Outlook - changement non voulu de l'adresse expéditrice

Outlook - changement non voulu de l'adresse expéditrice - Logiciels - Windows & Software

Marsh Posté le 28-09-2011 à 16:53:52    

Hello !
 
J'ai un problème avec Outlook (2007) sur le poste d'un utilisateur.
 
2 comptes POP/SMTP sont configurés. Le pop est identique, le SMTP du 2e compte permet d'envoyer des mails avec une autre identité.
 
Depuis plusieurs jours, quand elle répond (uniquement) à certains mails c'est la 2e identité qui est automatiquement sélectionnée, alors qu'il faut normalement le faire manuellement.
 
Je viens de faire l'essai : 3-4 mails reçus de la même personne, ça ne le fait qu'avec un mail précis.
 
 
Ca parle à quelqu'un ?
Même si je n'ai pas vu cette fonctionnalité, je peux comprendre qu'on pré-sélectionne une identité pour communiquer avec telle ou telle personne, mais là ?!
 
:jap:


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Marsh Posté le 28-09-2011 à 16:53:52   

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Marsh Posté le 11-10-2011 à 14:51:12    

:bounce:


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Marsh Posté le 11-10-2011 à 14:53:24    

as tu verifié a qui exactement ecrivais le mail précis ?
c'est peut être normal qu'elle réponde par le même biais


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Mieux vaut apprendre à un homme à pêcher avant de l'avoir tué.
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Marsh Posté le 12-10-2011 à 10:11:50    

Non, les échanges sont fait avec et vers son adresse "perso", pas avec la 2e identité.
 
 
Quelqu'un sait si dans Outlook il est possible de choisir automatiquement une identité (lors de multi comptes), et si oui, où ça se gère ? Je n'ai rien trouvé de tel...


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Marsh Posté le 13-10-2011 à 16:15:41    

bonjour  
Regarde dans fichier  paramètres du compte / paramètres du compte
tu dois pouvoir selection un compte par défaut

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Marsh Posté le 13-10-2011 à 16:32:07    

Il y a déjà un compte par défaut.
 
Tu as bien lu mes explication et le problème ? ;)
La compte par défaut doit être utilisé, sauf que par moment, c'est une autre identité qui est automatiquement sélectionnée sans que l'utilisateur l'ait demandé.


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Marsh Posté le 13-10-2011 à 19:53:11    

je réitère ma question sur le destinataire,  
tu a bien vérifié le destinataire, et pas confondu l'affichage avec l'adresse réelle ?


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Marsh Posté le 19-10-2011 à 12:16:49    

Vérifier le destinataire ?
 
C'est l'adresse de l'expéditeur qui change seule, la 2e identité configurée dans Outlook change seule alors qu'on doit le faire manuellement.


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Marsh Posté le 19-10-2011 à 12:33:40    

le destinaaire du message auquel elle repond


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