Rediger un manuel utilisateurs pour site de Help-desk

Rediger un manuel utilisateurs pour site de Help-desk - Logiciels - Windows & Software

Marsh Posté le 24-02-2008 à 14:35:49    

Bonjour,
 
Je ne sais pas si j'ai posté dans le bon forum.
 
Je dois réaliser un manuel d'utilisateurs pour un site intranet (sharepoint services) qui gère un environnement de help-desk.

Auriez vous des conseils, tutoriels ou outils permettant d'améliorer la mise en page de ce manuel ?
 
Merci

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Marsh Posté le 24-02-2008 à 14:35:49   

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Marsh Posté le 24-02-2008 à 14:39:57    

Microsoft Word ?

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Marsh Posté le 24-02-2008 à 18:43:58    

micro..quoi? connait pas!
 
;)
 
merci
 
Et au niveau du contenu? Difficile d'avoir des conseils sachant que chaque outil/soft est specifique ?


Message édité par helios44 le 24-02-2008 à 18:54:24
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