Bonjour, j’ai récemment acquis : une TV 4K UHD Hisense H40M3300, une Xbox One X et des produits optimisés 4K (Forza Horizon 3 et 4, The Witcher 3, Les Animaux Fantastiques).  
La TV a été achetée il y a quelques temps donc impossible de faire jouer le droit de rétractation.  
 
 
Mon problème  
 
Le souci, c’est que l’image semble être d’accord pour s’afficher en 1080p. Néanmoins je crois qu’elle refuse d’afficher de l’Ultra HD...Je pensais que c’était à cause du fait que c’est de l’entrée de gamme, mais quand je vais sur un célèbre hébergeur de vidéo (avec son logo rouge), je suis arrivé à obtenir une qualité supérieure à de la 1080p. Donc je pense que, s’il est probable que l’upscale ne soit pas très bon, il n’est pas normal d’obtenir une qualité d’image similaire en jeu ou Blu-Ray 4K. (optimisé pour les jeux).  
 
J’ai paramétré comme il faut, je pense. Voilà ce que j’ai fait.  
 
Mes réglages
 
-Mon câble HDMI est bien compatible 2.0. (Je peux donner le lien si nécessaire).  
-J’ai bien branché mon câble sur un port HDMI comptatible 4K 60 Hz (j’ai testé les autres, ça n’a rien changé).  
 
Dans les paramètres TV, j’ai réglé la luminosité, le contraste et la saturation couleur de façon à avoir une image suffisamment belle et visible. J’ai activé le contraste adaptatif et la « luminosité dynamique », j’ai essayé avec ou sans,  c’est mieux avec en jeu vidéo, et peut-être mieux sans en film.  
 
J’ai également pris soin de cocher HDMI Amélioré. J’ai essayé de régler les paramètres « Netteté » et « Réduction du bruit numérique », toujours aucune VRAIE Ultra HD.  
 
Ça, c’est pour les paramètres TV, peut-être qu’il y a des choses que je n’ai pas précisé mais j’ai regardé à peu près dans toutes les options.  
 
 
Ensuite, sur la One X, j’ai vérifié que les cases 4K et HDR 10 étaient cochées. J’ai aussi tenté de modifier le nombre de bits par pixels. J’ai tenté d’activer et désactiver YCC 4:2:2. J’ai essayé de remettre en 1080p. C’est étrange mais parfois c’est là où j’obtenais la meilleure image possible.  
 
J’ai essayé de modifier les Hz disponibles. Là non plus, aucun changement notable. J’ai tenté de calibrer le téléviseur comme la One X le conseil. J’ai tenté de réinitialiser les paramètres d’image par défaut. J’ai tenté de réinitialiser totalement la TV. Toujours rien, aucune 4K affichée.  
 
J’ai regardé dans « Détails TV 4K » et tout est bien coché, sauf Dolby Vision. J’ai bien sûr essayé d’activer/désactiver HDR10…. J’ai regardé dans l’aide suggérée par Microsoft ainsi que dans le manuel d’utilisation Hisense (celui disponible sur Internet car je n’ai plus le « normal ». Dans les jeux vidéo cités, j’ai bien regardé que 1) c’est optimisé en 4K UHD, et 2) que le paramètre visuel soit mis sur « 4K » et non sur « Performance ».  
 
Bien sûr, la console et la TV sont à jour, je pense que c’est utile de le mentionner.  
 
Je pense, qu’avec tout ça, j’ai fait le tour des réglages possibles. Je me tourne vers vous car là je n’ai plus de solution. En auriez-vous une à me proposer ? Peut-être qu’il faut des réglages particuliers mis ensemble ? Je pense avoir tout fait sur la TV comme sur la console, et même en changeant de câble ou de port HDMI ça ne change rien. J’aimerai vraiment trouver une solution et pouvoir vraiment profiter de la TV… Auriez-vous des conseils par rapport à cela s’il vous plaît ?  
 
Merci beaucoup pour votre aide, infiniment précieuse !
 
Edit : la TV fait 40 pouces, mais j'ai quand même pu voir une amélioration lors de l'affichage d'une vidéo YT...

Microsoft fait tellement de la merde sur PC ces derniers temps dans leurs mises à jour que ça ne m'étonnerait même pas qu'ils fassent également de la merde sur console. Et pour YouTube en 4K tu y as accédé via l'application de ta console ou via une application intégrée dans la TV ? Ça se trouve c'est ta console ou bien ton câble HDMI qui est fautif.
 

Là, je parle de la One X, qui est censé être la plus puissante de toutes les consoles de jeux actuelles, avec ses 12 Go de RAM. Donc, même non optimisé, je pense que l'image devrait flatter la rétine.  
 
Pour Youtube, évidemment, je l'ai lancé via l'application de la console (pour le test). Pour les câbles HDMI, j'en ai testé six à sept.  
 
Voilà le lien de celui que j'ai récemment acheté :  
 
https://www.amazon.fr/gp/product/B0 [...] UTF8&psc=1
 
Je pense pas que le câble HDMI soit fautif, même si j'ai un doute.

Donc ta xbox affiche la 4k avec youtube...  
 
Que les jeux qui marche pas ?

Forza Horizon 3, 4, The Witcher 3...à peu près tous, je dirais. Même si certains restent bluffants, comme par exemple Shadow of The Tomb Raider.  J'ai l'impression que l'affinage est beaucoup moins prononcé dans la plupart des jeux vidéo que sur les vidéos YT...  
 
Est-ce que c'est normal ?  
 
Merci

Quand tu jous tu affiche la resolution affiché...  
 
Tu vois bien si ca affiche 4k ou non... si ca affiche 4k ben... c'est normal
 
Apres tu peux pas comparer une video en 4k et un jeu en 4k...  
 

Ah oui mais ça c'est totalement normal ! Même si la Xbox One X est la plus puissante des consoles ça reste l'équivalent d'une carte graphique milieu de gamme pour PC, rien de plus. Et dans les jeux-vidéo ta Xbox n'affiche pas de la vrai 4K, la véritable résolution du jeu s'approche plutôt du full HD que de la 4K, c'est en réalité un algorythme d'upscaling un peu amélioré qui permet un affichage en 4K. Il n'y a donc rien d'étonnant à ce qu'une image upscalée ait un rendu inférieure à une véritable image en 4K native comme les contenus vidéo de YouTube et autres.
 
Si Shadow of the Tomb Raider propose un meilleur rendu que The Witcher 3 c'est peut-être parce que le jeu est moins lourd graphiquement et la Xbox One X peut se permettre de monter la résolution de calcul du jeu. Par exemple admettons que la résolution de calcul du jeu soit 20% plus élevée sur Tomb Raider que sur The Witcher, une fois upscalé en 4K c'est logique que le rendu de Tomb Raider soit meilleur.

Il faut aussi avoir bien DL les patchs 4K pour les jeux concernés

Meme si c'est qu'une console il me semblait qu elle affichait du vrai 4k...

Unreal : oui la résolution est affichée mais je suppose qu'elle ne peut pas toujours correspondre si ?  
 
Goldsaint : je comprends bien mieux avec ton explication néanmoins il me semblait que les jeux étaient censés afficher de la vrai 4K sur One X ? Par contre, ce qui est surprenant c'est que la différence est presque invisible, voire invisible à trop d'endroits lorsque je positionne la résolution de la console en FULL HD.
 
Muzah : normalement les jeux sont à jour. Quand ce n'est pas le cas, la console se charge de me prévenir (en théorie). Après, peut-être qu'il y a un moyen de vérifier ça ?  
 
Autre chose aussi :  
 
le mode HDR me posait problème sur ma h40m3300. Depuis que j'ai diminué la luminosité et le contraste, que j'ai mis les températures couleur sur "froid", ça va beaucoup, beaucoup mieux. Par contre le ciel dans FH3 est étrange, on dirait qu'il y a des lignes violettes qui côtoient les nuages, et les poils de barbe de Geralt dans The Witcher 3 semblent étrangement pixelisés (j'ai fait en sorte de le mettre face à un mur, ce qui "oblige" la caméra à se rapprocher et on voit bien en détail son visage).  
 
En tout cas, j'ai au moins pu goûter à l'Ultra HD sur Youtube, et c'est vrai qu'après, la 1080p paraît un peu fade alors qu'elle est déjà plutôt nette.

Normalement si, quand j'appuie sur "info" ca me dit si le contenue est affiché en 1080 ou en 2160p...

Les jeux sortis après le lancement de la One X ont de grandes chances d'être mieux optimisés pour la 4K aussi. Red Dead Redemption 2 par exemple a été annoncé en 4K native sur la One X. Après... Les développeurs ce ne sont pas des magiciens non plus, le hardware est limité, tu boostes la résolution ok mais en contrepartie tu réduis le niveau de détails, moins de végétation, moins d'éléments de décor, faible qualité des ombres projetées, distance de rendu réduite et éventuellement tu subi des chutes de framerate quand il se passe des choses à l'écran... Finalement les bienfaits d'une résolution 4K ne sont pas si flagrants que ça par rapport à du 1080p. La publicité est un peu mensongère mais le support de la 4K c'est un argument marketing qui fait vendre. La réalité c'est qu'il va falloir attendre la prochaine génération de consoles pour avoir de la 4K un peu moins cheap et peut-être en 60 fps pour tous les jeux avec un peu de chance.

C'est deja compliqué avec un pc hdg alors j'imagine que sur console ils font des concessions...