Effet Mura sur Samsung 40M86BD > garantie fnac ? - HiFi & Home Cinema - Video & Son
Marsh Posté le 11-07-2008 à 14:53:37
ReplyMarsh Posté le 11-07-2008 à 15:07:37
Dans tous les cas, tu dispose d'office de la garantie constructeur de 2 ans. Chez Samsung, c'est une garantie sur site, ce qui signifie qu'ils font venir un technicien chez toi pour solutionner le problème.
Si tu dispose de l'extension de garantie fnac, cela peut être différent, tu peux leur demander conseil.
Marsh Posté le 11-07-2008 à 19:21:05
oki, je viens de les appeller, ils m'ont dit qu'ils peivent envoyer le sav à la maison pour le recuperer avec une tv en pret et la reparation peut durer 3;je pense attendre un peu encore et je le ferai au retour de mes congès; je pars bientôt.
Effectivement, ils "REPARENT" la tv mais ne la change pas.
Marsh Posté le 10-07-2008 à 23:05:30
Bonsoir @ tous,
Voilà sur ma tc lcd samsung que j'ai acheté en Octobre dernier, j'ai remarqué depuis un moment mais pas trops fait cas, que les 4 angles de la TV lors d'un film sombre ou de recherche de source inexistante (fond totalment noir quoi...); comportaient effet blanc comme si on appuyait sur les bords de la TV et que ceux-ci par la compression laissent un marque blache.
Ayant acheté le joujou à la FNAC et ayant choisit une extension de garantie de 5 ans, je voulais savoir si :
- Cet effet peut il être pris en chargepar la garantie > Remplacement ou réparation de la TV pour retrouver un noir uniforme ?
- Si non ben tantpis, mais si oui serait il judicieux d'attendre la fin de la garantie pour le mentionner au sav et ainsi bénéficier d'un événtuel nouvel écran plus récent, technologiquement parlant ?
Merci par avance car bientot les vacanses donc j'ai la possibilité de m'en occuper.
PS : je n'ai plus le carton d'origine par contre, cela est-il grave?
Cordialement.