Bonjour à tous,
 
Depuis ce matin, dès que j'allume ma TV Samsung Smart TV de 2012, elle ne fait que s'teindre et redémarrer indéfiniment (redémarrage au bout de 10 secondes maxi). Je précise que je ne me suis jamais servi de l'option Smart TV et que donc la TV n'a jamais été connectée à Internet, ni via Wifi, ni via câble Ethernet. Je précise cela car je retrouve énormément de gens sur Internet ayant le même problème que moi, mais à chaque fois la solution consiste à débrancher le Wifi, donc la solution ne m'est pas adaptée.
 
Quelqu'un aurait-il rencontré le même souci et/ou aurait une solution à me proposer ?
 
Merci d'avance    
 
Dany

 
 
donne nous le modele de ta tv.
 
quand au probleme de wifi il n'est pas lié au fait de connecter sa tv ou pas.
 
 

Il s'agit du modèle UE37D5700RS.
 
Nouveaux éléments : je suis parti bosser ce matin en laissant la tv redémarrer sans cesse et en rentrant chez moi ce midi la tv était allumée et ne redemarrait plus.
 
Je l'ai ensuite éteinte. En rentrant ce soir le redémarrage intempestif avait recommencé...

Bonjour,
 
J'ai trouvé une vidéo Youtube d'une personne ayant exactement le même problème que moi, sur exactement le même modèle de télévision : https://www.youtube.com/watch?v=DDzOSdfA41s
 
J'ai tenté la manip qu'il propose, qui consiste à faire un reset de l"EEprom.
 
- 1. démonter le capot arrière
- 2. relier les 2 "trous" RESET et SDA avec un cable (ou trombone)
- 3. allumer la télé 20 secondes  
- 4. l'éteindre
- 5. retirer le cable
- 6. allumer la télé : DONE !
 
Malheureusement cela n'a pas fonctionné pour moi. Ai-je bien compris la manip ? la vidéo est en allemand avec quelques indications écrites en anglais, j'ai peut-être raté quelque chose ?
 
Merci d'avance pour vos réponses

avant ca demonte le capot de ta tv (puisque deja fait) et debranche le cable qui relie l alimentation a la carte mere
 
si le tv continu a redemarrer en boucle c 'est que tres certainement l alimentation ou la dalle sont en cause
 
dans le cas contraire, tres certainement la carte mere
 
 

Merci pour ta réponse akira11
 
Si je comprends bien, quelque soit l'issue du test que tu me proposes, un composant électronique est mis en cause et devra faire l'objet d'une réparation ?
 
Si c'est le cas je crois que je vais arrêter les dégâts et envoyer ma TV chez un réparateur car mon niveau d'électronique s'arrête au démontage du capot ! xD

juste un dernier conseil si tu me le permets, n engage pas de frais de devis  dans ce type de tv.

Que veux-tu dire par "frais de devis" ?
 
Voilà ce que me propose le réparateur :
 
"Pour la prise en charge de votre appareil et le diagnostic un acompte de 39€ vous sera demandé.
 
Si la réparation du produit ne doit pas dépasser 150 € le produit sera réparé dans le cas contraire un devis vous sera envoyé par mail ou par courrier."
 
Que ferais-tu à ma place ?

tu risques de te retrouver avec un devis avoisinant les 200€ voir plus si dalle, si tu le refuses tu perds les 39€.
 
a toi de voir  
 
ps : regarde le prix neuf d une tv de la meme taille

Oui tu as certainement raison, mais ça me fait tellement de peine je suis de la vieille école, la télé de mes parents a 40 ans. Il faut s'y faire la durée de vie d'une télé aujourd'hui c'est 5 ans. Ça me fait d'autant + de peine que la carte mère de mon PC portable me lâche en même temps, au bout de... 3 ans. Snif.

 
D'une télé Samsung ou LG...    
 
Une Panasonic, ça tiens le choc un peu plus longtemps (mais ça coute le double du prix à fonctions égale, taille d'écran égale)...  
 
Samsung et LG (anciennement Goldstar), c'était quand même deux sous-marques dans les années 80...., qui sont "devenus grands", car les gens achètent quasiment tout le temps le moins cher...  
 
Je me rappelle bien de Goldstar et Samsung, ils vendaient des chaines "boombox" dans les super-marchés, deux fois moins cher que les autres marques (Sony, JVC, etc...), bien sur, c'était de la bouse à coté d'une Sony ou autre...  
 

 
De toute façon, maintenant, un ordi ou une TV, si ça ne tombe pas en panne, ça devient quand même obsolète très vite...  
 
PS : Les consommateurs se plaignent souvent que le matériel tombe en panne trop vite, mais ils se plaignent aussi quand c'est trop cher..., seulement on peut pas tout avoir, il y'a 40 ans, une TV ça coutait 3 mois de SMIC, et c'est pour ça que ça fonctionnait longtemps...  
 
 

Merci pour ce petit rappel historique, Môôôssieur Élias

Samsung a lui seul occupe genre 20 ou 30% du marché, ce n'est pas étonnant que l'on voit plus de personnes qui s'en plaignent! Je connais plein de vieilles TV samsung qui fonctionnent toujours bien.
Et dans les années 80, y'avait déja des merdes en TV.