Bonjour,  
 
Je suis techniciens dans une salle réseau et j'ai quelques soucis avec mes PCs et la simplicité d'utilisation.
Mes clients travaillent souvent sur des clefs USB. Moi-même aillant mis un logiciel de gestion des ordinateurs (Shiva), je n'arrive pas a déconnecter les clefs USB une fois connectées avec un compte client. Je suis obligé de sortir de l'environnement Shiva et donc les clients ne peuvent pas être autonomes.
Je cherche donc un logiciel ou une astuce pour facilité la navigation du client et soulagé les techniciens qui n'ont pas souvent du temps.
 
 
Merci pour votre éventuelle réponse.