Bonjour,  
J'ai un ordi portable de marque asus qui s'allume bien jusqu'à la session, elle s'ouvre met les icones de raccourci mais je ne peux plus rien faire.
J'ai voulu réinstaller windows 7 dont j'ai le CD mais il veut pas l'ouvrir, j'ai essayée de passer par le BIOS mais j'y comprend rien. J'ai fait une reinistialisation a date antérieur ça change rien.  
Que faire??????
Aidez moi je comprend pas grand chose a tout ça.
Merci

avant de penser a reinstaller w7 sur ton ordi, et perdre eventuellement tout ce que tu a dessus, essaye de voir et comprendre ce qu'il se passe.
 
-donc si je comprend bien, tu bootes normalement ton ordi ( tu arrives jusqu'au bureau, c'est ca ?)
Après une fois le bureau affiché, tu peux plus rien faire, pas de réaction de l'ordi. C tjrs ça ?  
Il "freeze" ?
 
 
Un message éventuel d'erreur ou autre ?
as tu installé un périphérique, mis a jour qque chose ( driver etc ..)?
 
Essaye un redémarrage en mode sans echec (F8) au démarrage de l'ordi qui pourrait te permettre d'identifier la cause de freeze total
 
Tu peux en mode sans echec :
-désinstaller un périph installé fraichement (juste avant la panne par exemple)
-faire une sérieuse analyse ( antivirus -malware etc)
-en mode sans echec démarrer en "invite de commande" et lancer un check disk ( chkdsk ) pour analyser ton disque dur .