Avis sur dédommagement pour PC reçu abîmé via Leboncoin

Avis sur dédommagement pour PC reçu abîmé via Leboncoin - Ultraportable - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 28-06-2025 à 15:31:09    

Salut à tous,
 
Je viens d’acheter un Lenovo Legion 7i gen 9 pour 1 900 € sur Leboncoin (sans frais de livraison et assurance). Sur l’annonce, le PC était présenté comme neuf, sans rayures ni défauts physiques, et il reste environ 9 mois de garantie constructeur avec facture.  
 
Annonce : https://www.leboncoin.fr/ad/ordinateurs/3007617042
 
Après réception, j’ai constaté plusieurs défauts esthétiques visibles (cf. photos jointes) :  
 
https://imgur.com/a/4yOEirC
 
Le vendeur est actuellement d’accord pour un dédommagement de 400 €, car il traverse des difficultés financières, mais je ne veux pas profiter de sa situation et je cherche à connaître un montant juste et cohérent.
 
Je suis actuellement en litige amiable via Leboncoin (protection acheteur activée).
 
Mes questions :
1️⃣ Selon vous, un dédommagement de 400 € est-il juste ou disproportionné ?
2️⃣ Est-il possible que ces défauts esthétiques soient apparus pendant le transport, malgré un emballage apparemment correct ? Ou antérieur ?  
3️⃣ Quels sont les risques à moyen/long terme de ces défauts cosmétiques (propagation, perte d’étanchéité, faiblesse structurelle, etc.) ?
4️⃣ Est-ce que je peux avoir recours à la garantie constructeur pour faire réparer ces défauts ?
 
Pour info, j’ai fait un check matériel complet via Lenovo Vantage, et tout est OK niveau composants.
 
Merci d’avance pour vos avis pour trouver une solution équitable !

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Marsh Posté le 28-06-2025 à 15:31:09   

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Marsh Posté le 28-06-2025 à 19:28:20    

Comment est l'écran une fois allumé ???
 
400 euros ça fait 1500 euros pour un excellent portable.....et si tu comptes le garder longtemps.......c'est une bonne affaire si c'est juste les contours de l'écran


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mon feedback http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] m#t7096167
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Marsh Posté le 28-06-2025 à 23:20:44    

Il est nickel, ouais mais est ce que c'est juste ou disproportionné?

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