Voila l'autre jour je suis allé chez une amie à ma mère pour lui résoudre quelques problèmes de pc, et je me suis retrouvé face à ce problème : dès qu'on veut ouvrir un fichier word, ca met le message d erreur suivant "fichier xxx.doc non disponible"
 
Je peux tout à fait créer un nouveau document, puis l enregistrer, mais à la prochaine ouverture, j'aurais ce meme message d'erreur. J'ai essayé de désinstaller/réinstaller office, mais sans succès...
 
Vous avez une idée d'ou peut venir ce problème ? à noter qu'elle utilise Office 2003
 
Merci d'avance  

Tu pourrais enregistrer en RTF pour voir ce que ça donne !
Egalement, transférer un fichier pour l'ouvrir sur un autre PC.
Ca résout pas le pb mais ça identifie l'origine.

ouaip merci je vais tenter ca demain, si quelqu'un a une autre idée je suis preneur
 

www.openoffice.org
 
ca lit les .doc ca les enregistre et t'as pas de bug
 
combien ça coute ?
 
   rien bien sur

Pas de bug, faut le dire vite...

 
 
J'ai le même pb, sous Office XP (même ré-installé), et cela concerne n'importe quel fichier, peu importe la provenance.
Etant donné qu'il n'y a pas eu de solution apportée, je me permets de ralncer le sujet.
 
Merci d'avance.

Ce bug est rencontré sur les premières version d'Office 2003. Il faut installer le Service pack 1 d'Office 2003.

 
Là, il s'agit de Office XP SP2.

Alors essaie de passer aux dernières mises à jour : SP3

Je viens de le passer en SP3 et le pb est le même :-(

alors soit il s'agit d'un virus...si si j'ai deja vu ca !!!
ou alors fais une recherche d'un fichier normal.dot
 
une fois que tu l'a trouvé, tu le supprimes et tu relance Word et essaye de l'ouvrir
 
dernier test : tu va dans la gestion des types de fichier de windows (types MIME) tu cherches la liaison des fichiers DOC et tu la supprimes pour la recréer

 
J'ai testé la suppression du normal.dot mais ça fait la même chose.
Je vais lancer un scan du système par l'anti-virus.
Par contre je ne vois pas comment accéder à la gestion des types de fichiers. Ds le registre, class Root?

dans une fenetre d'explorer windows Menu OUTILS => Options des dossiers => onglet "types de fichiers"
et là tu cherche DOC document word
tu le recrée

 
Merci.
Malheureusement, ça ne change rien et les fichiers Excel sont impactés aussi.
La recherche de virus est tjs en cours...

RAS au niveau des virus.
 
J'ai tenté la commande "winword /unregserver" -> ça ouvre Word!!!!
 
Je ne sais plus quoi faire

et quand tu ouvres WORD et qu'apres tu fais Fichier => Ouvrir ca donne quoi ?

La même chose!!
 
J'ai même créé et enregistré un fichier depuis Word mais après impossible de l'ouvrir : Fichier non disponible

c'est baloo je trouve moi
 
 
EDIT: mauvais jeu de mot inside

D'autres idées en ce jour nouveau?

ça y est, j'ai trouvé la solution à mon pb.
En fait, c'est un plug-in Office présent ds NAV qui posait pb (officeav.dll)
 
Vous trouverez plus de détails ici :
http://support.microsoft.com/defau [...] ;fr;262530
 
Merci pour votre aide.