Le transfo est-il couvert par la garantie DELL ?

Le transfo est-il couvert par la garantie DELL ? - Portable - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 06-10-2005 à 13:18:50    

J'ai un D800 depuis octobre 2003 avec garantie 3ans.
 
Dés que je branche le transfo (pa-10) il me fait un bip bip et le voyant reste éteint.
 
En tirant sur le cable (partie transfo=>pc) ça resolvait le probleme jusqu'à ce que ça me fasse une eteincelle et plus rien. (le pc marche encore sur batterie)
 
J'ai appellé le SAV DELL + de 30min d'attente, je tombe sur un mec avec un accent à couper qui me passe un autre technicien avec encore +30min d'attente donc je laisse tomber  :fou:
 
Donc le transdo est-il garanti et dans ce cas je les rappelle ou j'en achete un neuf directement sur ebay ou autre .
 
En tout premier et dernier DELL tant leur SAV est NUL   :fou:  :fou:  :fou:  
 
Merci :)

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Marsh Posté le 06-10-2005 à 13:18:50   

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Marsh Posté le 06-10-2005 à 13:27:53    

Pour le SAV, il est bon... enfin, pas pire que les autres. T'as juste du attendre, c'est le problème :/
 
Appelle plutôt vers 9 heures du mat', c'est rapide ;)  et au 04.99.75.40.00... prix appel national et gratuit si free/live box !
 
 
 

Citation :

Le transfo est-il couvert par la garantie DELL ?


OUI :D
 
Par contre, je ne suis pas sûr à 100% que c'est le transfo. C'est vient peut-être aussi de la carte mère...


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Marsh Posté le 06-10-2005 à 13:47:26    

Non c'est le transfo c'est sûr à 100% vu que c'est lui qui ne s'allume plus, branché au pc ou pas.
 
J'essaierai demain matin merci...

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Marsh Posté le 06-10-2005 à 14:03:08    

oui, j'ai bien compris que le transo est dead. Mais il y a une raison. Soit le transfo est défectueux, soit le défaut vient du circuit d'alim du portable et c'est lui qui a abîmé le transfo ;) C'est possible aussi et c'est déjà arrivé.


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Marsh Posté le 07-10-2005 à 11:02:38    

C'est vrai que le pc fait aussi une sorte de bruit electrique même non branché au sscteur...
 
J'ai appellé ton num : 45min d'attente et rien :fou:

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Marsh Posté le 07-10-2005 à 21:14:12    

C'est certainement le cable de ton transfo qui c'est cassé. Essaye de l'ouvrir et de le ressouder (ça a marché chez moi)

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