Demande d'aide urgente sur Asus A8JR-4P005C !!!

Demande d'aide urgente sur Asus A8JR-4P005C !!! - Portable - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 05-04-2007 à 07:05:29    

Bonjour,
et euh..... Au secours !!!!!
 
Ma fille s'est décidée à acheter l'Asus A8JR-4P005C à la FNAC, il y a 2 jours.
Le driver ATI étant vraiment poussif et visblement pas fait pour Vista, son petit copain est allé chercher le driver Asus sur le site pour le mettre à jour. Catastrophe :
La machine est neuve, nickel, Rien n'a été touché que ce driver ATI et depuis, la machine ne veut plus rien savoir : elle passe des heures (oui des heures...et sans succès) à vouloir se mettre à jour à la fermeture de Windows et quand on force un redémarrage, même chanson : elle dit "configuration des mises à jour" et le boot dure plus de deux heures !!!!!!
 
Et je ne parle pas des applis qui toutes ou presque gèlent à leur lancement ...
 
Nous avons tout essayé, désactivé les mises à jour automatiques, désinstallé finalement (après n tentatives) le driver ATI, réinstallé l'original depuis le CD d'utilitaire, toujours la même rengaine !  
Impossible non plus de faire une réinstallation avec le DVD fourni, il n'est pas reconnu même en forçant le démarrage sur CD/DVD via le bios !
 
Pour ma part je suis fixé sur Vista, du grand Microsoft ! Quant à Asus, la simple lecture de la doc fournie à peu près égale à zéro, en dit long sur la qualité du service ...
 
J'avoue que j'ai vu des plantages et des beaux mais comme ça je ne crois pas encore !
Que faut-il faire ????
Votre aide serait la très bienvenue !
 
 
D'avance merci !
 :jap:  

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Marsh Posté le 05-04-2007 à 07:05:29   

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Marsh Posté le 05-04-2007 à 08:35:58    

Ben le bon point c'est qu'à la Fnac vous avez 15 jours pour vous rétracter,   à votre place j'hésiterais pas à le rapporter, cet ordi a un problème si il ne veut pas booter sur le lecteur DVD au démarrage.

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Marsh Posté le 05-04-2007 à 09:29:56    

Oui voila car une fois que lecteur dvd arrive a booter au démarrage il suffit juste de faire un petit retour en arriere avant l'installation du mauvais pilote :d . Sinon il suffit d'aller dans le bios pour dire au pc de booter dessus, nan ? :d

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Marsh Posté le 05-04-2007 à 12:30:42    

ben555 a écrit :

Oui voila car une fois que lecteur dvd arrive a booter au démarrage il suffit juste de faire un petit retour en arriere avant l'installation du mauvais pilote :d . Sinon il suffit d'aller dans le bios pour dire au pc de booter dessus, nan ? :d


 
Merci de vos réponses
Oui ben 555 il suffit d'aller dans le bios, c'est ce que j'ai fait et ce que j'ai écrit quelques lignes plus haut.... regarde juste au dessus.
(Quant au mauvais pilote, c'est celui d'Asus, pour ce portable, pris sur le site d'Asus...on a vu plus mauvais  :) )
 
Mais visiblement, le changement dans le bios de l'ordre de boot ne suffit pas, ou alors il y a une manoeuvre de restauration subtile sur laquelle quelqu'un aurait peut-être des lumières. Car la doc est absolument évasive à un point écoeurant  
Y a-t-il des possesseurs de cet ordinateur dans les parages ???
 
Merci d'avance !
 :jap:  
axolotl
 

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Marsh Posté le 05-04-2007 à 12:38:07    

essayer de flasher le bios mais je doute que cela change quelquechose. Sinon effectivement retour à la fnac pour un echange standart.

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Marsh Posté le 05-04-2007 à 12:44:41    

ah aussi une chose, je possède ausi un A8J mais le C et j'ai un prb d'ecran teres desagreable. Mon ecran est graineux...c'est comme si il y avait plein de grain sous l'ecran ce qui rent mes couleur et contours pas nette du tout et tres desagreable a regarder. Même probleme sur le A8JR?

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Marsh Posté le 05-04-2007 à 17:02:46    

Si tu as bien vérifié dans le bios que tu boot bien sur le lecteur cd/dvd en premier, et que ça ne marche pas comme meme, c'est que le problème viens du dvd lui même. Essaie un autre cd (win xp si t en a), utilise le pour formater le pc et puis réinstalle vista une fois le problème réparé. Si tu n as pas de cd XP, ya une version de linux qui boot sur le CD tu peux le telecharger (gratos biensur  :D ) et tu pourra booter dessus et formater ton disque dur.  ça s appelle Knoppix.  
Voila, je te souhaite bonne chance !

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Marsh Posté le 06-04-2007 à 19:33:04    

Hello,
 
D'abord merci beaucoup à tous de vos réponses et de vos suggestions !
Désolé de revenir un peu tardivement..
 
La machine est "réparée" très provisoirement, le SAV de la FNAC qui doit être le seul à le savoir, a simplement appuyé sur F9 pour restaurer le système à partir d'une partition cachée sur le HD. Ce n'est indiqué nulle part dans les docs fournis par Asus. Et surtout ça ne résoud pas ce problème du boot impossible sur CD et DVD. Je n'étais pas présent et évidemment devant une jeunette ils n'ont pas voulu reprendre la machine. Je pense que je vais faire le déplacement moi-même. :D  
Par ailleurs reste aussi ce problème de driver : la 2300 est en fait une ATI mobility RADEON 1450. Ce qui en fait une carte raisonnable pour avoir quelque chose de correct en OpenGL. Loin des 7600 et 7900 mais correcte .. théoriquement.
Or dans l'état actuel, en OpenGL, ça va moins vite et très nettement qu'une GMA 950 !!!! Rien n'est pris en charge dans le driver fourni côté OpenGL. Merci Vista, merci Asus et ATI ! Est-ce que quelqu'un a réussi à mettre à jour son driver de carte graphique ?
 
Bilan provisoire très mitigé et je pèse mes mots sur Fnac, Asus et Vista.
A quoi sert de vendre une machine équipée comme elle prétend l'être si l'environnement système ne correspond pas ?
 
Merci encore à tous !
 
axolotl
 :jap:  
 
"Heureusement qu'il y a ardewèrepointèfère !"   :)

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