Erreur : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (iaStorAV.sys)

Erreur : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (iaStorAV.sys) - Portable - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 10-10-2016 à 15:31:50    

Bonjour,  
Je suis en ce moment confronté à un problème assez embêtant, à chaque fois que je ferme le capot de mon ordinateur ou que je le mets en veille prolongée, au lieu de se mettre en veille, celui-ci s'éteint et lorsque je rallume j'ai le message suivant qui s'affiche :  
- 'Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous collections simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur.  
Erreur : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (iaStorAV.sys)  
C'est ennuyant car je perds toutes les pages que j'avais ouvertes sur internet ou les documents words que j'étais en train de rédiger par exemple ...  
Avez-vous une solution ?  
 
Après un rapport du logiciel Who Crashed, voici ce que j'obtiens :  
 
On Mon 10/10/2016 13:17:12 GMT your computer crashed  
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\101016-6812-01.dmp  
This was probably caused by the following module: iastorav.sys (iaStorAV+0x50A77)  
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF804CD700A77, 0xFFFFDF800620E828, 0xFFFFDF800620E050)  
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M  
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\iastorav.sys  
product: Intel(R) Rapid Storage Technology driver (inbox)  
company: Intel Corporation  
description: Intel(R) Rapid Storage Technology driver (inbox) - x64  
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.  
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.  
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: iastorav.sys (Intel(R) Rapid Storage Technology driver (inbox) - x64, Intel Corporation).  
Google query: Intel Corporation SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
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Merci

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Marsh Posté le 10-10-2016 à 15:31:50   

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Marsh Posté le 10-10-2016 à 16:41:46    

Par curiosité tu n'aurais pas un pc DELL ?
 
C'est un problème lié à intel RST, ce que j'avais fait c'est que j'ai pris juste le pilote pour mon disque dur AHCI et je n'ai pas installé le logiciel intel RST qui est la cause de ces problèmes je pense.

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