Bonjour,
 
J'ai changé de téléphone mobile pour un LG et j'ai installé le logiciel LG PC Suite III me permettant de récupérer les photos, les contacts ...etc.
Or, pour pouvoir l'utiliser, je dois le réinstaller à chaque fois. En effet, dès que j'éteins mon ordi, au redémarrage, il m'est proposé à chaque fois de réinstaller le driver, réinstallation qui, malgré la présence du CD d'installation dans le lecteur, se termine par un échec. Seule solution : désinstaller LG PC suite, et le réinstaller. Si je vérifie, je constate que le driver LG apparaît bien dans la liste des contrôleurs de BUS USB. Le transfert de mes fichiers entre mon téléphone et mon ordi s'effectue parfaitement. Si j'éteins l'ordi, tout est à recommencer.  
Si j'ouvre le gestionnaire de périphérique le driver USB LG a disparu. En revanche j'ai une mention "Autres périphériques / USB Device" avec un point d'interrogation jaune.
Comment me sortir de là ? J'en ai marre de tout réinstaller à chaque fois.
J'ai cherché partout, sur le site de LG : je n'ai rien trouvé.
ça vient de mon logiciel ? de mon ordi ?
Merci d'avance pour vos lumières.
Bonne journée
 
Michèle

J'ai, en partie, trouvé d'où cela venait :
En effet, il fallait comprendre que lors de l'installation du pg LG PC suite, le driver USB ne s'installait qu'en mémoire vive. (Je ne savais pas que cela était possible, mais en tout cas, ça se passait comme si ...). Donc tout fonctionnait parfaitement jusqu'à ce que j'arrête l'ordi. Lors du redémarrage, et après avoir branché mon mobile sur un port USB pour faire les transferts de fichiers, il m'était demandé d'installer le nouveau matériel. C'est là que je faisais une mauvaise manip :
Je lançais donc l'assistant qui ne trouvait pas le driver tout seul. J'introduisais alors le CD d'installation, sans succès. Je m'obstinais, jusqu'à ce que j'ai l'idée d'aller voir si sur mon DD : j'y ai découvert, dans un dossier LG, un dossier intitulé Driver comprenant plusieurs fichiers en .cat et .inf. Après en avoir montré le chemin à l'assistant, le driver a été définitivement installé. O U F !!!!!
Je reste frustrée car je ne comprends pas pourquoi la procédure d'installation ne permet pas de faire le nécessaire automatiquement.
Ensuite, qui peut m'expliquer cette installation en mémoire vive seulement ? C'est la première fois que je vois ça.
Merci pour vos lumières pour tenter d'éclairer une novice qui a besoin de comprendre.
Bonne soirée
 
Ciboulette