Rétractation Sac à Dos Dell

Rétractation Sac à Dos Dell - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 04-09-2012 à 08:18:05    

bonjour,
 
je viens à mon grand étonnement vous faire part de mon interrogation.
j'ai reçu le le sac à dos orion pour M17x, et j'ai appelé pour me rétracter car mon pc n'avais pas été validé en commande entre temps.
Par téléphone il m'a été dit qu'ils me rembourseraient la somme du sac, mais que je conserverai ce sac, qu'un email me serai envoyé à ce sujet la.
Je n'ai rien reçu pour le moment, je trouve ceci un peu louche, je reste vigilant tant que ma période de rétractation est valable.
 
Qu'en pensez vous ? est-ce vraiment possible, ou bien est-ce une fourberie ?

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Marsh Posté le 04-09-2012 à 08:18:05   

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Marsh Posté le 05-09-2012 à 08:58:19    

t'as reçu les sous ?


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Marsh Posté le 05-09-2012 à 11:33:56    

salut,
pour l'instant non, je suis toujours dans la période de rétractation, mais j'ai reçu ce matin un avoir par mail, du montant exact de l'achat, mais il n'y aucunement indiqué une procédure pour le retour du sac. (pas d'adresse pour le retour ou de siggnalement d'enlèvement)

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Marsh Posté le 06-09-2012 à 08:05:28    

pour conclure ceci, j'ai bien été remboursé de la somme du sac ce matin même

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