bonjour,
 
j'ai installé ideal administration dans ma pme de 20 salaries, mais quand je souhaite intervenir à distance sur chaque poste, j'ai le message de "vnc authentification" qui apparait et me demande visiblement un mot de passe.
pensant que c'est celui que je donne pour l'ouverture de session, je m'apercois que non!!
 
que faire, car du cout je ne peux pas prendre le controle à distance et ne peux traiter les problemes que sur place.
 
merci pour vos réponse!!

le mdp vnc doit etre defini dans le VncServer du poste sur lequel tu veux prendre la main.
Tu peux egalement faire en sorte qu'aucun mdp ne soit demandé, ou encore faire ensorte que l'utlisateur distant soit obligé d'autoriser la prise en main (un message s'affichant sur leur ecran)

 
merci de ton intervention
je souhaiterai effectivement qu'aucun mdp ne soit demandé, sachant que le reseaux et sous XP, et que que j'ai activé "autorisé accès a distance"
peux me donner les étapes pour y arriver, car je vois bien le reseau et les ordibateur installé mais ensuite sa bloque
 
merci pr une réponse rapide!!