Ouverture du disque dur et garantie [SAV Asus] - SAV - Ordinateurs portables
Marsh Posté le 25-02-2008 à 20:52:14
Tant que tu ne dechire pas l'autocollant 'warrantly...' jaune tu n'auras pas de soucis
Marsh Posté le 26-02-2008 à 03:01:21
Utilises un live CD linux ( enfin si l'appareil demarre encore biensur )
Marsh Posté le 24-02-2008 à 09:34:16
Bonjour,
J'ai des problèmes avec mon ordinateur portable Asus (dont j'étais très satisfait par ailleurs, aussi bien niveau SAV que matos), et je ne peux plus accéder à mon disque dur pour sauvegarder mes données. Le seul moyen qu'il me reste est de démonter le disque dur pour le brancher sur un autre ordi et ainsi sauvegarder mes données, avant de le renvoyer au SAV dans le cadre de la garantie.
Il est précisé dans le livret du portable que la garantie est annulée si on ouvre le portable (pour toucher au processeur, à la carte mère, à la mémoire ou au disque dur). Mais l'accès au disque dur est extérieur, il suffit de dévisser une vis (pas besoin de dessosser l'ordi), donc je me demandais si le fait de démonter mon disque dur, puis de le remonter, risquai d'annuler ma garantie ?
Si quelqu'un ayant eu le même problème, ou même un technicien d'Asus passe par là...
Merci par avance!