J'ai acheté début juin une TV Toshiba Ezen32 82cm...etc...
 
Le probleme est qu'horizontalement l'image n'est pas doite mais suffisament de biais pour que ce soit visiblement et genant...J'ai cru comprendre en fait que c'est le système de guidage des électrons qui est un peu de travers...Malheureusement ce parametre ne se règle pas comme ça...
 
Un réparateur peut-il améliorer ça ? Dois-je envoyer ma TV au SAV ? Est-ce un motif de remplacement pour une new tv mais toujours sur le meme modèle ?
 
Merci !

tu l'as acheté ya plus de deux mois donc espere pas un echange,par contre SAV oui c'est certain

ouai mais elle est sous garantie donc bon...
 
Comment ça se passe pour le SAV ? L'envoi de la tv est au frais de qui ?  

 
Bein si tu n'a pas acheté ta télé dans un magasin près de chez toi mais que tu as acheté par Internet sans prendre la garantie sur site tu devras amenner ta télé au Sav et tous ceci à tes frais et tu risque de payer chez en Ups pour l'envoyer

non non, acheté dans un magasin...

 
Bein alors il te reste plus qu'a l'amenner dans le magasin ou tu l'as acheter et ils s'occuperont du Sav.

oki, je vais voir ça...

 
garantie ne veut pas dire echange standard, regarde le contrat de garantie que tu as signé lors de l'achat? Selon le magasin ou tu l'as acheté (carrefour, darty) au dessus d'une certaine taille (82cm je crois) il envoit un guignol pour reparé et si ca va pas il la ramene, apres en general tu te debrouille tout seul pour la ramener