Salut à tous,  
Alors voila, le 22 decembre 2006, j'ai envoyé un lecteur DVD de la marque KISS, a leur entrepot ( après accord du service ), il ont reçu mon colis le 26 decembre, et apres beaucoup de coup de téléphone, de mails, et de courrier envoyé, je ne l'ai toujours pas, et il me dise chaque fois " vous le reçevrez sous 10 jours ", est ce que c'est déja arrivé a quelqu'un, et qu'est - ce que je peux faire ?  
Merci

Tu parles de quel revendeur ?

Je l'ai acheté chez LDLC, et il m'ont dit de voir avec KISS, c'est ce que j'ai fait, il on accépter mon lécteur, é maintenan il ne veulent pas me le rendre

Envoie un recommandé!

Mais le problème, c'est qu je ne connais pas vraiment l'adresse, j'ai déja envoyé un courrier, mais au USA, mais je pense pas qu'ils en ont tenu compte, Auriez-vous la'adresse de 30millions de consommateur ?
merci

Kiss n'a personne en France?!

Kiss a été racheté par Cisco et est intégré a leur filiale linksys, donc c'est peux être un peu la panique chez eux... En plus kiss etait danois et non américain, ou as tu envoyé ton courrier ??
 
Essai de dépatouiller ça avec le support Linksys France : http://www-fr.linksys.com/ puis support...

J'ai déja contacter chez eux, j'ai envoyé un mail a toute les adresse que j'avais, t"éléphoné au support ... meme envoyé une lettre o USA, seul adresse que j'ai trouvé&

C'est LDLC ton vendeur, c'est donc à eux de faire le nécessaire pour récuperer ton matos.
Envoies leur un recommandé en les menacant de faire appel à une asso de consommateur (ça marche parfois) ou demandes le remboursement.

Merci, je vais faire sa, mais je peux mettre quoi comme service conso ???
merci