Bonjour j'ai un problème avec mon anti virus kaspersky 6.0 au niveau des mises a jours j'ai mis mode d'exécution atomatique mais elles ne se téléchargent pas automatiqement, ça me marque --> Mise à jour : l'actualisation de la protection n'a pas réussi : il n'y a pas de communication avec la source de mise a jour. Je suis donc obliger de télécharger les mises a jour manuellement !! si quelqu'un peut m'aider merci !!!

moi j'ai un problème sur un certain fichier a0607g qui m'oblige a faire les maj manuellement

ou se trouve se fichier comment voir si c'est ce fichier qui m'oblige a faire les maj manuellement ?

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des solution svp

merci de m'aider svp c'est important personne ne possède kaspersky ici curieux ! lol

si, mais pas de problème  

ok mais sa t'empèche pas de m'aider !!!!!

réinstalle le logiciel, c'est pas pour le temps que ca prend. Regarde si t'as toujours le problème après.

parce que en plus j'ai acheté kaspersky 1 licence = 2 pc et je l'est installé sur un ordi portable et la les maj se font très bien mais sur mon ordi de salon les maj ne se font pas automatiquement, sinon si je désinstalle/réinstalle kaspersky la clé sera acceptée ? merci

c peu etre à cause de ca oui. mais ca coute rien d'essayer.

ben normalment ca fonctionne sur 2 pc mais pour le pc ou les maj ne se font pas automatiquement je peux quand même les faire manuellement !

Salut.
Tu n'a pas la suite kaspersky internet security, ou alors a-tu un firewall?
Vois si c'est pas ce dernier qui empêche la mise à jour.
Vois aussi si le fichier hosts (DNS local) n'est pas pollué par des redirections interdites (genre ServeurDeMiseAJourKaspersky       127.0.0.1 (localhost)).
Enfin, ouvre l'interface de kaspersky (clique sur le K de la zone de notification), clique sur services, mise à jour, laisse-la se terminer, dans la fenêtre évènement qui est ouverte, clique sur action, tout selectionner et copier.
Colle-le dans ta prochaine réponse.
A+.

Sélection de la source de la mise à jour http://dnl-eu9.kaspersky-labs.com 25/01/2007 10:07:53  
Modification appliquée a0607g.xml.dif 25/01/2007 10:07:54  
Le fichier a été copié a0607g.xml 25/01/2007 10:07:54 1.2 Ko
Le fichier a été copié avs-0607g.krg 25/01/2007 10:07:59  
Le fichier a été copié bb-0607g.krg 25/01/2007 10:07:59  
Le fichier a été copié wm-0607g.krg 25/01/2007 10:07:59  
Modification appliquée daily-ex.avc.re5 25/01/2007 10:07:59  
Le fichier a été copié daily-ex.avc 25/01/2007 10:07:59 267 octet(s)
Modification appliquée daily.avc.rq1 25/01/2007 10:07:59  
Le fichier a été copié daily.avc 25/01/2007 10:07:59 2.4 Ko
Modification appliquée fa001.avc.es5 25/01/2007 10:07:59  
Le fichier a été copié fa001.avc 25/01/2007 10:07:59 386 octet(s)
Le fichier a été copié pdmkl.dat 25/01/2007 10:08:00 1.4 Ko
Fichier remplacé C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Dskm\avs-0607g.krg 25/01/2007 10:08:00  
Fichier remplacé C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Dskm\bb-0607g.krg 25/01/2007 10:08:00  
Fichier remplacé C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Dskm\wm-0607g.krg 25/01/2007 10:08:00  
Fichier remplacé C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Bases\daily-ex.avc 25/01/2007 10:08:00  
Fichier remplacé C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Bases\daily.avc 25/01/2007 10:08:00  
Fichier remplacé C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Bases\fa001.avc 25/01/2007 10:08:00  
Fichier remplacé C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Bases\pdmkl.dat 25/01/2007 10:08:00  
La mise à jour est terminée  25/01/2007 10:08:00  

Et le fichier hosts?
le pare-feu?

Je suis en ce moment sur un poste équipé de kaspersky, mes réglages sont, au niveau de la config mise à jour :  
Automatique, paramètres LAN : utiliser le FTP en mode passif et en timeout, j'ai 10s.
Essaie ça : tu ouvres kaspersky, services, mise à jour, configuration (en haut), une autre fenêtre s'ouvre, mode d'execution : choisis automatique, parametres de MAJ, les 2 sont cochés, clique sur configuration, onglet paramètre LAN, coche utiliser le FTP en mode passif, delai 10s, onglet source de mise à jour, vérifie que serveur de MAJ kaspersky est coché.
Ensuite à gauche, clique sur copie des mises à jour, à la rubrique mode de lancement tu choisis la ligne du haut, à droite tu cliques sur modifier, choisis, fréquence Minute, en bas toutes les 5, (c'est pour le test) ensuite, appliquer et OK.
Dans la fenêtre principale de kaspersky, clique en bas à la rubrique information sur détails, onglet journaux, clique en bas sur afficher l'historique des rapports et là tu vérifies que toutes les 5 minutes, ça se mets à jour ou du moins ça tente une mise à jour : une ligne est créee toutes les 5 minutes , avec le statut ...., si la mise à jour se passe bien, t'a une croix verte à gauche sinon choisis-en une et cliques sur détail, action tout sélectionner et copier-coller dans ta prochaine réponse.

 
 
C'est ou ca ? merci

3éme fois...

Clique sur le k de la zone de notification (à côté de l'horloge), clique à gauche sur "services", puis sur "Copie des mises à jour", en haut à droite, clique sur configuration, une autre fenêtre s'ouvre intitulée "Configuration : Kaspersky Anti-virus", à la rubrique "mode de lancement", tu coche la ligne du haut puis à droite tu cliques sur modifier, choisis, fréquence Minute, en bas toutes les 5, (c'est pour le test) ensuite, appliquer et OK.  
Dans la fenêtre principale de kaspersky, clique en bas à la rubrique information sur "détails", une nouvelle fenêtre "protection" s'ouvre, à l'onglet "journaux", clique en bas sur afficher l'historique des rapports et là tu vérifies que toutes les 5 minutes, ça se mets à jour ou du moins ça tente une mise à jour : une ligne est créee toutes les 5 minutes , avec le statut ...., si la mise à jour se passe bien, t'a une croix verte à gauche et à la colonne statut, il y a écrit "terminée", si la MAJ échoue, y'a un point d'exclamation rouge à gauche avec pour état "échec", choisis-en une et cliques sur détail, action tout sélectionner et copier-coller dans ta prochaine réponse.

dans services je n'est que maj , rapport , disque de secours et assistance technique mais pas "Copie des mises à jour" ? merci

[quote] en haut à droite, clique sur configuration, une autre fenêtre s'ouvre intitulée "Configuration : Kaspersky Anti-virus", à la rubrique "mode de lancement", tu coche la ligne du haut puis à droite tu cliques sur modifier, choisis, fréquence Minute, en bas toutes les 5, (c'est pour le test) ensuite, appliquer et OK. [/quotemsg]
 
Je ne trouve pas ceci non plus !! PS : j'ai le kaspersky 6.0

Clique sur Services et regarde la version et le build à la rubrique "infos relative au logiciel"
chez moi, il y a 6.0.1.411 et aussi le type de licence est "commerciale' (peut-être pour ça).
Pare-feux, fichier hosts?

moi c'est 6.0.0.303 et le type de licence est aussi "commerciale" sinon pour le pare feux et fichier hosts je fait comment pour te donner ces informations ? merci

Tu ne peux pas la mettre à jour à la version 6.0.1.411?

télécharges hijickthis http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip    
tu le dézippes dans un répertoire dédié par exemple C:\hijickthis; rentre dans le répertoire, change le nom hijickthis.exe en victor.exe par exemple, clique sur ce dernier, sur Do a system scan and save a logfile, à la fin du scan (c'est rapide), le bloc-notes s'ouvre, tu fais un copier-coller de tout son contenu que tu postes ici.
Edit : dans l'interface principale, clique sur services et regarde la date d'expiration.

Pour revenir à mon problème de mise a jour automatique voila ce que kav m'affiche!
 

 
Si vous voulez d'autres imprim/écran pour avoir de plus ample infos et pour pouvoir résoudre mon problème, n'hésitez pas .

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alors personne

Personne n'a KAV ici !!

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