Bien le bonjour à tous !
 
Il y a quelques mois j'ai fais l'acquisition d'une Samsung QE49Q60R et d'un Pioneer VSX 933 pour me monter un home cinema pas trop mauvais. Je suis absolument ravis de ces deux composants mais j'ai un gros problème pour faire fonctionner les deux quand je dois gérer le volume.
 
Les deux sont connectés via un HDMI ARC, je peux donc contrôler à peux près tout ce qui est connecté à l'ampli via la télécommande de la télé. Mais là n'est pas le problème.
 
En effet avec l'HDMI ARC je peux aussi gérer le volume de l'ampli via cette même télécommande mais souvent quand j'augmente le volume celui-ci se met à réagir bizarrement et de manière imprévisible. quand je veux augmenter le son de quelques niveau il se met à monter au max, l'augmentation du volume saccade, elle a des latence par rapport à ce que je fais sur la télécommande et ce problème subviens que ce soit pour augmenter ou pour diminuer le volume et ça n'est pas un souci de télécommande car j'en ai deux et elles réagissent de la même manière.
 
Cependant quand je passe par la télécommande de l'ampli (qui est en IR) là tout marche nickel.
 
Merci à vous !

Salut,
 
Le protocole qui gère ce système, s'appelle HDMI CEC : https://fr.wikipedia.org/wiki/High- [...] nts_.C2.BB
 
Il faut savoir que chaque constructeur utilise un protocole un peu different (par exemple pour Samsung c'est Anynet+, pour Panasonic c'est Viera Link, pour Pioneer c'est Kuro Link, etc...) : https://www.howtogeek.com/207186/ho [...] ou-should/
 

 
Du coup, parfois "ça bug un peu sur certaines fonctions", entre deux appareils qui ne sont pas de la même marque (ou plutôt qui n'utilisent pas exactement le même protocole).  
 
Mais en théorie, les fonctions "de bases", comme les commandes "d'allumage / extinction, et volume", devrait fonctionner entre deux marques différentes qui n'utilisent pas le même protocole (mais il peut y avoir des exceptions).  
 
Ceci-dit, ça peut aussi venir du câble HDMI, il faudrait quand même tester avec un autre câble.  

Oui le CEC sert à la gestion par la télécommande mais c'est bien l'ARC qui gère les échanges de flux audio non ?

 
L'ARC échange effectivement les flux audio (enfin le retour audio de la TV vers l'ampli), mais la commande du volume de l'ampli se fait par un signal "CEC" la TV "envoi l'ordre à l'ampli" de monter ou baisser son volume par un signal numérique qui n'est pas un "signal audio", c'est un signal électronique transmis par le câble HDMI, tout comme la commande d'allumer ou de mettre en veille l'ampli...).  
 
https://blog.son-video.com/2019/07/hdmi-cec/
 

 
Il faut toutefois noter la présence du mot "généralement", qui peut aussi signifier "pas toujours..."    
 
 

Oh, ok merci. Donc c'est juste un souci de compatibilité.
 
Sinon j'avais déjà essayé plusieurs câbles (dont des câbles 2.1) et le problème est resté le même >.>

 
Ok, dans ce cas, c'est que c'est bien un problème de compatibilité CEC (ça aurait pu être une câble défectueux ou d'une ancienne norme, mais la visiblement ce n'est pas le cas).  
 
à voir aussi, si une mise à jour du firmware de l'ampli pourrait peut-être résoudre le problème, c'est à tester... (mais j'y crois moyen...)  

Déjà fais l'update de l'ampli, pareil pour la télé (c'était d'ailleurs une horreur à faire...)
 
Peut être que si je gueule assez fort chez Samsung ils vont essayer de résoudre le problème.

 
Si ils voulaient vraiment résoudre le problème, ils se seraient accorder entre eux pour tous utiliser le même protocole "HDMI CEC" dès le début, mais ce n'est pas ce qu'ils ont fait, ils ont fait chacun leur petit protocole "à leur sauce".
 
Je pense au contraire, qu'ils "le font exprès", pour que les gens soient poussés à acheter tout les appareils chez le même constructeur...    
 
Donc tu aura beau gueuler, je pense que ça ne changera rien, ils risquent même de reporter la faute vers Pioneer..., et Pioneer à son tour reportera la faute vers Samsung..., ils vont te balader comme ça sans-fin entre les deux SAV...    
 
Après, si tu as du temps à perdre, tu peut tenter le coup, mais je ne pense pas que ça donnera un résultat...    
 
 

Mouais, c'est quand même triste d'avoir ce genre de souci avec des appareils si chers -.-

 
Je suis bien d'accord.