Dell a oublié de reprendre mon portable défectueux ?

Dell a oublié de reprendre mon portable défectueux ? - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 27-08-2018 à 08:39:56    

Hello !
 
Dell a remplacé mon portable Alienware 17 neuf car il n'a jamais voulu démarrer même après la venue d'un technicien.
 
J'ai reçu une nouvelle machine mais j'ai toujours l'ancienne depuis presque 1 mois ...
Il était convenu d'un enlèvement du matériel mais je n'ai jamais eu de mail ou d'appel téléphonique pour me confirmer la date.
 
Sur mon compte, la machine est toujours présente mais il est indiqué que la garantie est expirée.
 
C'est normal ?


Message édité par Pizz le 27-08-2018 à 12:08:18

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C'est quand on a le nez dans la tomate qu'on voit mieux la tomate !
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Marsh Posté le 27-08-2018 à 08:39:56   

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Marsh Posté le 30-08-2018 à 11:09:08    

Je viens d'avoir un appel d'un transporteur, ils viennent récupérer le portable la semaine prochaine  :o
J'avais déjà prévu de revendre pièces  :whistle:


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C'est quand on a le nez dans la tomate qu'on voit mieux la tomate !
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Marsh Posté le 30-08-2018 à 17:05:46    

Ca aurait drôle que tu les vendes pour finalement que Dell te les réclame juste après :o


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TZR un jour…  |  gamertag: cropNcut
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Marsh Posté le 30-08-2018 à 19:43:03    

Oui, j'aurais été bien embêté  :D


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C'est quand on a le nez dans la tomate qu'on voit mieux la tomate !
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Marsh Posté le 04-09-2018 à 12:13:44    

Voilà, le transporteur est passé ce matin ...
J'avais encore bon espoir qu'il oublie de passer  :D


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C'est quand on a le nez dans la tomate qu'on voit mieux la tomate !
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