Bonjour,
 
Quelqu'un pourrait-il m'aider svp, j'ai installé Kaspersky 5.0.142 et depuis impossible de me connecter à un quelconque site internet, le navigateur se lance et rien, page blanche, avec le petit icone K rouge au bas de la fenetre...
 
Merci de vos conseils,
 
R.

 
Salut,
 
il faudrait être un peu plus précis.
As-tu un firewall ? Oui, lequel ?
Le delta entre le "je peux surfer" et le "je peux plus" c'est UNIQUEMENT l'installation de KAV ?
 
Si tu le désinstalles ca remarche ?...
 
a+

WinXP SP2, le firewall de SP2. mais oui, c'est juste à l'install de Kaspersky que ça foire, si je désinstalle tout va bien. Et idem si je désactive le firewall. J'avais déjà la blague avec kaspersky 4.5 sur XP SP1... je m'étais dit que la nouvelle version corrigerais peut-être le problème...

 
Ok, j'ai ce soft et je n'ai aucun problème.
Télécharge peut etre une autre version du type 5.x.x.
 
En même temps, le SP2 de XP est connu pour avoir fait merder des applis. Je ne me suis pas tenu au courant et je ne sais pas si c réglé.
Regarde sur Google, voir s'il n'existe pas un gros prob entre KAV et SP2 ?
 
Désolé mais je ne peux pas t'en dire plus
 
a+

merci kant'même !

salut
 
moi aussi, j'ai des pbs avec kaspersky.
Je l'utilise sur 6 pcs différents, et je n'ai ce pb que ce sur 1 seul :
-il empêche l'execution des javascripts sur les pages web. (par exemple le calendrier sur www.voyage-sncf.fr
-sur certains sites, même sympômes que Ratatosk, page blanche et juste l'îcone de kav en rouge (pas d'exemple en tête et j'ai pas accès la machine qui fait ça du boulot).
 
J'ai beau chercher dans les options, rétablir la conf par défault de kav, je n'arrive à rien.
Quand je désactive la protection temps réél, tout refonctionne nickel.
 
Que puis-je faire? des idées??
 
Merci d'avance
Mulb

y a une version plus recente que la 5.0.142 depuis quelque temp au cas ou essayez la on sais jamais  
 
voici le lien: http://www.kaspersky.com/fr/prodte [...] =153035952

J'ai aussi ce problème et je suis actuellement sur une piste.
Mon réseau : PC1 serveur en SP2+KAV 5.0.156, PC2 client en SP1+KAV 5.0.125, firewall looknstop 2.05sp2 sur les 2. Aucun problème avec ce réseau.
Sauf que depuis 2j, mes bases ne se mettent plus à jour automatiquement (connexion impossible avec le serveur) avec ou sans firewall. Après désinstallation propore et réinstallation de KAV, c'est pareil (je précise que la clé est correcte). En mode manuel les bases téléchargés depuis mon bureau, se mettent bien à jour sur les 2 PC.
Un accès direct via IE vers les sites http ou ftp de téléchargement de kaspersky est impossible. Pire kaspersky.com est inacessible alors que depuis mon bureau à la même heure l'accès est normal. Donc ça vient de mes PC qui réagissent de la même façon ???
Je me suis rendu compte que sur mon PC1 sous SP2, le site kaspersky.com et ses sites de téléchargements étaient classés en "sites sensibles". Par contre sur le PC2 en SP1, kaspersky.com est toujours en "zone internet".
 
En espérant que ça vous éclairera...

Si cela peut vous aider :
ma config :  portable Dell, Windows XP sv pack2 installé  from scratch (windows XP puis service pack 2  installé, ensuite installation des autres applis bureautique et prof...). J'utilise aussi KAV version personal 5.0.149 V.F.   aucun soucis.  
 
Par contre avec une bécane sous XP Pro sv pack1 + patch + update vers sv pack 2 : j'ai eu le meme pb que vous.
 

et ça a disparu comment ?

J'ai trouvé. IE s'appui sur le fichier HOSTS pour gérer les noms Netbios lorsque le client DNS n'est pas activé (ce qui est mon cas).
Spybot v1.3 qui est un antispyware reconnu ne fait rien moins que de modifier ce fichiers en y intégrant des noms de sites qui ont tous comme point commun d'être axé sur la sécurité (mac affee, norton, kaspersky...). INCROYABLE

 
Va dans paramètre>protection temps réeel>script -déchiche mais dangereux.

voilà la preuve (lire tout en bas) :
 
 
# Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
#      102.54.94.97     rhino.acme.com          # source server
#       38.25.63.10     x.acme.com              # x client host
 
127.0.0.1       localhost
127.0.0.1 ids.kaspersky-labs.com
127.0.0.1 downloads2.kaspersky-labs.com
127.0.0.1 downloads1.kaspersky-labs.com
127.0.0.1 downloads3.kaspersky-labs.com
127.0.0.1 downloads4.kaspersky-labs.com
127.0.0.1 liveupdate.symantecliveupdate.com
127.0.0.1 liveupdate.symantec.com
127.0.0.1 update.symantec.com
127.0.0.1 download.mcafee.com
127.0.0.1 www.symantec.com
127.0.0.1 securityresponse.symantec.com
127.0.0.1 symantec.com
127.0.0.1 www.sophos.com
127.0.0.1 sophos.com
127.0.0.1 www.mcafee.com
127.0.0.1 mcafee.com
127.0.0.1 liveupdate.symantecliveupdate.com
127.0.0.1 www.viruslist.com
127.0.0.1 viruslist.com
127.0.0.1 f-secure.com
127.0.0.1 www.f-secure.com
127.0.0.1 kaspersky.com
127.0.0.1 kaspersky-labs.com
127.0.0.1 www.avp.com
127.0.0.1 www.kaspersky.com
127.0.0.1 avp.com
127.0.0.1 www.networkassociates.com
127.0.0.1 networkassociates.com
127.0.0.1 www.ca.com
127.0.0.1 ca.com
127.0.0.1 mast.mcafee.com
127.0.0.1 my-etrust.com
127.0.0.1 www.my-etrust.com
127.0.0.1 download.mcafee.com
127.0.0.1 dispatch.mcafee.com
127.0.0.1 secure.nai.com
127.0.0.1 nai.com
127.0.0.1 www.nai.com
127.0.0.1 update.symantec.com
127.0.0.1 updates.symantec.com
127.0.0.1 us.mcafee.com
127.0.0.1 liveupdate.symantec.com
127.0.0.1 customer.symantec.com
127.0.0.1 rads.mcafee.com
127.0.0.1 trendmicro.com
127.0.0.1 www.trendmicro.com
# Start of entries inserted by Spybot - Search & Destroy
# End of entries inserted by Spybot - Search & Destroy