen Complet", sélectionne le disque dur (généralement C:\) puis fais "Rechercher"
• A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
• Coche tous les éléments détectés (s'ils ne le sont pas déjà) puis clique sur Supprimer la sélection
• Enregistre le rapport qui s'affichera, et pense à vider la quarantaine
• S'il t'est demandé de redémarrer l'odinateur, accepte
• Pour finir, poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression stp
 
Je t'indiquerai quoi faire par la suite en fonction des résultats, quand j'aurai vu le nouveau rapport

Merci beaucoup beaucoup !! : je le fais dès que je rentre ce soir vers 18h.

Coucou !  
En espérant toujours que c'est bon, voici le lien du dernier rapport :  
http://www.toofiles.com/fr/oip/doc [...] 28-59.html
 
J'attends ton verdict..... Et encore merci pour ton aide.

Pfou........      Le PC ne s'allume même plus.........

Coucou ^^
 
Hum, le dernier rapport de MBAM montre qu'il y avait énormément d'infections sur le Pc, et peut-être qu'il en reste.
 
Quand tu dis que le PC ne s'allume plus, il fait quoi exactement quand tu essaies de le démarrer?
 
C'est toujours le cas d'ailleurs depuis hier, ou il a pu repartir?
 
Essaie de me décrire ça précisément ^^

 !
 
Je te décris comment il ne s'allume plus : j'appuie sur le bouton d'allumage. Le bouton s'allume. J'entends un bruit comme s'il démarrait, mais assez ténu. Et rien d'autre. Rien ne s'allume à l'écran. Rien de rien.  
 
Comme s'il y avait un encéphalogramme archi plat.
 
Alors pour "l'éteindre", je rappuie pendant quelques secondes sur le bouton d'allumage, et ça fait comme sur d'autres PC : tu sais le petit bruit "pfiou". Et là c'est comme si que je l'avais euthanasié.
 
Désolée, j'ai l'humeur noir... comme l'écran.  
 
 
 
 
 

Hum...
 
Si rien ne s'affiche, ça me fait penser à un problème matériel... Peut-être au niveau de l'écran.
 
Mais actuellement, comme on n'a pas fini la désinfection, l'ordi n'est pas sain pour autant.
 
Peux-tu me donner la marque du Pc ainsi que son modèle exact?
 
Je vais essayer de faire quelques recherches.

 C'est un Packard Bell. Si je ne me trompe pas, c'est un "Hera GL", ou "HGL1".  
 

Salut ^^
 
Je me suis renseigné.
 
Est-ce que le Pc est toujours sous garantie?
 
Si non, as-tu des CD avec (de restauration ou autres), et si oui lesquels?
 
(Ex : Master CD etc)
 
Autre question : est-ce que ça a évolué depuis la dernière fois? Tu as réussi à démarrer l'ordi entre temps (on ne sait jamais) ?