Bonjour,
 
Cela fait un moment que j'ai un soucis avec mon PC (Acer 5670) sauf que je n'ai pas pu envoyer l'envoyer au SAV avant (réalisation de projet de TPE sur mon PC).
Je m'explique :
 
Ma batterie se vidait, mais je n'arrivais pas à la recharger, le voyant orange clignotait et quand je débranchais le cordon secteur, le pc coupait.
J'ai fait tenir la batterie jusqu'à 0% donc ça ne vient pas de la batterie, si elle était "morte", elle n'aurait pas tenue.
On ma dit que ça venait du système de rechargement mais je ne sais pas trop. Mon pc est encore sous garantie car j'ai pris un extension de 3ans et j'aimerais l'envoyer en réparation. Seul problème : A la suite de ceci, j'ai ouvert les petites trappes sous le pc pour voir si tout était en ordre sans savoir que l'ouverture du PC enlève la garantie... !
Etant donné que j'ai acheté mon PC sur internet (Pixman**) et que c'est un pc ACER (SAV ayant une très très mauvaise réputation), j'aimerais avoir un peu d'indication pour procéder à la réparation, si quelqu'un pouvait m'aider, ce serait vraiment gentil.
 
Merci d'avance, j'attends vos réponses avec impatience.

je sais pas pouyr les autres, mais moi en tout cas j'arrive pas a comprendre ton probleme, essaye de le rexpliquer plus clairement.

D'accord, je rééxplique :  
 
Il y a quelques mois, je me suis rendue compte que mon pc portable ne rechargais plus ma batterie. Quand je le débranchais, ma batterie faisait tenir mon portable jusqu'à ce qu'elle indique 0%. Passé les 0%, j'ai été obligée de me servir que de l'alimentation sur secteur car il n'y avait plus d'énergie sur ma batterie.
J'en ai parlé à quelqu'un et cette personne m'a dit que ça devait venir du système de rechargement (un truc avec la carte mère mais j'y connais pas grand chose).
J'aimerais donc le mettre au SAV car il est encore sous garantie 1 an et des poussières. Autre problème : Je l'ai ouvert après que le problème arrive et un copain m'a dit que la garantie sautait en cas d'ouverture des "trappes" sous le pc.
Etant donné que j'ai acheté mon PC sur internet (Pixman**) et que c'est un pc ACER (SAV ayant une très très mauvaise réputation), j'aimerais avoir un peu d'indication pour procéder à la réparation, si quelqu'un pouvait m'aider, ce serait vraiment gentil. J'espère que c'est plus clair comme ça.
 
Merci

tu as ouvert quelles trappes sous la machine ?
Toutes ? seulement la principale (celle qui permet d'accéder aux barettes de RAM) ?
Si il n'y a pas eu de scellé de cassé, à mon avis le SAV ne verra rien.
 
 
Sinon désolé de t'annoncer ça, mais une batteri qui reste à 0% est une batterie MORTE ! Il ne faut jamais, au grand jamais, décharger une batterie dans sa totalité, sous peine de perdre beaucoup de capacité de manière irréversible !!
Essaie donc de trouver dans ton entourage une personne disposant du même portable que toi (je sais ce n'est pas facile) pour au moins recharger ta batterie, avant de la stocker...

J'ai appelé le SAV Acer avant de consulter le forum et ils m'ont dit de retourner mon pc. Ils m'ont envoyé les papiers. Etant donné que le SAV a très mauvaise réputation, quelles sont les mesures à prendre (je vais l'envoyer car j'ai aussi un problème de Webcam) ?
Merci d'avance.

Quand je vois certains témoignages par rapport au SAV acer, ça me fait franchement peur !!  
Avez-vous des recommandations à me donner ?

Up s'il vous plait, je pense que certains ont déjà eu a renvoyer leurs pc chez acer, non ?