Mon pc portable ne s'allume plus - Portable - Ordinateurs portables
Marsh Posté le 29-08-2003 à 08:24:48
Je penche pour un pb hardware. Genre une barette de ram défectueuse. (essaye d'en virer 1 si tu a 2*128 par exemple).
Ou un pb de disque dur.
Mais pour moi, dans tout les cas c'est le matos qui délire donc possibilité de réparation toi meme proche de 0.
SAV a venir.
Marsh Posté le 29-08-2003 à 14:07:27
C clair, meme un windows qui plante, on peut toujours acceder au bios !! la c'est un probleme hardware. Si c'est sous garantie ramene le sinon verifie le disque dur ou la memoire, si t'as de quoi les remplacer pour tester...
Marsh Posté le 30-08-2003 à 18:06:50
Il a 1 semaine ce PC, et j'ai garantie de 2 ans « tous risques ». Le p'tit blème est que je suis au Québec, et j'ai acheté ce portable au Québec ...
J'avais pas pensé à la RAM je vais tester ! J'ai 2x128, dont une barette ajoutée après achat (par un vendeur de la FNAC).
Si rien n'y fait, je le ramène chez Compaq.
@+ Haypo
Marsh Posté le 30-08-2003 à 18:37:17
J'ai eu exactement le même problème en installant je ne sais plus quoi.
J'ai dû reformater mon disque et depuis, plus de problème ...
Marsh Posté le 31-08-2003 à 22:38:02
isa1435 a écrit : J'ai eu exactement le même problème en installant je ne sais plus quoi. |
Oué, mais quans tu n'as même pas accès au BIOS, vas-y pour formatter un disque-dur ... En plus c un disque-dur format « portable », donc je peux pas le brancher sur l'autre PC que g à disposition (une tour PC).
J'ai testé en enlevant une barette de RAM, puis l'autre. Rien à faire.
J'amène ça au SAV et puis voilà ...
@+ Haypo
Marsh Posté le 29-08-2003 à 07:27:55
Ou plutôt ne se lance plus : il boot ... puis reboot après 2 secondes !!! Ceci est arrivé après un gros plantage Windows XP (écran bleu sous Windows XP, c'est pas courant). Que faire dans ce cas là ?
Le PC reboot avant d'avoir lu le CD-Rom ou le lecteur de disquette, les supports bootables que je lui ai donné n'ont rien changé ... surtout que j'ai configuré mon disque-dur en premier support bootable :-( (ben oui, maintenant je regrette).
J'ai tenté :
- de booter depuis un CD-Rom
- de booter depuis une disquette
- d'appuyer sur F2 pour accéder au BIOS (je suis sûr de la touche), puis F1, F10, CTRL, ALT, puis toutes les touches du clavier en même temps !
- de retirer le disque-dur
Au final, j'ai toujours la même séquence :
1- ventilo qui se lance
2- CD et DD qui se lancent
3- pof, reboot, retour en 1
(en 2 secondes chrono)
C'est tellement rapide que je n'arrive même pas à éteindre mon PC en restant appuyé sur la touche POWER :-p Je suis obligé d'utiliser le bouton de secours : RESET caché en dessous du PC (à actionner avec la pointe d'un stylo).
J'ai contacté la hotline email (car le téléphone est occupé pendant plus d'un quart d'heure, je veux pas attendre). Réponses :
1- Essayez le CD « Recovery » (j'ai tenté ... il n'a pas le temps de booter)
2- Allez dans le menu Windows ... quel est l'idiot qui a écrit ça ? Ils lisent pas les emails ou quoi ?
3- J'attend encore la troisième réponse ...
Le portable : Compaq Presario 2158EA acheté à la fnac il y a une semaine (en France).
Pour compliquer la tâche : je suis actuellement au Québec :-/
@+ Haypo