bonjour,
j'ai un gros problème sur windows xp, mon antivirus kapersky ne detecte rien. il y a deux jours, outlook espress avait perdu toutes mes boites email ainsi que tous les dossiers de rangement créés, et par consequent tous les emails que je conservais.
je tente une restauration, et je retrouve outlook espress comme avant. hier lors du redemarrage du pc, rebelote, je tente à nouveau une restauration, mais là, aucune ne fonctionne. je fais un scan du pc, rien trouvé. en regardant dans msconfig, je m'apercois qu'il y a une dizaine de destop.ini en fonction, avec des numéros : destop.ini(2) ....
meme chose pour getright, lecteur windows media, et de meme avec des fichiers *.dll
dans le repertoire de windows, c'est un bazar monstre, avec des quintuples ou plus de tous les fichiers *.dll, de nombreux *.exe, *.cpt ou quelque chose du meme genre. dans program files meme chose avec les fichier wanadoo.exe. c'est mon fournisseur d'accès pour adsl.
je n'ai que le pare feu de windows xp, qui est lui meme à jour au niveau des sécurités. et kapersky à jour également.
comment faire pour enlever le souk qui règne dans mon pc, et retrouver mes emails disparus.
merci de m'aider si vous pouvez., je ne suis pas très experte en matière de virus.

C'est clair que t'as chopé quelque chose
Est tu sur que kaspersky est actif et mis à jour, si c'est le cas il devrait détecter quelque chose.
Essaye une analyse sans te connecter au net, et si toujours rien test un autre antivirus, si t'en a pas test celui de www.secuser.com

Ne viens-tu pas d'installer le SP2 ?
 
Assez radical, mais utile dans ce genre de cas, tu ré-installes Windows par-dessus...
 
Si tu veux nettoyer, commence par poster un log HijackThis...
 
Bien à toi,

pour sp2, je l'ai installé du départ, puisque j'ai acheté un windows sp2. tout fonctionnait bien depuis des mois.

je vais tester www.secuser.com, et je te tiendrais au courant.pour la mise à jour, kapersky la fait toute les 3 heures, en adsl