Probleme Wifi HP serie DV6000 - Portable - Ordinateurs portables
Marsh Posté le 30-01-2007 à 13:52:48
Salut,
J'ai le même problème que toi avec mon DV6020 depuis...y a 2heures!!!!
Tu en es où?
Marsh Posté le 05-03-2007 à 21:01:15
Bonjour,
Je possède un HP DV6000, avec une broadcom également;
Le pb est le suivant :
je surfais sur le Net et tout à coup disparition des icônes wifi en bas à droite du bureau windows
> je vais voir dans le gestionnaire de périphériques dans la rubrique carte réseau : la carte nvdia ethernet est là mais plus la Broadcom wifi ?!? (je ne surfais pas sur un site dangereux et mon pc était propre)
> pas de panique me dis-je : démarrer/tous les prgs> j'utilise l'utilitaire de réinstallation HP pour les pilotes de la Broadcom. Procédure terminée, pilotes réinstallés ? >j'éteins le pc complètement.
Bouton physique wi fi du portable hp dans la bonne position (activé), je relance donc le portable
> bureau de windows et zut ! pas d'icône relatives à ma connexion/carte wi-fi broadcom.
> gestionnaire de périphérique : forcément pas d'entrée de la carte broadcom non plus
> et moi de recommencer la procédure d'installation des pilotes Broadcom susmentionnée 15 fois mais rien y fait.
Alors, je fais une restauration pc complète via l'utilitaire HP.
La carte a été redétectée, j'ai pu resurfer sur le Net pendant quelques minutes avant que ... le même pb se pose (disparition des icônes/de la rubrique connexion réseau du g de périph...)
Depuis, toujours pas de détection de la carte wi-fi par le pc...
J'y perd mon latin. Ce portable a 5 mois, n'a jamais été malmené du tout pour avoir été utilisé plus comme un pc de bureau qu'autre chose.
Donc, pas de choc ou autre en cause.
Alors, contactez moi si vous avez une réaction logique à tout cela, par vos propres recherches ou par un spécialiste hp ou autres.
J'ai travaillé à l'époque chez Xircom comme support d'installation des cartes réseau. Je n'avais jamais rencontré ce cas là.
Je pense que c'est un pb de connexion physique entre la carte et le pc
Marsh Posté le 08-03-2007 à 08:02:49
Salut,
J'ai exactement le même soucis !! Moi c'est arrivé suite à une mise en veille du pc. Il arrive que la carte soit redétectée de temps à autres, mais ca devient rare. J'ai contacté le support de HP mais il m'ont répondu qu'il fallait restaurer le système... Chose que ne je n'ai pas encore faite car je doute que cela résoude le problème.
Du nouveau de votre côté ??
Dés que j'ai le temps, j'appelerai HP pour essayer voir directement avec un technicien.
Marsh Posté le 08-03-2007 à 09:58:27
Bonjour Jul_07,
Comme je te l'ai indiqué, la restauration complète du PC que HP te recommande n'aide en rien puisque je l'ai faite et que cela n'a absolument rien changé : la carte n'a tjrs pas été détectée correctement par la suite.
Je n'ai pas contacté ce support car il semble évident qu'ils n'ont pas de solution.
Conclusion, je suis allé reporter le PC chez le revendeur. Il a fait un test : réaction typique quand on ne connaît pas la solution : "c'est la carte qui est défaillante".
Mais, sur ce coup-là, je partage son point de vue.
Il s'agit d'un portable, mais je me demande si en cas de transport la connexion de la carte wifi ne bouge pas.
Ca sent la fiche interne qui ne tient plus très bien tout cela.
Donc, 3 semaines d'attente m'a-t-on dit en espérant que par la suite, elle tienne.
PS : ce qui est curieux, c'est que cette carte wifi s'est très bien comportée pendant 5 mois sans aucun pb.
J'espère qu'on me dira si c'est de nature connectique ou logicielle (quoique, après une restauration complète, cette deuxième explication n'a pas de sens)
Marsh Posté le 12-03-2007 à 13:44:15
Salut à tous,
voilà j'ai envoyé mon pc en SAV pour le wifi HS, ils m'ont changé la carte mère et la carte wifi et flashé le bios.Pour le moment ca roule mais j'éspère que ca va durer....
Pour info, j'ai récupéré le PC au bout de 3 semaines et demi.
Sinon j'ai une question aux propriétaire du DV6020, avez-vous un graveur Lightscribe?
Merci.
Marsh Posté le 12-03-2007 à 13:52:08
Salut,
Moi je possède un DV6274ea.....
Aucun soucis avec le Wifi ...... pour le moment
Et oui, il y a un graveur Lightscribe
Marsh Posté le 05-04-2007 à 21:21:50
Je possede egalement un Pavilion de la serie DV6000 et meme probleme !! Il fonctionnait parfaitement pendant 3mois et un beau jour le drame, ma carte wifi a disparu comme par enchantement . Dans le gestionnaire de peripheriques, elle n'est soit pas presente du tout, soit en mode "ne fonctionne pas correctement" soit enfin quand j ai de la chance, apres plusieurs redemarrages, elle marche normallement. Je vais essayer cette solution http://www.ubunteros.fr/?p=64 en esperant que c'est juste un pb de pilotes...
Marsh Posté le 24-04-2007 à 14:11:22
j'ai un dv6000 depuis 2 mois pour l'instant pas de probleme mais vous faite flipper lol deja ce sifflement sur baterie qui me soul je commence vraiment a regreter hp
salut
Marsh Posté le 29-04-2007 à 13:52:21
J'ai exactement le même problème !
Finalement, il y'a une solution ? si oui laquelle? merci
Marsh Posté le 29-04-2007 à 22:43:19
J'ai eu le pb egalement il ya une semaine et depuis quelques jours ca remarche bien, je comprend rien mais j'ai les impressions que c'est un peu de la camelote ces pavillons dv6000. En le demarrant en mode sans echec ca marche ensuite en general au prochain demarrage normal!!!Autrement moi j'ai mon pcu qui surchauffe en ce moment, c'est une nouvelle petite surprise que j'ai eu il y a quelques jours...74 degrés, qui dit mieux!
Marsh Posté le 09-07-2007 à 11:25:57
Salut!
J'ai le meme probleme depuis 1 mois et demi... Le voyant du wifi reste toujours rouge bien que le bouton est ON sur le Wifi..
Plus de carte detecte depuis un moment..
Pire encore.. de temps en temps (et ca commence a etre frequent), lorsque j'allume mon HP DV6200, l'ecran est noir et j'entends 3 bips successifs... je dois couper l'alim et la remettre pour arreter le portable... il m'arrive parfois de faire la manip 15 fois avant que le portable demarre normalement..
Je commence serieusement a regretter mon achat, et je compte revenir au Toshiba satellite... Au moins mon ancien satellite a tenu plus de 6 ans sans aucun prob ! alors que le HP DV6200 pas plus de 6 mois !
Je vais deconseiller a tout va autour de moi l'achat du HP DV6200..ca c'est clair !
++
EZ
Marsh Posté le 23-12-2007 à 18:50:12
+1 pour le meme problème sauf que moi j'ai un souci spplementaire mon ordi n'est plus sous garanti depuis 2semaines.... de quoi s'arracher les cheuveux
est e que ca coute chere a changer une carte de ce genre???
Marsh Posté le 07-01-2008 à 20:21:54
Bonjours tous le monde, J'ai fait l'acquisition d'un HP dv 6000 en décembre 2006, à cette époque j'étais étudiant et donc je suis allé voir mon banquier pour obtenir un prêt ( la formule à 1 euro par jours) .
Environs 4 mois après, mon ordi tombe en panne ( il reconnaît plus le wifi, l'alimentation laisse a désirer, surchauffe de l'ordi car sous mon portable il est censé y avoir le numéro de série de mon ordinateur hors l'étiquette à fondu ) bref étant sous garantie je décide donc de le rapporter au SAV de DARTY.
Après 1 mois sans ordi je l'ai enfin récupéré, très content des réparations je partais l'esprit tranquille étant étudiant en comptabilité inutile de vous expliquez mon mécontentement. Surprise 8 mois après avoir récupérer mon ordi voila qu'il recommence, nous sommes donc en décembre 2007 ma garantie prenait fin 1 jour après qu'il tombe en panne. Très en colère, je le ramène donc au SAV vente de DARTY encore une fois, ou là il m'on fait comprendre que j'entretenais pas mon matériel informatique ( hors tout le monde peut comprendre qu'un étudiant qui s'offre un ordinateur portable est un luxe qui de plus est sous crédit vas pas s'amuser à détériorer son matériel) .
Aujourd'hui je viens de récupéré mon ordinateur donc 1 mois après. L'ordinateur fonctionne très bien, cependant n'étant plus sous garantie j'ai une très grande peur qu'il retombe en panne. HP devrait faire quelques choses et rien est fait. S’il retombe en panne je me retrouve avec un crédit d'ordinateur sur les bras sans aucune possibilité de m'en servir.
C'est pourquoi je me permets de faire appel a toutes les personnes qui se trouvent dans mon cas je vais envoyer une lettre à HP indiquant tous les problèmes. S’il ne décide de ne pas agir c'est moi qui vais agir et je porterais l'affaire devant le tribunal de commerce, je demande réparation, il est temps que quelqu'un décide de faire quelques choses c'est pourquoi vos appuis me seront grandement utile votre témoignage aussi je prépare une pétition pour ainsi dénoncer la manipulation de HP ainsi que du magasin ou nous avons acquis le matériel un ordinateur n'a pas une durée de vie de 1 ans faut pas abuser pourtant HP à utiliser ces consommateurs non avertis moi y compris donc si vous voulez vous joindre à moi dans cette démarche je vous en remercierais vivement cependant sachez bien une chose je vous promet pas forcément une suite favorable en attendant vous pouvez me joindre à cette adresse pblmhp-michael@yahoo.fr
Marsh Posté le 13-01-2008 à 11:16:51
J'ai acheté à la FNAC de Tours le 22/12/2006 un portable HP DV6000 et le 2/02/2008 juste après la date limite de garantie, la WIFI à rendu l'âme!! il ne reconnait plus la carte!! le petit voyant situe prés du connecteur WIFI reste désespérément allumé orange. La panne est aléatoires parfois en bougeant un peu l'appareil cela redémarre!! Je suis passé à la FNAC SAV, le problème semble ne pas concerner que moi!! L'on me propose de l'envoyer chez HP, attendre un mois pour la réparation et payer le prix fort!! Pour le moment j'ai gardé le matos!! Il semble que le PB provienne soit de la carte WIFI Minicarte PCie pour portable avec slot mini, 30 à 35 euro chez Amazone, soit du connecteur!!
après un nouveau diagnostic, la carte WIFI à été remplacée par une neuve et le pb reste le même!! L asolution l'envoyer chez HP pour changer la carte mere et cout de l'operation environs 350 euro!!
En attendant j'ai acheté une cle USB WIFI pour 20 euro et tout marche.
Moralité: éviter d'acheter HP, éviter la FNAC qui me propose également une restauration du portable pour 45 euro, ce qui ne va pas résoudre le pb!! ( date de garantie passée de 13 jours!!) et qui, en cas d'échec l'envoie chez HP pendant un mois minimum!!
Que faire pour impliquer HP qui met sur le marché une série de portables non fiables!!
Marsh Posté le 22-01-2008 à 14:36:23
je vous conseille vivement a tous de consulter cette page avant de trafiquoter quoi que ce soit : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] 61&lang=fr
Il y a un probleme de serie. il y a 2 semaines j ai eu des pb de wifi aussi. pensant que la carte etait morte, j ai racheté une clé usb wifi. Ca marche. Mais depuis ce matin, mon ordi ne marche plus du tout, je ne peux plus l allumer et par chance, j ai trouvé cette page web.
Marsh Posté le 25-01-2008 à 15:36:08
J'ai fini par contacter HP à cette adresse http://www.france.hp.com/aide/ecrire_reclamations.html en expliquant mon pb, trois jours après le service aprés vente m'a contacté, un livreur est venu récupérer le portable et deux jours plus tard il était de retour réparé avec changement de la carte mère. Le tout gratos , re-moralité: bravo HP!! et méfiance avec la FNAC qui connait le pb mais laisse trainer!!
Marsh Posté le 28-01-2008 à 22:19:07
pour info le pb vient en regle general du connecteur mini PCI et donc c'est la CM qui est en cause malheureursement
a priori HP prend 2 ans de garantie sur certaine carte mère tout dépend du numero de serie de la machine
Renseignez vous auprès de HP ca peut toujours aider
cf : http://www.commentcamarche.net/for [...] on-dv-6000
Marsh Posté le 28-01-2008 à 22:33:15
Salut,
D'où l'utilité de prendre une garantie 3 ans sur ce genre de produit (les portables en général). Leur electronique est tellement fragile... Ca évite de flipper une fois passée la première année...
Heureusement, et c'est la moindre des choses, que HP prend en charge ce problème connu.
Marsh Posté le 30-01-2008 à 23:24:48
Pour info sur le site de HP concernant les HP DV6000 DV9000 et Compaq V6000
La confirmation de "l'amelioration" de la garantie suivant le SN de la machine ... tous a vos numero de série :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] 24&lang=fr
Si ca peut aider ....
Marsh Posté le 13-01-2007 à 16:51:08
Salut à tous,
Voila je possede un portable HP DV6000 depuis septembre et j'ai quelques problemes serieux avec le wifi.
Donc je n'ai plus aucun n'acces au wifi !
Impossible d'activer le wifi ni avec l'interupteur physique du pc ni par les menus de windows...
J'ai totalement reinstallé le systeme windows mais rien à faire.
Le plus bizarre c'est que le wifi doit marché une à deux fois par semaine mais sinon je dois passer par la prise ethernet.
Merci d'avance pour votre aide...