[Résolu] [Brighstor] Impossible d'utiliser les cartouches

Impossible d'utiliser les cartouches [Résolu] [Brighstor] - Logiciels - Windows & Software

Marsh Posté le 28-03-2007 à 15:44:22    

Bonjour,
 
Voila un souci que j'ai déjà eu qui revient et je n'avais pas trouvé de solution déjà la première fois que de tout effacer et réinstaller.
 
Depuis quelques jours, il ne me prend plus les cartouches et donc passe les sauvegardes en échecs.
 
Ma config
Un serveur de fichier en Windows 2003
Un lecteur de bande 10 cartouches Exabyte
Brighstor Arcserve backup R11.5 SP2
 
 
Si j'essaye d'effacer ou de formater une cartouche j'ai le message suivant qui s'affiche "La bande est protégée par la gestion des medias"
 
Il met trois plombes  
Pour passer en revue les cartouches une journée pour l'inventaire des 9 cartouches (habituellement 10 minutes)
 
Quelqu'un a-t-il déjà eu ou vu ce problème ?


Message édité par Raphou96 le 29-03-2007 à 14:33:47
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Marsh Posté le 28-03-2007 à 15:44:22   

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Marsh Posté le 28-03-2007 à 16:02:11    

Je viens de télécharger le patch du 23 mars 2007 => QO86980.  
 

Citation :

Following  messages  will  be  seen  when running a
                     Windows backup job in a cross platform environment:
 
                     "E6500  Client  connect  to  tape  failed";  "C3703
                     Unable to open media";  "W3892 Unable to find  this
                     media xxxxx".
 
                     Also this fix corrects a problem in which during  a
                     backup job, the data written to the tape is written
                     with an  incorrect block  size. This  fix will  not
                     correct the data already written to tape, but  will
                     fix new backup jobs.


 
Je marquerai le résultat si cela fonctionne mieux dès demain

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Marsh Posté le 28-03-2007 à 16:08:18    

t'as mis a jour les firmaware de l'exabyte ?
T'es log ArcServe ne sont pas énorme (supérieur à 1 Go sauf si tu es en SQL)

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Marsh Posté le 29-03-2007 à 14:33:01    

Pour le firware non pas dernièrement, mais la première fois que j'avais eu le soucis je l'avais fait.
 
Les logs arcserve je les purge régulièrement pour eviter tous soucis.
 
La avec le patch du 23 mars 2007 => QO86980 cela à l'air de repartir, mais cela est à confirmé et je vous tiendrai au courant de la suite.
 
Je vais passe pour l'instant le post en résolu et on verra bien la suite

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