abonnés du cable chez UPC ????? - Traitement Vidéo - Video & Son
Marsh Posté le 14-08-2002 à 23:10:24
BOnjour à toi!
En voyant le titre de ton post je ne suis pas resté insensible...
SI tu veux rejoindre la très (trop) grande famille des insatisfait des "services d'UPC, alors attention il te faudra beaucoup de courage.
Je me ferait un plaisir de te conté mes 6 mois d'aventure avec eux, mais je souhaite garder une partie de la nuit à un sommeil réparateur si bien mérité!
Pour résumé:
1/escrot -->facture de service offert
2/voleur --->Me doivent la caution de 500F de puis plus d'un ans
3/incompétent -->Hot-line sans le moindre "pouvoir", incompétente et blasé.
4/Je suis loin d'être le seul client à penser ça, et je te laisse le soin d'aller voir à cette adresse ce que pense les "habitués".
Un seul dernier conseil: accroche toi bien!
http://experience-chello.fr.st/
et
http://zab77.free.fr/upcetistes01.htm
(Dommage leur forum ne fonctionne plus!)
NB: j'était abonné à Chello(intrnet par le câble) et le téléphone.Pour le décodeur, aucune idée.
Freb
Marsh Posté le 19-08-2002 à 10:40:07
Merci pour tes conseils.
Je vois effectivement que bcp de personnes sont decu par les services de UPC.
Je note surtout que c'est le service Chello (Internet) qui est le + critique.
En fait, je ne suis pas du tout interesse par une connexion internet avec le cable mais je voudrais juster acceder a la television numerique (bouquets)
sans passer par le satellite.
Malheureusement chaque ville de France a un seul et unique prestataire pour ce genre de service.
Chez moi (Grasse), c'est UPC France.
Je crois que je n'ai pas vraiment le choix.
Si quelqu'un possede deja ce type d abonnement chez UPC ou si vs avez d'autres solutions merci de me le faire savoir
Marsh Posté le 19-08-2002 à 18:44:55
Je crois que tu n'as pas bien compris florider,
personnellement ma connexion internet chez UPC à toujours à peu près bien fonctionner.
Ce qui m'a poussé à résilier au bout d'à peine 6 mois, c'est que je n'ai JAMAIS reçu une seule facture correct!
Il te demande des sommes non dues, tu essais de t'expliquer par tel, mail, courrier avec AR, et tout ça pour rien!(il ne réponde même pas! du délire!..)
Leurs imcompétance et leurs mépris du client est sans limite!
Alors un conseil ( dont tu fera ce que tu veux!)
Cherche ailleurs(parabole?), ou alors ne pose plus de question de ce genre, la réponse est il me semble assez clair.
Freb
Marsh Posté le 20-08-2002 à 10:16:56
Jte remercie de me donner ton opinion et j'avous que ca me fait reflechir.
Seulement je crois que j'ai pas vraiment le choix car il n'y a pas de concurrence possible.
Si je veux le cable c'est UPC ou rien .
J ai pas le droit d'installer une parabole chez moi
Peut etre que ca depend des villes en tout cas si jamais j'en suis pas content je reviendrais gueuler ici
Marsh Posté le 20-08-2002 à 20:18:21
le meilleur reste à venir, piske UPC Nederland (la maison mère) est en cessation de paiement. Trop d'investissements sans doute
Enfin, perso, j'ai jamais eu le moindre problème avec UPC Belgique/Chello, bon parfois ça peine, mais la plupart du temps, zou download à 60ko/s (ils vont même augmenter le débit...).
Marsh Posté le 20-08-2002 à 21:11:54
HORNY-GRANDCORNU a écrit a écrit : le meilleur reste à venir, piske UPC Nederland (la maison mère) est en cessation de paiement. Trop d'investissements sans doute Enfin, perso, j'ai jamais eu le moindre problème avec UPC Belgique/Chello, bon parfois ça peine, mais la plupart du temps, zou download à 60ko/s (ils vont même augmenter le débit...). |
T'as de la chance, moi sur la région de Jette je peine pour dépasser les 30ko/s, j'ai des pings très instables (10 à 200ms) et des packet lost à n'en plus finir (10 à 50%) déja rien que sur le node même si c pas trop peinalisant pour surfer ça réduit toute tentative de jeux online à néant...
Marsh Posté le 21-08-2002 à 00:06:09
ah oui le très agréable loss ça c'était pas croyable, sous CS y avait de ces lags de fou
enfin, faudrait peut-être leur signaler le problème
Marsh Posté le 21-08-2002 à 00:21:33
je suis chez UPC ( chello ) depuis + d'un an , pour internet et la télé.
j'ai eu 6 mois de galères diverses ( qualité de connexion , coupures , etc )
mais depuis 2 mois , je n'ai pas a me plaindre .
Marsh Posté le 21-08-2002 à 03:34:46
HORNY-GRANDCORNU a écrit a écrit : ah oui le très agréable loss ça c'était pas croyable, sous CS y avait de ces lags de fou enfin, faudrait peut-être leur signaler le problème |
Ils sont au courant des problémes mais ne semblent pas pressés de les arranger, c'est le réseau qui sature dans mon quartier (très forte densitée de population) enfin j'ai tellement geulé qu'ils ont fini par m'envoyer 2 gros flamand tellement désagréables et de mauvaise foie que je les ai foutus à la porte
J'ai pu tester la connection de brutété dans un quartier pourtant fort peuplé et y'avait pas le moindre probléme, coupure très très rare et de quelques minutes seulement et ping et download très stable.
Quand à Télénet 550 ko/s en download testé et aprouvé chez un pote stable sur un ficher de 650Mo (non non c pas du warez ) et en plus il paye moin cher.
Enfin un bon point pour chello, Traffic illimité (enfin bon c'est un grand mot j'ai qd même eut une menace de rupture de contract pour mes 100Go en 1 mois )
Marsh Posté le 21-08-2002 à 08:25:17
freboliv a écrit a écrit : 2/voleur --->Me doivent la caution de 500F de puis plus d'un ans |
Pareil...
Marsh Posté le 21-08-2002 à 11:19:17
Que d'histoire !!!!
Moi jveux juste l'abonnement pour la TV.
Pas de chello !!! Non ca j en veux pas!! surtout que g deja l'adsl.
Un avis sur leur service TV ????
Marsh Posté le 21-08-2002 à 11:19:17
Que d'histoire !!!!
Moi jveux juste l'abonnement pour la TV.
Pas de chello !!! Non ca j en veux pas!! surtout que g deja l'adsl.
Un avis sur leur service TV ????
Marsh Posté le 21-08-2002 à 11:45:07
freboliv a écrit a écrit : Je crois que tu n'as pas bien compris florider, personnellement ma connexion internet chez UPC à toujours à peu près bien fonctionner. Ce qui m'a poussé à résilier au bout d'à peine 6 mois, c'est que je n'ai JAMAIS reçu une seule facture correct! Il te demande des sommes non dues, tu essais de t'expliquer par tel, mail, courrier avec AR, et tout ça pour rien!(il ne réponde même pas! du délire!..) Leurs imcompétance et leurs mépris du client est sans limite! Alors un conseil ( dont tu fera ce que tu veux!) Cherche ailleurs(parabole?), ou alors ne pose plus de question de ce genre, la réponse est il me semble assez clair. Freb |
mais bon, ils sont passés 6 fois avant de réussir à me connecter... et j'ai attendu presque 1an en tout.
entre temps, j'ai pri l'ADSL.
par contre, la qualité de la TV est loin d'être bonne...
(mais les cables montent le long des poteaux sans protections, et QQ1 sont rapés par des voirures qui sont passées un peu près...
(mais comme en un an G jamais payé, je vais po aller réclamer...)
Marsh Posté le 21-08-2002 à 13:41:27
Y a t il quelqu un chez qui ca marche bien (la TV) ??????????
Ma maison est neuve et tout le reseau cable aussi donc de ce cote la ca devrait aller
Marsh Posté le 21-08-2002 à 13:43:11
Florider a écrit a écrit : Y a t il quelqu un chez qui ca marche bien (la TV) ?????????? Ma maison est neuve et tout le reseau cable aussi donc de ce cote la ca devrait aller |
moi aussi c cablé tout neuf at ma maison est neuve d'il y a dix ans...
mais si y ont cablé comme des porcs....
va voir chez un proche voisin.
Marsh Posté le 21-08-2002 à 13:59:40
Florider a écrit a écrit : t as le decodeur numerique ???? |
yup, enfin c chez mes parent, g déménagé il y a un mois.
mais eux l'ont toujours oui, boite noir avec affichage digital rouge, sans carte à puce.
Marsh Posté le 21-08-2002 à 14:06:02
c possible de recuperer le signal video sur le decodeur ???
Je crois qu il y a une prise peritel en + de la sortie cable non ???
Marsh Posté le 21-08-2002 à 14:23:52
Florider a écrit a écrit : c possible de recuperer le signal video sur le decodeur ??? Je crois qu il y a une prise peritel en + de la sortie cable non ??? |
y a une place pour le decoder C+ je crois, franchement, je me rapelle plus
peux regarder, mais ce sera pas avant ce week end.
Marsh Posté le 21-08-2002 à 14:32:43
En fait , mon but serait de recuper a partir du decodeur numerique le signal video/audio et d'aller directement sur mon PC pour faire de l'acquisition.
Ca doit etre possible non ??
Marsh Posté le 21-08-2002 à 14:47:18
c ca le decodeur ????? : http://www.sagem.com/fr/produits/t [...] cd4000.htm
Marsh Posté le 22-08-2002 à 16:53:48
Florider a écrit a écrit : c ca le decodeur ????? : http://www.sagem.com/fr/produits/t [...] cd4000.htm |
le mien ressemble pas du tout à ça, pas beau, affichage digital gros rouge sur 4 caracteres, et il est noir. (tout carré pas ergonomique)
Marsh Posté le 22-08-2002 à 17:10:28
T as pas une photo ??
En fait il me faudrait la reference du decodeur.
Je sais deja que c un Sagem mais sur le sit de Sagem yen a pas 36 de modeles.
En tout cas j aimerai bien que ca soit celui qui est sur le site
Mais je crois que je suis en train de rever.
Please help !!!!
Marsh Posté le 14-08-2002 à 15:07:57
Salut !
J aimerai savoir a koi ressemnble le decodeur numerique fourni par UPC avant de me lancer (modele et si possible caracteristiques E/S)
Merci.