impossible d'installer zone alarm

impossible d'installer zone alarm - Logiciels - Windows & Software

Marsh Posté le 26-07-2004 à 13:17:59    

bonjour
1erement Bonne vacance à tous
2ement j ai un gros soucis
voila ce qui se passe qd je veux installer zone alarm
http://img55.exs.cx/img55/8977/za.jpg
comment regler le soucis svp

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Marsh Posté le 26-07-2004 à 13:17:59   

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Marsh Posté le 26-07-2004 à 13:22:00    

tu as lancé l'install depuis une archive .rar ou .zip  ? si oui essaye de décompresser dans un rép avant d'installer...
 
sinon ta machine est à jour ? service pack ?


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Marsh Posté le 26-07-2004 à 13:41:04    

oui tt est a jour
en fait c suite a un virus a priori mais j'ai essayer une methode trouvé sur le net voila c q cela dit  
 
"Désinstaller Zone Alarm  
ZoneAlarm pose régulièrement des problèmes lors de sa désinstallation (connexions impossibles,  
 bugs avec d'autres firewalls, etc.). Voici donc une procédure complète qui vous permettra de  
vous débarrasser définitivement de ZA.  
Ouvrez ZoneAlarm et décochez la case "Load at startup". Redémarrez votre ordinateur,  
ZA ne devrait pas se lancer...  
Allez dans l'explorateur Windows (accessible depuis n'importe quelle fenêtre) :  
menu Outils/Options des dossiers/Affichage et assurez-vous que la case "Afficher les fichiers  
et dossiers cachés" est bien cochée.  
Allez dans le répertoire Démarrer/Programmes/Zone Labs et choisissez "Uninstall Zone Alarm (Pro)"  
pour lancer la procédure de désinstallation du logiciel. Redémarrez ensuite votre machine.  
Assurez-vous que le dossier C:\Program Files/Zone Labs n'existe plus, sinon jetez-le dans la  
 Corbeille.  
Assurez-vous que les fichiers et dossiers suivants n'existent plus sur votre ordinateur,  
 sinon, supprimez-les :  
C:\WINDOWS\Start Menu\Programs\Zone Labs  
C:\WINDOWS\SYSTEM\vsdata.dll  
C:\WINDOWS\SYSTEM\Vsdata95.vxd  
C:\WINDOWS\SYSTEM\vsdatant.sys  
C:\WINDOWS\SYSTEM\vsmonapi.dll  
C:\WINDOWS\SYSTEM\vspubapi.dll  
C:\WINDOWS\SYSTEM\vsutil.dll  
C:\WINDOWS\SYSTEM\zllictbl.dat  
C:\WINDOWS\SYSTEM\zlparser.dll  
C:\WINDOWS\SYSTEM\ZoneLabs\Migrate.dll  
C:\WINDOWS\SYSTEM\ZoneLabs\vsdb.dll  
C:\WINDOWS\SYSTEM\ZoneLabs\vsmon.exe  
C:\WINDOWS\SYSTEM\ZoneLabs\vsruledb.dll  
C:\WINDOWS\SYSTEM\ZoneLabs\minilog.exe  
C:\WINDOWS\Internet Logs\IAMDB.RDB  
C:\WINDOWS\Internet Logs\W98-DHIGHT.ldb  
C:\WINDOWS\SYSTEM\ZoneLabs\html.tdr  
Supprimez tous les fichiers se trouvant dans les répertoires C:\Windows\Temp et  
C:\Windows\Prefetch (s'il existe).  
Il peut être utile de nettoyer le registre de Windows avec un nettoyeur de base  
de registres tel RegSeeker.  
Redémarrez votre ordinateur. C'est fini. c'est pas trop tôt !."  
 
mais impossible de desinstaller za cela m remet le msg avec vsmonapi.dll  
aidez moi svp

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Marsh Posté le 26-07-2004 à 15:46:38    

Ou mise a jour a partir d'une vieille version qui se desinstalle pas ou mal. La faut faire le nettoyage à la main et prier ...

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Marsh Posté le 26-07-2004 à 15:54:18    

comment?

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Marsh Posté le 26-07-2004 à 15:56:09    

Est ce que le firewall windob est activé ?
Ca peut etre la cause du message d'erreur

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Marsh Posté le 26-07-2004 à 15:58:19    

oui il est activé je l enleve et je tente

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Marsh Posté le 26-07-2004 à 16:01:17    

non firewall pas activé donc pas ici le bleme

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Marsh Posté le 26-07-2004 à 16:02:34    

il faut faire le ménage à la main... dans le registre aussi :D bonne chance... :) regarde sur le site de ZoneLab si ils ne donnent pas par hasard un utilitaire pour virer les clés registres...


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Marsh Posté le 26-07-2004 à 17:07:19    

trop galere pour qqun qui s y connait pas

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Marsh Posté le 26-07-2004 à 17:07:19   

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Marsh Posté le 26-07-2004 à 17:26:06    

Comme apparemment tu as xp, si tu te rapelles de la date à partir de laquelle tu as eut tes problemes, tu peux essayer de faire une restauration de ta base de registre à une date antérieure !
Qu'en pensez vous les autres ?

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Marsh Posté le 26-07-2004 à 19:24:20    

j ai enlevé la dll et j l ai remplacé par la mm trouvé sur un site de dll donc apres j installe za qui m demande le repertoire (normal)
mais par laz suite il m demande le mot de pass administrateur et qd j ai installer xp il y a 5 j j n en ai pas mis et si j en met pas ds la fenetre ou cela m l demande cela m ferme l install de za !!!


Message édité par lolman le 26-07-2004 à 19:30:34
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