Je passais juste pour signaler à tous les possesseurs de kits Logitech Z680 qu'au plus tard début mars, vous pourrez bénéficier d'une nouvelle télécommande envoyée gratuitement par logitech et vraisemblablement sans avoir à renvoyer la votre (télécommande qui évide règle le pb de souffle qui pouvait gêner certains). Il suffira de téléphoner au SAV qui me l'a confirmé aujourd'hui après contact direct au siège de logitech. Ca fera j'espère taire les détracteurs de cette marque que je trouve très sérieuse au niveau du pb puisqu'évidemment les nouvelles livraisons d'enceintes bénéficeront des nouvelles télécommandes. A noter (je vais d'ailleurs essayer aussi) qu'il est possible de faire l'échange au niveau du revendeur car les nouveaux stocks devraient contenir rapidement les nouvelles télécommandes.
 
Je considère maintenant qu'il s'agit vraiment du kit quasi parfait, à ce prix ...
 
D'ailleurs ça sera sympa de voir avec meggido si il avait la possibilité dès que ces télécommandes seraient disponibles de mettre à jour son test et ses conclusions en conséquence ...

heu cai pas enkor fait hein  moa je me rejooirais k au mmt oo j aurais l echange.

Je vois pas trop leur interêt de dire qu'ils vont le faire officiellement pour finir par ne rien faire à part e discréditer. Surtout qu'en GB les échanges auraient déjà commencé.

WAH    
 
CHAPEAU LOGITECH  

heu   par télécommande, tu entends bien le soundtouch, j'espère ?

le pb vient de la télécommande ???
comment ca se fait ?

faut pas pousser non plus
 

 

 
J'entend le pod donc oui la soundtouch, évidemment ...

 
Ben si faut pousser. Ce kit à ce prix et sans souffle c'est la perfection . Point barre ...

ah oui ca j'en doute pas.
 
je parle du serieux de logitech

point barre

 
Ben écoute, accepter gratuitement de changer une télécommande, sans en plus avoir à envoyer la sienne, j'appelle ça du sérieux. Ils auraient pu se foutre du pb, ils m'ont dit que j'étais le seul en France à avoir appellé pour ce pb donc 99% des utilisateurs s'en sont pas aperçus et Joystick/Joypad qui l'ont testé non plus.
 
On est une minorité et si je n'étais pas venu ici, peut être que je m'en serais même pas aperçu. Ca ne me dérange pas d'ou je suis mais je vais quand même l'échanger, au cas ou un jour je passe à une pièce plus petite (studio).

(c deja pas tres serieux de dire ca )
 

mais vendre un kit comme ca avec un pb de souffle c pas super serieux qd meme... et ils etaient au courant depuis longtemps !
 

c pas parce k'ils sont bcp a avoir tort k'ils ont raison

c deja pas tres serieux de dire ca )
 
-------> AH bon ? Ben ils reconnaissent qu'ils n'ont pas eu d'échos de ce pb. Si c'est pour jouer les vieux parranos ...
 
 
 
mais vendre un kit comme ca avec un pb de souffle c pas super serieux qd meme... et ils etaient au courant depuis longtemps !
 
 
-------> Vendre ce kit avec un léger pb de souffle, mouais, sur les créative en volume (4/5) y a un gros souffle (confirmé je les ai testé), ça n'a pas empêché à créative de vendre son kit. Les kits Klipsch ont eu des retours aussi voire plus importants que les DD IBM en version 5.1 (les enceintes), ça les empêché de continuer à en vendre ?
 
Et le "ils étaient au courant depuis lgtp" c'est n'importe qauoi, ça fait un mois qu'ils bossent pour fournir les new télécommandes. T'es d'une mauvaise foi affligeante ...
 
c pas parce k'ils sont bcp a avoir tort k'ils ont raison
 
----------> Ou comment parler pour ne rien dire ...

 
pkoi tu t'énerves comme ca ?
 
 
le pb de souffle, c pas etre parano ke de ce douter k'ils ont été au courant tres tot. t'en fais pas tu n'es pas le seul a les avoir appelé (ne serait-ce ke meggido... il bosse pour tom's, ils on ptet écouté un peu ses remark qd meme... avoir une bonne appréciation sur des sites de test ca peut pas leur faire de mal !). et a priori ils font eux meme des tests (j'espere...)
 
g jamais dit ke klipsch ou ibm etaient serieux (chez ibm ils sont qd meme serieux sisi, ils ont un tres bon sav ). jamais dit non plus ke les z680 ne doivent pas etre vendues. je les considere aussi comme de tres bonnes enceintes.
 
je trouve juste les reactions de logitech un peu longues. je ne dis pas ke ces enceintes sont nulles, et je pense bien ke puisk'ils connaissent l'origine du pb et savent le réparer ils vont corriger le tir sur les prochains kits (bien ke je trouve étonnant k'un chgt de télécommande suffise a faire oublier le pb de souffle)

...
 
ou comment etre agressif pour le plaisir d'etre agressif ?

au fait, si c de ca ke ta colere est partie, je trouve un peu dommage ke tu prennes tout au serieux...

pkoi tu t'énerves comme ca ?
 
--------> Tu es irritant par tes partis pris douteux    
 
 
 
le pb de souffle, c pas etre parano ke de ce douter k'ils ont été au courant tres tot. t'en fais pas tu n'es pas le seul a les avoir appelé (ne serait-ce ke meggido... il bosse pour tom's, ils on ptet écouté un peu ses remark qd meme... avoir une bonne appréciation sur des sites de test ca peut pas leur faire de mal !). et a priori ils font eux meme des tests (j'espere...)
 
----------> Meggido est passé direct par logitech Europe, je te parle en terme d'utilisateur lambda face au SAV logitech. C'est si dur à comprendre ?
 
 
g jamais dit ke klipsch ou ibm etaient serieux (chez ibm ils sont qd meme serieux sisi, ils ont un tres bon sav ). jamais dit non plus ke les z680 ne doivent pas etre vendues. je les considere aussi comme de tres bonnes enceintes.
 
---------> IBM ils ne sont pas sérieux, si tu avais eu des DD chez eux, tu aurais surement un discours bien différent mais ce n'est pas le débat. (Edit : Tu as un DD IBM, j'en conclus que tu fais partie des "chanceux" )
 
je trouve juste les reactions de logitech un peu longues. je ne dis pas ke ces enceintes sont nulles, et je pense bien ke puisk'ils connaissent l'origine du pb et savent le réparer ils vont corriger le tir sur les prochains kits (bien ke je trouve étonnant k'un chgt de télécommande suffise a faire oublier le pb de souffle)
 
-----------> Longues ? Mettre un mois pour dire qu'ils énvoient vratuitement une télécommande, c'est long ? Télécommande incluse dans les futurs kits évidemment.
 
Et arrête de parler de ce que tu ne connais pas. Le problème vient uniquement de la télécommande, un simple changement et tout fonctionne parfaitement (confirmé et reconfirmé).
Tu souhaites les logs des contacts avec Logitech Europe peut-être ?

ca c une tres bonne nouvelle
je voulais juste en savoir plus...
 

dsl
 

un peu oui
 

la je suis d'accord, c pas mal (meme si ca fait un peu plus d'un mois...). ils auraient p etre pu tenir les acheteurs au courant par contre... car j'imagine ke ceux ki n'auront pas la présence d'esprit de se renseigner pour le pb de souffle ne recevront pas une télécommande dans la boite aux lettres sans l'avoir demandée...
 

t'as des durs ibm ? tu as deja testé leur sav pour dire k'il n'est pas serieux ???
 
c marrant ke tu dises ca, car ce n'est pas le débat, mais j'ai qd meme eu 5 disques durs ibm. dont un 15go ki a été perdu avec le cramage complet d'un ordi (bon ct pas sa faute) et un 60gxp de 40go ki a claqué en me faisant perdre tout plein de choses importantes. son frere jumeaux, ki etait en raid avec lui, est maintenant en train d'agoniser... g aussi eu un 2go ki 'a toujours tres bien servi, et plus récemment un 120gxp de 60go
ils ont des disques dur a la fiabilité douteuse, mais un tres bon sav.

ca égaierait ma soirée

la je suis d'accord, c pas mal (meme si ca fait un peu plus d'un mois...). ils auraient p etre pu tenir les acheteurs au courant par contre... car j'imagine ke ceux ki n'auront pas la présence d'esprit de se renseigner pour le pb de souffle ne recevront pas une télécommande dans la boite aux lettres sans l'avoir demandée...  
 
 
---------> Complètement d'accord sur ce point ...
 
 
 
t'as des durs ibm ? tu as deja tester leur sav pour dire k'il n'est pas serieux ???  
 
ce n'est pas le débat, mais j'ai qd meme eu 5 disques durs ibm. dont un 15go ki a été perdu avec le cramage complet d'un ordi (bon ct pas sa faute) et un 60gxp de 40go ki a claqué en me faisant perdre tout plein de choses importantes. son frere jumeaux, ki etait en raid avec lui, est maintenant en train d'agoniser...  
ils ont des disques dur a la fiabilité douteuse, mais un tres bon sav.  
 
-------> Je critiquais pas le SAV mais les DD. J'en ai eu deux et ils ont laché plus vite que leurs ombres.
 
Sinon je ne voulais pas être aggressif, initialement ... Oublie mes propos précédents et restons-en là.

ca craint ca c sur

dsl
pareil pour moi.
 
 
suis un peu sur les nerfs... je sors d'une *ù:$^;# de semaine d'exams

en tout cas c cool ke ce ptit pb de souffle soit réglé
 
bonne nuit

 
Je vais même m'excuser publiquement, j'ai relu les posts et ...
 
Bref

 
ooé ben c pas enkore fait la.

 
Pour ce prix TRK, tu me comprend bien, je vois pas l'interêt de me répondre avec un  smiley stupide.

 
Ouais, biensûr, ils vont inventer histoire de perdre toute crédibilité. Je vais pas me répéter 35 fois ...

je veux le pod ds les main, et apres je balance les eloges !!

 
ben rien c ta fraze ki ma fait marrr  stoo  c pas une reponse ya pas de kestion

 
Stu veux, alors rdv dans 1 mois !

coooool pour le prob de souffle,vai me renseigner au magasin ^^
ah ce prix la on peux bien les echanger les telecomande  
 
 

J'ai enfin re eu Logitech à ce sujet puisqu'au début ils niaient le problème. Effectivement dés mi mars (pourquoi si loin? ne me demandez pas) le SAV pourra changer les Control Center des Z680. Good news donc, en plus c'est officiel.

mi mars??et bein ptete qui on pas encore exactement trouver le prob

 
Ils m'ont dit début mars au plus tard ...
 
Et la France cai mars mais la GB a déjà commencé les échanges ou va les commencer sous peu. Ils font pays après pays et on doit être la dernière roue du carosse, comme d'habitude.

vous avez pas plus de précisions sur la méthode finale ? faudra-t-il renvoyer le soundtouch ? où on doit s'adresser ? quels documents on doit produire etc ?

 
1) Pas besoin de renvoyer ta télécommande, elle sera envoyée gratuitement.
 
2) Il faudra appeller le SAV. Pour le reste,n il est possible qu'une preuve d'achat (facture) soit demandée mais spa sûr. Toute façon sans les enceintes, je vois pas à quoi servirait la télécommande ...

 
tu devrais arrêter de l'appeler télécommande parce que j'ai l'impression que certains croient qu'il suffit de changer cette dernière (la télcommande c'est le p'tit truc à touches infrarouge, ce qui change, c'est le contrôle center ou soundtouch®)
 
et puis dans le soundtouch, y a des composants cher ! écran lcd, diodes bleues, puce de décodage cirrus logic etc... donc ça m'étonnerait qu'ils demande pas de preuve d'achat...