Problème de bruit blanc venant de mon PC
Problème de bruit blanc venant de mon PC - Matériel - Video & Son
Marsh Posté le 11-07-2017 à 11:57:57
Salut,
| liverpoolien22 a écrit : |
C'est un ordi portable, il as une semaine..., donc te prends pas la tête => retour en garantie... ![[:cosmoschtroumpf]](https://forum-images.hardware.fr/images/perso/cosmoschtroumpf.gif "[:cosmoschtroumpf]")
Vu ce que tu explique, il as très probablement une panne sur la carte mère.
Ne l'ouvre surtout pas, sinon tu perd la garantie. 
Message édité par Elias de Kelliwich le 11-07-2017 à 11:59:28
Marsh Posté le 11-07-2017 à 12:15:40
Je l'ai acheté sur Amazon, je m'adresse où pour le retour en garantie ?
Y a vraiment pas moyen de régler ça moi-même ? 
Comme j'en ai pas mal besoin pour mes études...
Marsh Posté le 11-07-2017 à 15:37:49
| liverpoolien22 a écrit : Je l'ai acheté sur Amazon, je m'adresse où pour le retour en garantie ? |
Directement à amazon je pense...
Sinon, tu peut essayer le support Asus : https://www.asus.com/fr/support
| liverpoolien22 a écrit : |
Tu peut toujours tenter une ré-installation complète de windows (avant sauvegarde tes trucs importants sur un disque dur externe), mais si ça persiste après => retour en garantie.
BSOD, frezze fréquents, bruit blanc sur la carte son, ça ressemble à une panne de la CM... ![[:foupou:1]](https://forum-images.hardware.fr/images/perso/1/foupou.gif "[:foupou:1]")
Mais dans tout les cas, ne l'ouvre pas, sinon tu perd la garantie, et après si il faut changer la carte mère ce sera payant...
https://www.asus.com/fr/support/Article/590/
| Citation : Exclusions du service de Garantie Limitée |
Message édité par Elias de Kelliwich le 11-07-2017 à 15:56:43
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Marsh Posté le 11-07-2017 à 11:54:59
Bonjour à tous !
J'ai acheté récemment mon PC (https://www.amazon.fr/Asus-GL542VX-DM219T-Ordinateur-Portable-Hybride/dp/B01JN035GS/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1498030691&sr=8-1&keywords=asus%20gl542vx-dm219t).
Grosse déception suite à une série de dysfonctionnements :
- Il freeze fréquemment (une à deux fois par jour) : l'écran se fige (souris bloquée également), avec un freeze du son en cours, pour se débloquer de lui-même au bout de 20-30 secondes. Rien de bien méchan mais j'ai peur qu'avec le temps (il n'a que 2 semaines...) le problème s'aggrave !
- Il y a deux jours, un BSOD avec comme cause "Bad_Pool_Caller" s'est installé en boucle (l'ordi redémarrait de lui-même, pour, au bout de 30 secondes, re-planter avec le même BDOS). J'ai fini par régler le souci je-ne-sais-comment (peut-être était-ce juste spontané, je ne sais pas). Bref, ça a duré une bonne matinée.
- Il y a 2 heures, à la suite d'un n-ième freeze, au bout de 20s, retour à la normale... sauf qu'un bruit blanc assez fort persiste dans mon casque. Lorsque j'enlève le casque, le son est parfaitement normal et sans bruit blanc. Lorsque je le rebranche, ou que je branche mes écouteurs, le bruit blanc revient (donc ce n'est pas un souci de casque, je suppose).
Bref, j'ai donné beaucoup de précisions, peut-être inutiles mais au cas où...
Des idées ?