Bonjour,
 
 
Voila, J'ai depuis mi mars un LE32R51B et debut Aout il est tombé en panne... Pas drole mais ca peut arriver!!
En fait, je n'avais plus d'image (style de mosaique) mais du son.
Je l'ai acheté ds une enseigne "expert" mais loin de chez moi et donc je l'ai ramené dans un "expert" pres de chez moi.
 
Il m'ont dit : on le prend et l'envoie ds un centre agréé Samsung ESM a Marseille.
 
15 jours plus tard, mon LCD était pres : carte principale changée.
Je le branche chez moi et surprise : Des points blancs au demarrage qui dispparaissent avec le tps... et Capteur de luminosité HS : Qu'il soit actif ou pas la TV reste sombre et par moment un eclat de luminosité!!!!
 
...Furieux, qu'ils aient baclé le travail j'appelle tt le monde : expert, samsung, ESM : Résultat :  
 
Retour chez ESM !!!!!!!!!
 
Voila que ce matin, tout content d'aller reprendre mon LCD, Je le branche et .......Devinez quoi !!!!!!!!
 
Les points blancs ont disparus mais niveau capteur toujours la meme MERDE !!!!!!
 
Personne ne veut me faire un echange,  
Pour samsung il faut 3 intervention, la c'est bon ESm va devoir passer chez moi
Pour expert c'est compliqué mais il m'ont envoyé chier (ils n'ont pas pris leur com sur ma vente)
pour ESM, il trouve ca normal, il m'ont dit : il faut nous le renvoyé!!!!
 
Voila pour mon petit coup de gueule!
 
Merci  
 
Je vous tiendrai au courrant de l'avancement.

le sav c'est hélas souvent la galére, quant on achéte quoi que ce soit, faut toujours croiser les doigts pour que cela ne tombe pas en panne.
faisant mes achats sur le net (les prix etant bcp moins cher) a chaque fois je croise les doigts.
etais tu obligé de passer par expert pour le sav????

 
Non, en passant par samsung directement, il aurait envoyé ESM chez et j'aurai pu dire la ca merde!!!  
 
Par contre, je suis tres decu du manque de professionnalisme de cette boite!!!  
marqué sur les Bons " controles des fonctions, verif et essais" alors qu'en fait ils m'en font rien!!!!!!!!!!!!