Call center Avec JAVA

Call center Avec JAVA - Java - Programmation

Marsh Posté le 15-03-2004 à 22:10:00    

Bonjour,
 
Quelqu'un a t'il des noms de Call Center permettant de s'interfacer avec des programmes en JAVA?
 
Merci d'avance.
 
Couckys.

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Marsh Posté le 15-03-2004 à 22:10:00   

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Marsh Posté le 15-03-2004 à 23:08:58    

t'es gentil t'ouvre pas 300 topics pour le meme truc!

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Marsh Posté le 15-03-2004 à 23:09:25    

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Marsh Posté le 15-03-2004 à 23:15:59    

hu??
 
ca m'interresse aussi!
j'ai un pabx eads telephony apparement, s'ont ils compatibles jtapi ?
 

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Marsh Posté le 15-03-2004 à 23:46:50    

ma boite a développé un ACD en java ...
 
c'est quoi tes besoins d'interfacage ?

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Marsh Posté le 16-03-2004 à 00:18:01    

c'est ce qui s'appelle se chier dessus là. un grand bravo darklord. :jap:


Message édité par the real moins moins le 16-03-2004 à 00:18:13

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Hey toi, tu veux acheter des minifigurines Lego, non ?
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Marsh Posté le 16-03-2004 à 08:09:17    

benou a écrit :

ma boite a développé un ACD en java ...
 
c'est quoi tes besoins d'interfacage ?


 
developper juste un numeroteur virtuel pas plus.
j'ai deja ecrit le code en java mais il me manque l'api pour interfacer avec la machine ('provider')
c'est quoi ta boite? tu as un site?

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Marsh Posté le 16-03-2004 à 08:11:36    

s'il pouvait etre en applet inclu dans un jsp, ouhaou que du bonheur ;)

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Marsh Posté le 16-03-2004 à 09:19:44    

the real moins moins a écrit :

c'est ce qui s'appelle se chier dessus là. un grand bravo darklord. :jap:


 
tjrs là quand il faut hein :o

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Marsh Posté le 16-03-2004 à 09:20:09    

la viper a écrit :


developper juste un numeroteur virtuel pas plus.


nan ben désolé alors, ca fera pas l'affaire ...
 
c'est bien plus complexe que ca ce qu'on a fait

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Marsh Posté le 16-03-2004 à 09:20:09   

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Marsh Posté le 16-03-2004 à 09:52:08    

j'ai besoin de créer l'interface graphique puis de faire en sorte que le systeme puisse envoyer de fax, sms et messages vocaux.

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Marsh Posté le 18-03-2004 à 18:53:49    

J'ai le même problème que toi couckys si qlq a une solution.


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Par Salber
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Marsh Posté le 21-04-2004 à 21:37:17    

La viper pourrais-tu me montrer ton script java pour numerotation automatique, ca m'interesse ?
Merci

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Marsh Posté le 22-04-2004 à 13:43:00    

voici la fonction interressante :
 
 
private void statusBAPX(String callNumber) {
    try {
      JtapiPeer peer = JtapiPeerFactory.getJtapiPeer("nom.classe.proprietaire" );
      Provider myprovider = peer.getProvider("nom.du.provider" );
      Terminal terminal = myprovider.getTerminals()[0];
      Address address = myprovider.getAddress("numero.desire" );
      Call mycall = myprovider.createCall();
      Connection c[] = mycall.connect(terminal,address,callNumber);
    }
    catch (Exception ex) {
      ex.printStackTrace();
    }
  }

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Marsh Posté le 22-04-2004 à 13:43:25    

il faut evidement jtapi dans tes librairies

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Marsh Posté le 22-04-2004 à 22:45:20    

Merci

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