Bonjour,
 
Depuis quelques temps, mon pc est très lent. Que ce soit à l'ouverture du système, la fermeture, ou ne serait-ce pour me connecter à internet. Une fenêtre peut se fermer toute seule (rare).
Alors j'ai commencé à chercher sur des forums, celui-ci en particulier. J'ai pensé que mon pc était infecté. Donc j'ai regardé si il y avait des sujets proche du mien.
J'ai par la suite commencé quelques étapes d'analyses, sans rien faire de dangereux je pense..
 
Du coup, j'ai effectué : (fichiers présents 4 jours)
 -> une analyse sur AdwCleaner : http://cjoint.com/?3AdrNthdnyR
 -> une analyse sur Malwarebytes Anti-Malware : http://cjoint.com/?3AdrQO4j3hs
 -> une analyse sur ZHPDiag : http://cjoint.com/?3AdrROzYyQK
 
J'en appelle à votre gentillesse et vous prie de bien vouloir m'aider s'il vous plaît. Je n'y connais pas grand chose mais je pense que mon pc est infecté.
 
Merci d'avance, et encore s'il vous plaît !

Bonjour sakura85 et bienvenue sur Hardware.fr,  
 
 
Je vais prendre en charge la désinfection de votre PC.  
 
Tout d'abord, désinstaller SpyBot, ce programme est obsolète et peut gêner la désinfection, ainsi qu' Emsisoft Anti-Malware, ces 2 programmes pouvant être en conflit avec Avira.
 
Puis, repasser Adwcleaner mais sélectionner Nettoyer après Scanner.  
 
Enfin, refaites un scan avec ZHPDiag.  
 
 
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 
 

• Télécharge et installe ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.

• Fermer les programmes en cours d'utilisation.

• Sous Windows Vista, 7/8, lancer ZHPDiag par un clic droit de la souris puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  

• Cliquer sur Complet

    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 
   
 

• Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Bonsoir,
 
Et merci d'avoir pris le temps de me répondre et de m'aider.
Alors, j'ai suivit vos recommandations, et voici le lien demandé :
http://cjoint.com/?3Adt51aHLiH

On poursuit la désinfection. Je vous donnerez quelques conseils à la fin de la maintenance et on optimisera le PC pour qu'il soit un peu plus réactif.
 
 
==> Script ZHPFix
 
 
Le script de correction suivant permet de supprimer des traces d'infections.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de sakura85, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

• Cliquer sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/3AdusOyc74N_script.txt
• Sur la page qui s'ouvre, faire un clic droit avec la souris et choisir Tout sélectionner
• Puis, refaire un clic droit et choisir Copier
• Double clic sur l'icône de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Ou lancer ZHPFix à partir du raccourci sur ModernUI [accueil de windows 8)

• Sur La fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur IMPORTER

• Dans la plupart des cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script
• Dans le cas contraire, faites un clic droit dans la fenêtre de ZHPFix et choisir Coller
• Cliquer sur Go

• A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]

• Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
• ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter.  

• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

• Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Merci beaucoup !
Donc voici le lien après instructions : http://cjoint.com/?3AduyfCtMS8

Ok. Comment se porte le PC notamment les navigateurs internet (Internet Explorer et Mozilla)?

eh bien le démarrage est un peu plus rapide que ces derniers temps, sans vraiment de bug ou ralenti au lancement

On continue.
 
 
 
2°) Finalisation :  
 
 
 
==> Mises à jour de sécurité :
 
 
Il est important de mettre à jour tous ses programmes et en particulier le système d'exploitation Windows, les navigateurs internet, Adobe Flash Player, Adobe Reader et Java, ces programmes étant les plus attaqués par les malwares. Les mises à jour de sécurité permettent de combler les failles par lesquelles les malwares entrent et se developpent (pour plus de détails, voir plus loin la rubrique " compléments d'informations" ):  
 
 
 
1- Vérification et mises à jour du système d'exploitation Windows:
 

• Pour Windows Vista, Seven et 8 : se rendre dans le Panneau de configuration\Système et sécurité\Windows Update\  et sélectionner Rechercher des mises à jour.

 
2- Vérification et mises à jour des navigateurs internet :
 

• Pour Internet Explorer : les mises à jour se font en même temps que celles du système d'exploitation.  
• Pour Mozilla : OK !

 
 
3- Adobe Reader: OK !
 
 
4-Adobe Flash Player : OK !
 
 
 
 
==> Nettoyage complémentaire :  
 
 
1- SFTGC de Pierre13 – Nettoyage des fichiers temporaires :
 
 

• Télécharger SFTGC sur ton bureau.
• Lancer le programme
• Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
• Cliquer alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :

 
 
 
2- DelFix de Xplode
 
 
Cet outil va permettre d'une part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de l' ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible.  
 

• Télécharger DelFix de Xplode sur le bureau.
• Lancer DelFix  
• Cocher Supprimer les outils de désinfection
• Cocher Purger la restauration système
• Cliquer sur Exécuter

 
 
 
==> Quelsques conseils de prudence et de vigilance :
 
 

• Éviter de télécharger des programmes sur certains sites revendeurs comme 01.net, Softonic, BrotherSoft, CNET, ces sites utilisent leur propre installateur et rajoutent pendant l'installation des programmes indésirables LPI/PUP (toolbars, adwares, spywares, hijackers).  

• Préférer les téléchargements chez l'éditeur du programme ou chez des sites sûrs comme Comment Ça Marche ou Clubic.

• Lors de l'installation d'un programme, lire attentivement ce que l'on propose, choisir l'installation personnalisée ou avancée et décocher les programmes additionnels inutiles ou cliquer sur Skip (Passer).

• Chercher le vrai lien de téléchargement sur la page d'un site.

• Filtrer les publicités malicieuses qui peuvent installer des malwares à l'aide du programme Adblock Plus (pour chaque navigateur internet concerné, copier l'adresse du lien ci dessous (clic droit) et collez la dans la barre d'adresse du navigateur):  

         - pour Internet Explorer
         - pour Mozilla
         - pour Google Chrome  
         - pour Opéra
 

• Attention aux fausses mises à jour et aux faux plugins qui sont proposés notamment sur des sites de jeux, de streaming ou pornographiques, ceux-ci installent aussi des malwares.    

• Refuser de télécharger et d'utiliser illégalement des œuvres protégés par un copyright. En plus d’être passible de sanctions vis-à-vis de la loi, ces œuvres piratées en provenance du réseau du P2P, du Direct Down Load ou par tout autre biais sont la source de la plupart des infections les plus dangereuses.

• Scanner (analyser) régulièrement son PC avec son antivirus résident et vérifier que la base de signatures est bien à jour afin de détecter les derniers malwares présents sur le net.  

• Vacciner ses supports amovibles externes (clés Usb, disques dur externes, cartes mémoire, Ipod, MP3…) à l'aide du programme UsbFix car beaucoup d'infections se propagent par ce biais.  

• Sauvegarder sur un disque dur externe vos données personnelles (documents, images, vidéo, musiques) dans le cas où une panne sérieuse arriverait et empêcherait le PC de redémarrer, ou qu'un malware supprime ou crypte de façon irréversible vos données personnelles.

 
 
==> Complément d'informations :
 
 

• Stop les publicités intempestives adwares et programmes parasites de Malekal.
• Pourquoi mettre à jour son PC contre les failles de sécurité Comment ça marche.net.
• Les risques sécuritaires du P2P Libellules.ch
• Sécuriser son ordinateur et connaitre les menaces de Malekal.

 
 
==> Jeu : tester votre capacité à éviter les logiciels indésirables PUP/LPI.
 
 

• Télécharger et lancer Adware Prevention de Guigui0001. Laissez-vous guider.

Note: ce programme pédagogique ne représente évidemment aucun danger.  
Google Chrome peut bloquer le téléchargement, autorisez-le.
 

 
 
 
==> Optimisation du PC  
 
 
Je propose de désactiver les programmes qui se lancent automatiquement au démarrage du PC afin de rendre plus rapide le système d'exploitation Windows. Ces programmes peuvent être lancés manuellement.
 
* A Noter que la réactivation d'un programme est toujours possible.  
 
 
> avec le programme CCleaner qui est installé sur le PC.
 
 

• Selon le chemin indiqué dans l'image ci-dessous, désactiver tous les programmes sauf:

-AdobeAAMUpdater
avgnt (Avira)

 
 
* A noter que CCleaner peux aussi nettoyer le système d'exploitation, rubrique Nettoyeur ainsi que le registre, rubrique Registre, cette dernière option étant à utiliser 1à 2 fois par mois.
 
 
 

 
 
 
 
Bon surf et bonnes soirée.  

Merci beaucoup vous aussi !

oups ! est-ce normal qu'après avoir utilisé SFTGC, le rapport m'indique ceci : http://cjoint.com/?3AdvBvYac3R

Oui, c'est normal, ce sont des fichiers temporaires.

D'accord, merci beaucoup!