Bonjour,
 
J'ai un petit soucis avec le pc qu'un collègue vient d'acheter :  
Quel que soit l'antivirus que j'essaye de lui installer (Bitdefender, Norton etc) dès que celui ci est installé et que les services se lancent il freeze... Plus rien ne bouge, plus d'activité disque...
Je le redémarre normalement, et dès l'arrivée sur le bureau, Freeze....
Je redémarre en mode sans échec, je désactive les services liés à l'antivirus et le pc redémarre normalement, preuve qu'il s'agit d'un problème liés à ces services.
Mais pourquoi ça le fait avec TOUS les antivirus sans distinction alors qu'ils ont chacun leur services qui leur sont propres ?
 
Je ne sais pas quoi faire.. un peu d'aide ne serai pas de refus...
 
Merci d'avance

ne me dites pas que c'est le genre de problèmes qui n'arrive qu'à moi.......... OUIIIIIIIN

t'as pas un anti-virus déjà activé ? dans le BIOS je parle...

Mmmmmh, comme ça je ne sais pas, il faudra que j'aille voir.
ça pourrait être la cause du problème ?

essaye de voir ça déjà !

Bon, j'ai vérifié dans le bios, il n'y a aucune option ressemblante activée.....
J'ai essayé de me documenter mais je n'ai rien trouvé....
Pourquoi dès que le service de l'antivirus (n'importe lequel en plus !) se lance, mon PC Freeze ?  
 
.....

tu as bien vérifié que tu n'as pas deja un antivirus installé (meme une démo)?
parce que deux antivirus en meme temps généralement cela implique des plantages

c est quoi comme pc? marque, ram installé, proc etc....

 
Non Non, j'ai acheté le PC sans OS, c'est moi qui ai tout installé, donc pas de démo d'antivirus... Je suis parti sur un windows vièrge.
 
Quant à la machine il s'agit d'une machine RDC qui se rapproche de celle là :  
http://www.rueducommerce.fr/Ordina [...] 256-Mo.htm
 
sauf que :  
 
athlon 64 3500+  
1Go de RAM  
300Go de DD  
CG : ATI Radeon X700
 
ça pourrait être un pb hardware ?    
Bizarre que ça ne se manifeste qu'au lancement des services de l'antivirus et jamais ailleurs...

Je pense qu'un probleme hardware se manifesterait lors de l'installation de windows (par exemple j'avais une barette de Ram qui déconnait et lors de l'installation de windows => ecran bleu)
 
As tu mis a jour ton windows?
Sinon certains virus empechent l'installation d'un anti virus essaye de faire un scan en ligne, puis spybot, adaware et résinstalles ton antivirus
 

je pense egalement a un probleme hardware, je penses a une barrette de ram. cela m est arrivé une fois, windows tournait tres bien ainsi que mes logiciels sauf un!: norton ghost! a chaque fois qu il voulait sauvegarder il m indiquait une erreur. apres une longue recherche , j ai decouvert qu une de mes barrettes de ram etait fautive! et pourtant mentest n avait rien trouvé!

 
L'ordinateur n'a jamais été connecté à Internet.
Je n'ai fait que lui installer Windows, Microsoft office et l'antivirus...
Il ne peut donc pas être infecté....
 
Pour la barette de mémoire il faudra que je teste, mais est ce vraiment possible qu'une barette défectueuse ne bloque que sur UNE appli ?

oui si l'application utilise beaucoup de ram

 
+1

ce qui est  le cas d'un antivirus, sinon essaye de lancer un jeu qui demande beaucoup de ram et vérifie si ca plante

  surtout avec norton!

 
lol

....
J'ai essayé avec plusieurs antivirus... et  Je crois que BitDefender n'utilise que peu de mémoire pour le même résultat... (d'ailleurs j'ai même commencé par installer bitdefender, et en désespoir de cause je m'étais tourné vers Norton pour voir si ça passait).
Le lancement d'un jeu ne pose aucun problème, pareil pour un SuperPI 32M qui utilise quand même pas mal de mémoire

il doit y avoir un conflit! j imagine que c est xp sp2 qui est installé? si oui essaie de desactiver le pare feu de windows le temps d installer l antivirus. et puis peut etre faudrais t il mettre a jour le chipset de la carte mere.

il y a nod32 (antivirus) qui utilise peu de memoire.

 
Merci, je vais chercher de ce coté